Pure Energie reviews en ervaringen

Na een lange periode bij Eneco werd het eens tijd om eens een andere leverancier een kans te geven. Na een vergelijking op Gaslicht is dat uiteindelijk Pure Energie geworden. Nog wel even contact gehad met de klantenservice om zeker te weten dat ik een naadloze overstap zou hebben. Niet te laat en niet net voordat het oude contract afgelopen zou zijn. Mij werd verzekerd dat het in orde zou komen. Dat was ook zo. De lampen zijn blijven branden!
Tijdens vorige contracten is dat wel eens minder soepel gegaan. Ook de rekeningen kloppen dus geen klachten.

• Gewoon een soepele overstap zonder gedoe.

• Eneco had een app om mijn slimme meter uit te lezen zodat ik wist hoe ik ervoor stond met mijn verbruik. Pure Energie heeft dat helaas niet. Geen ramp, ik mis het wel een beetje.

Aan het eind van je contract beloond het om weer een nieuwe vergelijking te doen. Doe je niets ben je vrijwel altijd duur der uit. Vaak wordt er gerekend op de blijvers. Slapende leden worden ze genoemd. Blijf wakker! Een keer in de 2 of 3 jaar even vergelijken. De oversluiting gaat (meestal) zonder problemen. Maak wel altijd even een fototje van je meterstanden en mail die naar je oude en nieuwe leverancier.

• Toch weer iets goedkoper EN super groen. Beter voor de wereld.

• Nog niet naar het factuur gekeken. Nog niet contact hoeven hebben met de klantenservice dus daar kan ik niets over zeggen.

Cowboys onbetrouwbaar wat betreft afrekeningen en communicatie

groene energie; mogelijkheid om langjarig contract af te sluiten, goede service bij de overstap: top!

Ruim 3 jaar klant geweest bij Pure Energie. Destijds ook overgestapt via gaslicht.com.
Pure Energie is een fantastisch mooi bedrijf. We hebben zelfs zonnepanelen via hen laten plaatsen. Uit financieel oogpunt was het toch verstandig om op te zeggen. Dit komt omdat wij veel meer stroom zijn gaan opwekken dan zelf gebruiken. De hoge terugleververgoeding van Pure Energie geld namelijk alleen over de eerste 1500 kWh en daar gaan wij snel overheen.

• Pure Energie is een bedrijf dat zowel de producent als ook leverancier is van uitsluitend duurzame energie.
• Wekken niet meer energie op dan nodig.
• Eerlijke prijs.
• Kies jouw eigen stroombron.
• Een klantenservice waar je echt blij van wordt.
• Hoogste terugleververgoeding van Nederland tot 1500 kWh. Als dit voldoende is, is dit een plus.
• Duidelijke communicatie.
• Alles verloopt volgens afspraak.

• Hoogste terugleververgoeding slechts over de eerste 1500 kWh. Lever je veel meer terug aan het net, dan is deze limiet een nadeel.
• We misten een app voor op de telefoon/tablet. Verder is alles dik in orde!

Vlot en accuraat gegaan.

Ik was klant, nooit problemen gehad. Prima bedrijf.
Verlengingsaanbod gehad dat was dezelfde prijs als voor overstappers, oke.
Het tweede verlengingsaanbod was beter, er stond een lagere maandprijs, maar gelukkig had ik het door. Er werd nu berekend met een lager verbruik, ja zo kan ik ook een lagere maandprijs op het scherm toveren.
Nu overgestapt naar een andere aanbieder die wel een echte lagere prijs bied.

• prima site, duidelijke communicatie, prima afrekening, alles duidelijk

• Als consument blijven opletten of het spel wel eerlijk gespeeld wordt.

snelle overstap zonder veel poespas. Pure Energie regelde de opzegging bij oude leverancier. Maandelijks in de mail een overzicht met meterstanden en bedrag verbruik.

Ben inmiddels drie of meer keren overgestapt via voorstellen van Gaslicht.com. Telkens was er wel wat te verbeteren. Ook ditmaal:
Bij aanvang met huidige leverancier had ik gemeld dat ik zonnepanelen heb, maar kreeg toch een voorstel voor maandbedrag dat € 100 hoger lag dan bij vorige leverancier. Een telefoontje was gelukkig voldoende om het allemaal recht te zetten.
Heb hier al 5 jaar een warmtepomp en 40 zonnepanelen en loop daarmee mogelijk beetje voor de muziek uit, maar inmiddels moeten leveranciers toch nog steeds even bijschakelen vwb terugleveringen. Ook was dit het geval bij mijn vorige leveranciers. Informatie over geldende de tarieven blijft ook altijd een ingewikkeld gegeven ivm de vele heffingen en belastingen die van toepassing zijn.

• prijsstelling en goede communicatie

• overstapproces en duidelijke tarieven levering en teruglevering

Let op de hoge teruglever vergoeding alleen tot max 1500kwh!
Voor grote opwekkers klopt dus ook de berekening op de website niet.
In mijn geval 3400kwh berekend met de hoogste teruglever vergoeding, maar dat zal dus in de praktijk veel duurder uit pakken dan de berekening (max 1500kwh tegen de 14cent).

• Prijs berekening voor terugleveren misleidend.