"Vergelijk onafhankelijk alle energieleveranciers in Nederland!"
Prijs/kwaliteit score voor energieleverancier Greenchoice
Hieronder kunt u de ervaringen en beoordelingen over Greenchoice lezen. Deze beoordelingen zijn afkomstig van klanten en overstappers. Is Greenchoice uw energieleverancier en wilt u over deze leverancier zelf een ervaring en/of beoordeling plaatsen? Dat kan, onderaan de pagina kunt u uw ervaringen met en beoordeling over energieleverancier Greenchoice met andere consumenten delen.
De prijs/kwaliteit score van Greenchoice is opgebouwd uit geverifieerde beoordelingen door overstappers via Gaslicht.com, criteria van Gaslicht.com zelf en onafhankelijke landelijke onderzoeken. Een energieleverancier kan maximaal 10 punten scoren. De prijs/kwaliteit score wordt maandelijks bepaald.
Niet geverifieerde beoordelingen
4,95 beoordelingen dec. 2011Toon detailsSluit details
Prijsstelling
5,6 Facturering
4,8 Overstapproces
4,2 Online dienstverlening
4,4 Klantenservice
4,2 Klachtenafhandeling
3,5 Duurzaamheid
4,0Aantal beoordelingen 5 dec. 2011
De score is opgebouwd uit niet-geverifieerde beoordelingen door bezoekers van Gaslicht.com. Waardering gebaseerd op de afgelopen maand. Dit cijfer telt niet mee in totaalscore.
Geverifieerde beoordelingen door overstappers
7,3Toon detailsSluit details
Prijsstelling
6,7 Facturering
7,2 Overstapproces
6,5 Online dienstverlening
7,9 Klantenservice
7,4 Klachtenafhandeling
7,4 Duurzaamheid
8,2De score is opgebouwd uit geverifieerde beoordelingen door overstappers via Gaslicht.com en wordt bepaald op basis van periodieke enquêtering.
Gaslicht.com criteria
9,7Toon detailsSluit details
Prijsstelling
10,0 Facturering
9,0 Overstapproces
10,0 Online dienstverlening
10,0 Klantenservice & voorwaarden
9,0 Duurzaamheid
10,0De score is het gemiddelde van deze 6 door Gaslicht.com vastgestelde criteria. Waardering gebaseerd op de afgelopen maand.
Onafhankelijk onderzoek Vereniging Eigen Huis
8,3Toon detailsSluit details
Januari 2011
8,3
Tevredenheidsonderzoek onder ruim 10.000 overstappers.
Lees hier het complete onderzoek in PDF-formaat.
In dit onderdeel worden representatieve landelijke onafhankelijke onderzoeken meegenomen.
Greenchoice
Toon details
Sluit details
Uitleg over weging
De score is opgebouwd uit geverifieerde beoordelingen door overstappers via Gaslicht.com, criteria van Gaslicht.com zelf en onafhankelijke landelijke onderzoeken. Een leverancier kan maximaal 10 punten scoren. De prijs/kwaliteit score wordt maandelijks bepaald.
76%van de klanten zou de leverancier aanbevelen aan anderen.21% misschien3% niet
Plaats een ervaring en/of beoordeling
Ervaringen en beoordelingen over Greenchoice van klanten en overstappers
- prijs op gaslicht.com was laagste toen ik nieuwe leverancier zocht
- mijn overstap aangemeld, maar later moest daar een wijziging op komen. de klantenservice zei de ene dag dit, de volgende dag dat. greenchoice zou een brief sturen, nooit ontvangen. greenchoice zou de Nuon afhandelen, niet gebeurd. een zeer onsamenhangende indruk dus.
