Verhuizen. Hoe gaat dat met gas, licht en mijn energieleverancier?

Als u verhuist, kunt u bij dezelfde energieleverancier blijven. Uw energiecontract verhuist gewoon met u mee naar uw nieuwe woning. Een energiecontract is namelijk persoonsgebonden, niet adresgebonden. U kunt zelf kiezen van wie u uw energie geleverd krijgt.

Veranderen van energieleverancier

Verhuizen is ook een goed moment voor het vergelijken van energieleveranciers. Wellicht dat u op uw energierekening kunt besparen door over te stappen. 

Verhuist u naar een andere regio, dan kunt u te maken krijgen met een andere netbeheerder. Dat is de partij die de aansluiting op het gas- of elektriciteitsnet regelt en het transport van gas of elektriciteit verzorgt. U kunt niet voor een andere netbeheerder kiezen. Uw energieleverancier zal uw netbeheerder op de hoogte stellen van veranderingen. U hoeft hier verder dus niets voor te doen.

Checklist verhuizen

• Ga na welke energieleverancier(s) u heeft 
  In de meeste gevallen heeft u één leverancier, maar u kunt ook een voor elektriciteit en een voor gas hebben. Voor het verwerken van uw verhuizing brengen sommige energiebedrijven een administratieve vergoeding in rekening.
• Geef tijdig uw verhuizing door aan uw energieleverancier
  Uw aanspreekpunt is altijd uw energieleverancier. Deze verzorgt de nodige contacten met andere betrokkenen bij uw verhuizing, zoals de regionale netbeheerder. Geef uw verhuizing daarom tijdig door aan uw leverancier. Dat kan al vanaf drie maanden van tevoren. Om alles op tijd in orde te brengen, uiterlijk twee weken voordat u verhuist. Vaak kunt u de verhuizing ook via internet doorgeven. 
• Vul de meterstanden in 
  Na de verhuismelding, ontvangt u binnen enkele dagen een ontvangstbevestiging en een meterstandenformulier. Hierop vult u de meterstanden in van uw gasmeter en uw elektriciteitsmeter op de dag van de sleuteloverdracht. Doe dit bij voorkeur samen met de vorige bewoner. Het is dan voor alle partijen duidelijk wie vanaf welke meterstand voor het energieverbruik betaalt. Uw energieleverancier geeft de meterstanden ook aan uw netbeheerder door. Dat hoeft u dus niet zelf te doen.
• Stuur meterstanden binnen 15 dagen op naar uw leverancier 
  Stuur het volledig ingevulde en ondertekende meterstandenformulier binnen vijftien dagen na de verhuisdatum op naar uw energieleverancier. Bij steeds meer leveranciers kunt u uw meterstanden ook via internet doorgeven. Het is van belang dat u de meterstanden tijdig doorgeeft. Wanneer u dat niet doet, schat de netbeheerder de meterstanden. Uw eindafrekening is dan minder nauwkeurig.
• Administratieve afronding verhuizing 
  Als vertrekkende bewoner ontvangt u een eindafrekening voor het energieverbruik in uw oude woning. Als nieuwe bewoner ontvangt u een schriftelijke bevestiging met de ingangsdatum van de levering, de beginmeterstanden en de hoogte van het voorschotbedrag voor uw nieuwe woning. Vergeet bij alle verhuisdrukte niet om uw nieuwe voorschotrekening te controleren.

Nog geen energiecontract?

Gaat u vanuit een studentenhuis naar een andere woning, vertrekt u uit het ouderlijk huis of gaan u en uw partner uit elkaar en krijgt u een andere woning? In dit soort gevallen kan het zijn dat er nog geen energiecontract is dat op uw naam staat. Meld u aan bij een energieleverancier zodra u uw nieuwe adres weet en wanneer u uw nieuwe woning betrekt. Met de Energiewijzer van Gaslicht.com regelt u het veilig, snel en gemakkelijk.

Betrekt u als eerste bewoner  een nieuw huis, informeer dan eerst de netbeheerder in de plaats waar u gaat wonen. Zie overzicht netbeheerders elektriciteit en gas van de Energiekamer. U ontvangt een brief van de regionale netbeheerder met het verzoek om binnen 20 dagen een energieleverancier te zoeken. Wanneer u zich hierna aanmeldt bij een energieleverancier zal deze de netwerkbeheerder inlichten. U moet dus zelf de netwerkbeheerder informeren wanneer u vanuit een startsituatie een huis betrekt. Dit wordt namelijk niet automatisch voor u gedaan!

