Vergelijk het volledige energieaanbod
Energie vergelijken
Essent

Essent reviews en ervaringen

Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Essent? Lees hier de Essent ervaringen en reviews. Is Essent uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Essent achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.

Archief 2016

Onderstaande ervaringen zijn afkomstig uit ons archief. In de tussentijd kan de dienstverlening van Essent zijn veranderd. Lees hier de nieuwste ervaringen.

53% van 15 klanten beveelt aan.
27% misschien 20% niet

Klantervaringen over Essent

9
Duurzaamheid
8,0
Klantenservice
8,0
Overstapproces
10,0
Prijsstelling
10,0
Facturering
10,0
Online dienstverlening
8,0
Ik raad Essent aan
H.M. van Norden 28-12-2016 - 16:12
Overgestapt via Gaslicht.com

Betrouwbare energieleverancier die helder en op tijd communiceert en waarbij ik zolang als ik klant ben (meer dan 5 jaar) nog nooit een storing meegemaakt heb.

  • Prijstechnisch een goede keuze
  • Geen in mijn beleving
8
Overstapproces
10,0
Klachtenafhandeling
8,0
Online dienstverlening
8,0
Duurzaamheid
8,0
Klantenservice
8,0
Prijsstelling
8,0
Facturering
8,0
Ik raad Essent aan
L 19-12-2016 - 20:58
Overgestapt via Gaslicht.com

Heel goed verlopen overstap.

  • .
  • .
8
Facturering
8,0
Overstapproces
10,0
Duurzaamheid
8,0
Prijsstelling
7,0
Ik raad Essent aan
Frits 19-12-2016 - 17:56
Overgestapt via Gaslicht.com

Al jaren zonder problemen ervaring met ESSENT

  • Degelijk, Duurzaam, goede prijs
  • Wat meer aandacht voor vaste klanten
5
Facturering
5,0
Prijsstelling
5,0
Overstapproces
7,0
Duurzaamheid
5,0
Online dienstverlening
5,0
Klantenservice
5,0
Ik raad Essent aan
B.J. Ruiter 19-12-2016 - 17:38
Overgestapt via Gaslicht.com

Vloeiende overstap.Geen versluierde beperkingen of voorwaarden.Aardige overstappremie.

  • Duidelijke prijsstelling.
  • Groene stroom.
  • Duidelijke nota's.
  • Duidelijke leveringsvoorwaarden.
  • Prima terugleververgoeding
  • M.i. niet van toepassing.
8
Klachtenafhandeling
1,0
Prijsstelling
8,0
Facturering
9,0
Online dienstverlening
8,0
Duurzaamheid
8,0
Klantenservice
10,0
Overstapproces
9,0
Ik raad Essent aan
Martin Spanjer 19-12-2016 - 16:08
Overgestapt via Gaslicht.com

Prima ervaring

  • Vorig jaar een vergoeding voor vaste klanten van € 150
  • Voor 2017....€ 100. Daar zit volgens mij nog wel ruimte.
4
Klachtenafhandeling
1,0
Klantenservice
1,0
Online dienstverlening
1,0
Facturering
8,0
Duurzaamheid
6,0
Prijsstelling
3,0
Overstapproces
8,0
Janssens 19-12-2016 - 13:17
Overgestapt via Gaslicht.com

Personeel weet niet waar ze over praten als het over een rekening gaat en gebruiken ongevraagd je mail adres

  • Geen
  • Gewoon dat ze kijken wat ze fout doen voor ze antwoorden en meer samen werken en die domme manegers of te wel pennelikkers er uittrappen
Opmerking van Gaslicht.com 19-12-2016 - 15:39
Jammer te vernemen dat uw afrekening onduidelijk is en dat Essent u hier niet volledig over kan communiceren. Uiteraard kunnen wij ook naar uw afrekening kijken en hopelijk u van een volledig antwoord te kunnen voorzien. Mocht u dit graag wensen, kunt u deze sturen naar info@gaslicht.com.
8
Facturering
7,0
Overstapproces
8,0
Prijsstelling
7,0
Online dienstverlening
8,0
Ik raad Essent aan
Martijn 19-12-2016 - 12:49
Overgestapt via Gaslicht.com

Goed en duidelijk overzicht omtrent de nieuwe tarieven. Zal gaslicht in de toekomst blijven raadplegen voor het vergelijken van contracten.

