Vergelijk het volledige energieaanbod
Energie vergelijken
ENGIE

ENGIE reviews en ervaringen

Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over ENGIE? Lees hier de ENGIE ervaringen en reviews. Is ENGIE uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over ENGIE achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.

Het voordeligste actiepakket van ENGIE!
Duurzaamheid stroom
Groene stroom NL
Duurzaamheid gas
CO2-gecompenseerd gas

Archief 2016

Onderstaande ervaringen zijn afkomstig uit ons archief. In de tussentijd kan de dienstverlening van ENGIE zijn veranderd. Lees hier de nieuwste ervaringen.

77% van 194 klanten beveelt aan.
21% misschien 2% niet

Klantervaringen over ENGIE

9
Prijsstelling
8,0
Online dienstverlening
10,0
Klachtenafhandeling
8,0
Overstapproces
10,0
Klantenservice
9,0
Duurzaamheid
10,0
Facturering
10,0
Ik raad ENGIE aan
a.m.helder 27-12-2016 - 09:21
Overgestapt via Gaslicht.com

Alles is vlekkeloos verlopen,echte ervaring kan ik pas over een jaar vertellen maar het ziet er goed genoeg uit om de stap te wagen.

  • Zie Motivatie.
1
Overstapproces
1,0
Prijsstelling
1,0
Klantenservice
1,0
Bas van Ginkel 27-12-2016 - 07:25
Overgestapt via Gaslicht.com

Van de week meldde zich een 'adviseur' van engie aan de deur. Mijn vrouw was toen thuis en heeft deze persoon te woord gestaan. In het gesprek werd gedaan alsof hij onze meterstanden kon bekijken, want slimme meter, en op basis daarvan werd een voorstel gedaan.

Helaas is mijn vrouw toen in het verkooptrucje "zet hier even een handtekening voor geheel vrijblijvende informatie" getrapt nadat ze hem dit meerdere malen heeft laten bevestigen. Hij zoomde op zijn tablet helemaal in op het handtekening veld zodat de rest van het formulier niet zichtbaar was.

Paar uur later valt de bevestiging van het nieuwe energiecontract in haar inbox. Dit zijn dus gewoon de oude en vieze colportage tructjes waarvan we allemaal hoopten dat die zouden zijn uitgestorven. Gelukkig is er tegenwoordig een goede wettelijke bescherming en komen we hier wel weer vanaf maar door dit soort mensen verlies je toch een beetje het vertrouwen in de mensheid.

  • Wettelijke bescherming helpt je van dit soort mensen af
  • Nooit iets van persoonlijke gegevens en al helemaal geen handtekening geven aan iemand die je toezegt iets 'vrijblijvend' op te sturen.

Reacties

ENGIE Webcare 6-1-2017 - 12:28
Dag meneer van Ginkel, excuses voor deze gang van zaken. Onze verkopers hebben de opdracht om zeer duidelijk te zijn over de gevolgen van het plaatsen van een handtekening! Graag zouden wij nog uw gegevens ontvangen, zodat wij kunnen nagaan welke verkoper bij u aan de deur is geweest. Die spreken wij dan zeker aan op zijn gedrag. U kunt deze sturen naar socialmedia.nl@engie.com. Met vriendelijke groeten, Webcare ENGIE.
10
Overstapproces
10,0
Duurzaamheid
10,0
Prijsstelling
10,0
Klantenservice
10,0
Facturering
10,0
Online dienstverlening
10,0
Ik raad ENGIE aan
Paula Bruigom 23-12-2016 - 09:27
Overgestapt via Gaslicht.com

Online prima geregeld en het contract is per post toegezonden.
Heel bijzonder in dit digitale tijdperk.

  • Alles is uitstekend geregeld.
  • Geen
6
Online dienstverlening
6,0
Overstapproces
6,0
Klantenservice
6,0
Prijsstelling
6,0
Facturering
6,0
Monique 21-12-2016 - 00:30
Overgestapt via Gaslicht.com

Overstap is geruisloos verlopen. Het is nog te kort na de overstap om een zinvol oordeel over de dienstverlening en facturering te hebben.

8
Overstapproces
8,0
Prijsstelling
8,0
Online dienstverlening
8,0
Ik raad ENGIE aan
N A Hartog 20-12-2016 - 15:06
Overgestapt via Gaslicht.com

Het was weer als vanouds. Ik verander al 7 jaar van leverancier met hulp van uw website

  • Ik was even te laat met overstappen, zodat ik aansluitend aan mijn abonnementsjaar bij Nuon nog even het vrije tarief moest betalen. Misschien even op uw wekker letten.
9
Overstapproces
10,0
Klantenservice
9,0
Facturering
7,0
Online dienstverlening
9,0
Prijsstelling
8,0
Ik raad ENGIE aan
M. Berends 20-12-2016 - 11:23
Overgestapt via Gaslicht.com

overstap naar engie, enkele dagen later een brief op de mat, met daarin het bepaalde maandbedrag voor mijn adres en daarna alles voor mij geregeld.

  • na ontvangen brief met maadnlasten, Engie gebeld omdat ik een hoger maandbedrag wou betalen als een sort spaarpotje. kreeg een hele aardige dame aan de telefoon die vrolijk en behulpzaam was en NETJES NEDERLANDS spreekt! erg prettig in omgang
  • bij NUON kreeg ik regelmatig een overzicht thuis met daarin het verbuik tot dusver, dit vond ik wel altijd heel overzichtelijk en mis ik enigzins bij engie.
9
Prijsstelling
9,0
Online dienstverlening
9,0
Overstapproces
10,0
Duurzaamheid
8,0
Ik raad ENGIE aan
W 19-12-2016 - 17:25
Overgestapt via Gaslicht.com

Prima overstap zonder problemen. Prima mijn engie site.

8
Overstapproces
8,0
Prijsstelling
8,0
Ik raad ENGIE aan
Paul van der Pas 19-12-2016 - 15:12
Overgestapt via Gaslicht.com

soepele overstap zonder problemen

10
Prijsstelling
10,0
Duurzaamheid
8,0
Online dienstverlening
10,0
Facturering
10,0
Overstapproces
10,0
Ik raad ENGIE aan
Frans Ramaekers 19-12-2016 - 14:28
Overgestapt via Gaslicht.com

Snel via internet geregeld. Verder netjes een bevestigingsbrief gehad. Verder gaat alles van zelf.

  • Snel,
  • Goede prijs,
  • Goede communicatie
  • Geen
9
Klachtenafhandeling
8,0
Duurzaamheid
8,0
Prijsstelling
8,0
Overstapproces
10,0
Online dienstverlening
10,0
Klantenservice
8,0
Facturering
10,0
Ik raad ENGIE aan
D.Hogenkamp 19-12-2016 - 14:17
Overgestapt via Gaslicht.com

Goede ervaring korte lijnen,zeker aan te bevelen.

Website van het Jaar Shopping Awards

Vergelijk het volledige energieaanbod

Vergelijk objectief alle energieleveranciers. Bij ons stapt u gemakkelijk in drie stappen over. Overstappen via Gaslicht.com is altijd gratis. Vergelijk en stap over.