Landelijk storingsnummer stroom en gas op komst
1 reactie Leestijd: 1 minuut
Vanaf 1 juli 2004 komt er een telefoonnummer voor melding van storingen m.b.t. gas- en stroomtoevoer.
Dit gezamenlijke initiatief van netbeheerders moet verwarring voorkomen bij consumenten en zakelijke afnemers die een storing willen melden. Vanaf 1 juli 2004 moeten klanten een storing niet meer bij hun stroomleverancier melden, maar bij de netbeheerder. Dit kunnen twee verschillende partijen zijn.
Het nummer is een gratis 0800-nummer wat door de netbeheerders wordt bekostigd. Bellers worden direct doorverbonden naar de juiste netwerkbeheerder. Zodoende kan voorkomen worden dat de klant gaat ‘zwerven’ en het contact over teveel schijven verloopt.
Vanaf 1 mei zullen de eerste proeven met het telefoonnummer plaats gaan vinden. Het bestaan van het ‘nationaal storingsnummer gas en stroom’ zal door de netbeheerders zelf worden gecommuniceerd.
Reacties (1)
geen openbare verlichting op verlengde scholtenskanaal.!
van af 13 nov 2010
vr gr W.viveen-Treep
Laatste nieuws
-
ACM: Steeds meer onderscheid tussen klanten met en zonder zonnepanelen
12 april 2024 Energieleveranciers maken steeds vaker onderscheid tussen klanten met en zonder zonnepanelen. Dat me...
-
Warmtetarieven ondanks koppeling vaak hoger dan gasprijzen
29 maart 2024 Volgens een analyse van Gaslicht.com blijkt echter dat consumenten met een warmteaansluiting vaak me...
-
Gaslicht.com winnaar Shopping Awards 2024
28 maart 2024 Na winst in 2021 en 2022 heeft Gaslicht.com ook in 2024 weer een Shopping Award gewonnen! Gaslicht.c...
-
Zonnepanelenbezitters snakken naar duidelijke regels en zekerheid vanuit overheid
27 maart 2024 Uit een analyse van Gaslicht.com blijkt dat de financiële voordelen van zonnepanelen het afgelopen h...
-
ACM: sluit geen energiecontract af via de telefoon
15 maart 2024 Energiecontracten die per telefoon worden verkocht zijn eigenlijk altijd te duur, stelt de ACM. Wat ...