ReageerReacties op bovenstaande ervaring of beoordeling
Open details
Prijsstelling
N.v.t. Facturering
N.v.t. Overstapproces
1 Online dienstverlening
N.v.t. Klantenservice
1 Klachtenafhandeling
N.v.t. Duurzaamheid
N.v.t.Ik zou deze leverancier
aanbevelen aan anderenNee
- Al 2,5 jaar zeer tevreden.Alles netjes op 1 factuur,en altijd prima kloppende bedragen.Dat ging bij Oxxio wel anders.Daar moet ik na drie jaar nogsteeds de juiste facturen krijgen.Dat heb ik dus al opgegeven.Ben en blijf bij Greenchoice! Aanrader dus,zeker kwa klantenservice.
- Geen
ReageerReacties op bovenstaande ervaring of beoordeling
Open details
Prijsstelling
7 Facturering
10 Overstapproces
8 Online dienstverlening
10 Klantenservice
9 Klachtenafhandeling
9 Duurzaamheid
8Ik zou deze leverancier
aanbevelen aan anderenJa
- Bij overstap 4 jaar geleden goede prijzen
- Nu na 4 jaar veel te hoog tarief berekend. Aanbieding prijs op internet is voor electra 2 ct lager, en voor gas 20 ct lager dan de prijs voor een ( nu nog ) klant
Jammer dat je het zelf in de gaten moet houden. Ik had beter verwacht.
ReageerReacties op bovenstaande ervaring of beoordeling
Open details
Prijsstelling
4 Facturering
6 Overstapproces
6 Online dienstverlening
6 Klantenservice
N.v.t. Klachtenafhandeling
N.v.t. Duurzaamheid
2Ik zou deze leverancier
aanbevelen aan anderenMisschien
- Direct bereikbaar geen wachtijd,gewone mensen bij het callcentrum nemen de tijd om je tebegrijpen,ben al 8 jaar klant en wil niet anders meer.super zijn ze.
- n.v.t
ReageerReacties op bovenstaande ervaring of beoordeling
Open details
Prijsstelling
N.v.t. Facturering
N.v.t. Overstapproces
N.v.t. Online dienstverlening
N.v.t. Klantenservice
N.v.t. Klachtenafhandeling
N.v.t. Duurzaamheid
N.v.t.Ik zou deze leverancier
aanbevelen aan anderenJa
- Weinig
- Ik heb erg veel problemen met deze leverancier. Was er 2 jaar tevreden klant, iedere keer weer een mooi nieuw contract gekregen. Maar vanaf 2011 ging het mis. Iedere keer tot 3 keer toe verkeerde tarieven in "mijn dossier". Dat is dan met enige moeite weer rechtgezet. Nu is plots de gasprijs meer dan VERDUBBELD, ondanks dat ik 2 weken geleden nog te horen kreeg dat mijn contract vast is tot 31 januari 2012. Tja... de ene maand kan je geen meterstanden doorgeven, dus je betaalt per definitie TE VEEL voor het gas, omdat die ene maand een dubbel tarief aangerekend wordt, ook al gebruik je geen ene m3 (ben niet thuis), toch wordt een deel van je verbruik aangerekend aan dit veel te hoge tarief. Schande!!
ReageerReacties op bovenstaande ervaring of beoordeling
Open details
Prijsstelling
4 Facturering
2 Overstapproces
3 Online dienstverlening
2 Klantenservice
1 Klachtenafhandeling
1 Duurzaamheid
N.v.t.Ik zou deze leverancier
aanbevelen aan anderenNee
- - telefonisch altijd direct bereikbaar (geen wachttijd)
- zeer hulpvaardige medewerkers, problemen worden altijd direct en adequaat verholpen
- - geen
ReageerReacties op bovenstaande ervaring of beoordeling
Open details
Prijsstelling
10 Facturering
10 Overstapproces
10 Online dienstverlening
10 Klantenservice
10 Klachtenafhandeling
N.v.t. Duurzaamheid
10Ik zou deze leverancier
aanbevelen aan anderenJa
- ben al ruim 5 jaar tevreden klant. Altijd bij de goedkoopste leveranciers, groen, en geen onnodige rommel in de brievenbus of opdringerige telefonisten aan de telefoon.
