Vergelijk het volledige energieaanbod
Energie vergelijken
Essent

Essent reviews en ervaringen

Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Essent? Lees hier de Essent ervaringen en reviews. Is Essent uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Essent achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.

Archief 2015

Onderstaande ervaringen zijn afkomstig uit ons archief. In de tussentijd kan de dienstverlening van Essent zijn veranderd. Lees hier de nieuwste ervaringen.

59% van 37 klanten beveelt aan.
24% misschien 16% niet

Klantervaringen over Essent

4
Klachtenafhandeling
3,0
Overstapproces
4,0
Prijsstelling
8,0
Duurzaamheid
4,0
Facturering
3,0
Klantenservice
3,0
Online dienstverlening
4,0
Laurentiu Hadirca 28-12-2015 - 11:16
Overgestapt via Gaslicht.com

Everything seems fine, BUT - it would be GREAT to have an interface in ENGLISH, with Essent ! Especially for a city as diverse and expat-oriented as The Hague, this is long overdue! Thank you in advance for considering this!

  • No English interface is a big minus. Any first energy provider who arranges this, will immediately get a LOT of new customers, from among the expat community.
5
Online dienstverlening
7,0
Overstapproces
1,0
Klachtenafhandeling
1,0
Facturering
10,0
Klantenservice
8,0
Prijsstelling
1,0
Hans Janssen 24-12-2015 - 13:16
Overgestapt via Gaslicht.com

Onduidelijke weergave van korting die inderdaad misleidend was.

  • Terugdraaien ging prima
  • Heldere en duidelijke communicatie
10
Facturering
8,0
Prijsstelling
10,0
Overstapproces
10,0
Klantenservice
10,0
Duurzaamheid
10,0
Online dienstverlening
10,0
Ik raad Essent aan
Joost 24-12-2015 - 09:37
Overgestapt via Gaslicht.com

De overstap was tot in de puntjes goed geregeld en ik had er verder geen omkijken naar. Via email en sms ben ik op de hoogte gesteld van de verschillende fases.

  • Zeer scherpe prijs. Duidelijke informatie. Alles wordt voor je geregeld.
10
Online dienstverlening
10,0
Duurzaamheid
10,0
Klantenservice
10,0
Facturering
9,0
Prijsstelling
10,0
Overstapproces
10,0
Ik raad Essent aan
M.P.E Beckers 23-12-2015 - 20:02
Overgestapt via Gaslicht.com

Prijs/kwaliteitverhouding is goed.
Alles tot nu toe uitgevoerd zoals afgesproken.

  • Alles is keurig mogelijk digitaal af te handelen.
  • Kreeg na de overstap van de vorige leverancier ook weer de vraag om weer opnieuw de meterstanden door te geven.
  • Terwijl vermeld was dat de nieuwe aanbieder dit met de vorige leverancier zou afhandelen.
  • Door dit communicatie probleem rees de vraag of ik 14 dagen niets verbruikt had!
  • Ik kan natuurlijk niet de tweede keer een andere meterstand doorgeven.
7
Duurzaamheid
6,0
Prijsstelling
7,0
Online dienstverlening
8,0
Facturering
8,0
Overstapproces
8,0
Ik raad Essent aan
M. Lokhorst 23-12-2015 - 12:53
Overgestapt via Gaslicht.com

De overstap is zonder enig probleem verlopen.

  • De lage prijs ten opzichte van mijn oude leverancier.
  • De eerste incasso werd een maand te laat geïncasseerd (na 1 1/2 maand dus) waardoor ik verwacht aan het einde van de rit bij te moeten betalen.
7
Facturering
5,0
Prijsstelling
5,0
Overstapproces
10,0
Online dienstverlening
8,0
Klantenservice
5,0
Bert Dijkstra 23-12-2015 - 12:08
Overgestapt via Gaslicht.com

Altijd gedacht nooit weer terug te gaan naar Essent, echter dankzij gaslicht.com weer terug op het oude nest.

  • Het is de prijs die het hem doet.
  • Nog niet ontdekt.
9
Prijsstelling
9,0
Overstapproces
10,0
Duurzaamheid
9,0
Klantenservice
9,0
Facturering
9,0
Ik raad Essent aan
B. Visser 23-12-2015 - 11:59
Overgestapt via Gaslicht.com

Scherpe prijs, keurig, geruisloze overstap geregeld. De juiste informatie op tijd en helder verwoord.

  • Scherpe prijs
  • Zeer goede communicatie
  • n.v.t.
9
Duurzaamheid
8,0
Online dienstverlening
10,0
Prijsstelling
9,0
Facturering
9,0
Overstapproces
10,0
Ik raad Essent aan
Douwe 23-12-2015 - 10:21
Overgestapt via Gaslicht.com

Vlekkeloze overstap; nergens achteraan gehoeven.

  • Zeer eenvoudige overstap
  • Geen
8
Overstapproces
10,0
Facturering
8,0
Online dienstverlening
8,0
Klantenservice
8,0
Prijsstelling
8,0
Ik raad Essent aan
Frederik kornalijnslijper 22-12-2015 - 20:53
Overgestapt via Gaslicht.com

Net zo soepel overgestapt als een paar jaar geleden.

Zeer tevreden ..

  • Soepele overstap goede dienstverlening
7
Online dienstverlening
7,0
Klantenservice
7,0
Duurzaamheid
7,0
Overstapproces
8,0
Facturering
8,0
Prijsstelling
7,0
Ik raad Essent aan
jan boneschansker 22-12-2015 - 20:32
Overgestapt via Gaslicht.com

wordt netjes op de hoogte gehouden zonder poespas en gezeur

  • zie hierboven
Website van het Jaar Shopping Awards

Vergelijk het volledige energieaanbod

Vergelijk objectief alle energieleveranciers. Bij ons stapt u gemakkelijk in drie stappen over. Overstappen via Gaslicht.com is altijd gratis. Vergelijk en stap over.