Eindafrekening binnen 2 maanden

Uiterlijk 2 maanden na uw verhuizing naar een ander adres moet uw energieleverancier u een eindafrekening toesturen. Als u na deze termijn nog geen eindafrekening heeft ontvangen, dan kunt u dit het beste eerst voorleggen aan uw energieleverancier.

Oneens met eindafrekening?

Als u verhuist naar een andere woning, ontvangt u een eindafrekening van uw energiebedrijf. In deze afrekening wordt u afgerekend voor de energie die u daadwerkelijk verbruikt heeft. Als uw eindafrekening niet correct is of als u de rekening te laat heeft ontvangen, dan kunt u dit het beste eerst voorleggen aan uw leverancier. Komt u er niet samen uit, leg uw geschil dan voor aan de Geschillencommisie.

Keuze in tariefsoort

Kan ik kiezen voor een andere tariefsoort (dag-/nachttarief oftewel enkel- of dubbeltarief) als ik ga verhuizen? In eerste instantie krijgt u dezelfde tariefsoort als de vorige bewoner. Nadat uw verhuizing verwerkt is, kunt u altijd van tariefsoort wisselen. Zie ook: Hoe weet ik of voor mij het dubbel- of enkeltarief gunstiger is?

Afsluiten energie bij verhuizing

De energievoorziening wordt niet afgesloten. Als de nieuwe bewoner van een pand bekend is op het moment dat u het pand gaat verlaten, kan de energie gewoon aangesloten blijven. Door samen de meterstanden door te geven, is het voor alle partijen duidelijk wie voor welk verbruik betaalt. Als de nieuwe bewoner nog niet bekend is op het moment dat u uw huis gaat verlaten en u er zeker van wilt zijn dat u alleen voor uw eigen meterstanden wordt afgerekend, kunt u de netbeheerder verzoeken om afsluiting. Hier zijn wel kosten aan verbonden.

Duur verwerking verhuizing

Als u tijdig uw meterstanden doorgeeft, duurt de administratieve verwerking circa 4 weken. Ondertussen ontvangt u gewoon energie op uw nieuwe adres.

Te laat met doorgeven verhuizing?

Bel zo snel mogelijk met de klantenservice als u te laat bent met het doorgeven van uw verhuizing. Het kan zijn dat er in uw nieuwe woning (nog) geen energie wordt geleverd. De energie moet dan worden aangesloten door de netbeheerder. Dit kan extra kosten met zich meebrengen en maximaal twee weken duren. Wanneer u uw oude woning te laat afmeldt, kan dat tot gevolg hebben dat u blijft doorbetalen tot uw afmelding verwerkt is.

Er dient altijd iemand verantwoordelijk te zijn voor een aansluiting. Wanneer u slechts een verhuismelding doet voor uw oude woning betekent dit dat de energielevering aan uw oude woning op de door u opgegeven datum wordt afgesloten. Tenzij er voor diezelfde dag van de nieuwe bewoner een leveringsverzoek is ingediend via zijn of haar leverancier. Is dat niet het geval dan wordt de oude bewoner met afsluitkosten en later een nieuwe bewoner met aansluitkosten geconfronteerd.

De woningbouwvereniging of de makelaar kan mogelijk als tussenpersoon helpen. Door bijvoorbeeld de meterstanden mede te ondertekenen wanneer er (nog) geen nieuwe huurder is.

Meer verhuistips

• Heeft u ook aan andere zaken gedacht die met energie te maken hebben? Denk daarbij aan de leveranciers van water, internet, tv enzovoort. Vergeet niet om hen over uw verhuizing te informeren.
• Heeft u een warmtekostenverdeelmeter? Laat dan uw standen opnemen door uw verhuurder of neem contact op met uw energieleverancier om te zorgen voor de juiste afstemming.
• Voorkom dat u aansprakelijk wordt gesteld voor eventuele beschadigingen en controleer de meters voordat u de woning definitief betrekt. Neem bij twijfel of schade contact met uw energieleverancier op.
• Als uw ouders gaan verhuizen en u neemt hun woning over, moet u zelf een contract aanvragen bij een energieleverancier. Het contract staat namelijk op naam en is niet gebonden aan een huis. Uw ouders kunnen hun leveringscontract meenemen naar hun nieuwe woning.
• Wilt u eraan herinnerd worden wanneer uw contract afloopt? Vul dan de ContractWekker in. Via deze dienst van Gaslicht.com wordt u gratis tijdig op de hoogte gebracht van het aflopen van uw energiecontract.
• U zit niet meer vast aan uw oude contract en u wilt overstappen naar een leverancier die voor u de beste keus is? Op Gaslicht.com kunt u alle energieleveranciers met elkaar vergelijken en tevens kunt u zich gratis aanmelden door het invullen van een online formulier.