ReageerReacties op bovenstaande ervaring of beoordeling
Open details
Prijsstelling
10 Facturering
10 Overstapproces
8 Online dienstverlening
10 Klantenservice
N.v.t. Klachtenafhandeling
N.v.t. Duurzaamheid
10Ik zou deze leverancier
aanbevelen aan anderenMisschien
- Bij verhuizing wist Greenchoice in het online dossier van de klant de contract- en tariefinformatie van het oude adres, en laat in het dossier van het nieuwe adres ook geen contractinformatie zien. De klant kan hierdoor niet controleren of zijn tarieven correct geadministreerd zijn en ongewijzigd zijn gebleven. En de klant kan zelfs niet meer zien welk contract hij eigenlijk afgesloten heeft. Dat laatste is raar, want Greenchoice stuurt geen papieren opgave van tarieven en voorwaarden. Naar mijn idee moet Greenchoice ervoor zorgen dat de klant zijn eigen contract te allen tijde in kan blijven zien. Greenchoice zou contractinfo zelfs per pdf moeten opsturen. De klant moet een duidelijk bewijs krijgen van de afspraken op papier. Greenchoice zou dat niet zo maar mogen wissen bij verhuizing.
Bij greenchoice kun je sowieso niet zien wanneer je bijv een nieuw contract afgesloten hebt en wanneer de tariefvaste periode afloopt . Heel raar. Dit lijkt echt gedaan om het voor de klant zo wazig mogelijk te maken. Past bij de houding die ook tot de NMaboete geleid heeft.
ReageerReacties op bovenstaande ervaring of beoordeling
Open details
Prijsstelling
8 Facturering
7 Overstapproces
2 Online dienstverlening
2 Klantenservice
1 Klachtenafhandeling
2 Duurzaamheid
10Ik zou deze leverancier
aanbevelen aan anderenMisschien
- ONGELOOFLIJK nieuws rond boete van Greenchoice van 7,2 mln door de NMa!! Schaamte is het enige gepaste woord, structureel sinds 2005 duizendenmensen hun geld niet terugbetalen bij een eindafrekening, en dan ook nog ontkennen dat het er opzet in het spel was....tuurlijk, die boete van 7,2 mln krijg je zeker voor administratieve fout!? Kortom, niet te vertrouwen helaas, zelf dus een van de slachtoffers, heb 3 jaar op mijn geld(519 euro) moeten wachten, schande, oplichting!!!
ReageerReacties op bovenstaande ervaring of beoordeling
Beste Marjolein,
Ik ben uiterst tevreden over Greenchoice, heb elk jaar netjes retour gekregen waar ik recht op had. Uiteraard niet goed te praten wat Greenchoice heeft gedaan maar zoals bij alles moet je zelf alert zijn of je je geld al terug hebt.
Ja, helemaal mee eens, en dan nog de rente die ontvangen is van al die miljoenen; ik vind dat de benadeelden hun vorderingen met RENTE terug moeten krijgen.
Open details
Prijsstelling
1 Facturering
1 Overstapproces
1 Online dienstverlening
1 Klantenservice
1 Klachtenafhandeling
1 Duurzaamheid
1Ik zou deze leverancier
aanbevelen aan anderenNee
- Net gesproken met greenchoice, ben al enige tijd klant en elke keer weer zijn ze erg behulpzaam, vriendelijk en scherp geprijsd, ben er zeer tevreden over en handelen alles snel af, duidelijke site etc. Prima voor mij geen andere
ReageerReacties op bovenstaande ervaring of beoordeling
Open details
Prijsstelling
10 Facturering
10 Overstapproces
10 Online dienstverlening
10 Klantenservice
10 Klachtenafhandeling
10 Duurzaamheid
N.v.t.Ik zou deze leverancier
aanbevelen aan anderenJa
Deel uw ervaring en/of beoordeling
Plaats een ervaring en/of beoordeling
Laatste update:
Zaterdag 04 februari 2012.
Alle prijzen, pakketten en producten worden dagelijks bijgewerkt.