9
Klantenservice
9,0
Prijsstelling
10,0
Online dienstverlening
9,0
Overstapproces
10,0
Facturering
8,0
Duurzaamheid
9,0
Ik raad Essent aan
Hilda Smith 19-12-2016 - 12:48
Overgestapt via Gaslicht.com

gemakkelijk overstappen

  • je kan alles vergelijken en advies vragen
4
Klachtenafhandeling
1,0
Prijsstelling
5,0
Facturering
2,0
Duurzaamheid
7,0
Klantenservice
3,0
Online dienstverlening
2,0
Overstapproces
8,0
L.U.C.I.A. Roof 6-12-2016 - 15:17
Overgestapt via Gaslicht.com

Wat een sof
Het eerste jaar ging goed
trouwens
Nu is het een zooi
Gebruiksmanager werkt 4 maanden niet
En jaar afrekening klopt totaal nier
Kreeg een zgn slimme meter
hoezo slim? Ik had een stroom meter
Opeens heb ik er nu twee
Niks over gehoord
Je gaat van een naar twee meters
Maar toch twee verschillende meterstanden
Raar
En dubbel betalen voor stroom ook nog
de gas meterstanden kloppen ook niet
En we gaan dus van 180 terug verleden jaar
naar 325 bij dokken
Dit ondanks zuinigere apparaten
een verschil van 500
tuurlijk essent

  • ze reageren snel
  • en eerste jaar ging goed
  • toen verdienden ze zeker een 7,5!!
  • jaar afrekeningen misschien eerst nakijken voor je ze verstuurd essent?
  • en mensen informeren over dubbele meters
  • dan had ik nog een keuze gehad
  • had ik kunnen kiezen voor piek en dal tarief
  • nu alleen 8x zoveel stroom gebruikt zgn
Opmerking van Gaslicht.com 8-12-2016 - 14:55
Vervelend om te vernemen dat de verbruiksmanager van Essent niet naar behoren werkt. Dit kunt u het beste aangeven bij Essent, zodat ze hier naar kunnen kijken. In Nederland krijgt ieder huishouden een slimme meter aangeboden. Deze meter heeft inderdaad twee telwerken. Hierdoor wordt er niet ineens meer stroom bij u in rekening gebracht, alleen kunt u verschillende tarieven voor dag en nacht krijgen. Mocht u liever tegen een enkel tarief afgerekend worden, dan kunt u dit bij de meeste leveranciers aan laten passen.
3
Overstapproces
2,0
Prijsstelling
9,0
Klantenservice
2,0
Online dienstverlening
2,0
Klachtenafhandeling
2,0
Paula 22-11-2016 - 15:56
Overgestapt via Gaslicht.com

Pas op bij een voordelige aanbieding van Essent! Ik wilde overstappen, maar kreeg ineens te horen dat ik een waarborgsom van 500 euro moest betalen. De medewerker kon niet aangeven waarom dat was. Was ik misschien een wanbetaler?? Nog nooit heb ik een betalingsachterstand gehad!! Geen verklaring en geen excuus gekregen, dus geen klant van Essent geworden.

  • scherpe aanbieding
  • waarborgsom vragen zonder verklaring.
Opmerking van Gaslicht.com 23-11-2016 - 13:21
Bij een overstap toetst elke leverancier de kredietwaardigheid. In de meeste gevallen is er niets aan de hand. U geeft aan dat er geen reden toe is om een borg te moeten betalen. Wij raden u in dit geval aan nog eens contact op te nemen met Essent. U kunt dan navragen welke instantie de toetsing heeft gedaan, zodat u contact met dit bedrijf kan opnemen en deze melding kunt laten corrigeren om dit bij de volgende overstap te voorkomen. I.v.m. privacy hebben medewerkers van Essent hier geen inzicht in. Voor vragen zijn wij bereikbaar op telefoonnummer 0342-411350.
Website van het Jaar Shopping Awards

Vergelijk het volledige energieaanbod

Vergelijk objectief alle energieleveranciers. Bij ons stapt u gemakkelijk in drie stappen over. Overstappen via Gaslicht.com is altijd gratis. Vergelijk en stap over.