Nationaal storingsnummer 0800-9009 functioneert goed
1 reactie Leestijd: 2 minuten
Zoals gemeld is per 1 juli is het gratis Nationaal Storingsnummer Gas en Stroom operationeel: 0800 – 9009. De netbeheerders zijn tot dusver tevreden over de werking van dit nummer. Dit meldt EnergieNed.
Gedurende de maand juli is het nummer 44.000 keer gebeld, dat is gemiddeld 1420 keer per dag. De verwachting is dat het nummer uiteindelijk gemiddeld 2.500 keer per dag wordt gebeld. Dat dit aantal nu nog niet wordt gehaald komt omdat nog niet alle storingsmeldingen via het Nationaal Storingsnummer Gas en Stroom worden gedaan, maar in sommige regio’s ook nog rechtstreeks aan netbeheerders worden gemeld. Deze eerste periode gebruiken de netbeheerders vooral om de prestaties van het nummer kritisch te volgen en waar nodig aanpassingen te doen. Dit is in juli op enkele punten gebeurd.
Tot de invoering van het Nationaal storingsnummer gas en stroom is besloten omdat de markt voor gas en elektriciteit per 1 juli vrijgekomen is. Storingsmeldingen moeten echter niet aan de leverancier maar aan de netbeheerder in de regio worden doorgegeven. Het Nationaal Storingsnummer Gas en Stroom voorkomt onduidelijkheid hierover. Bovendien wordt onnodig tijdsverlies voorkomen bij het doorgeven van storingen.
Het Nationaal Storingsnummer Gas en Stroom helpt dus om storingen zo snel mogelijk op te lossen. Het Nationaal storingsnummer gas en stroom is een initiatief van EnergieNed Federatie van Energiebedrijven in Nederland.
Reacties (1)
LS
Hedenavond, dinsdag 11 oktober 2011 om 20:55 uur, viel in een deel van de Kagertuinen in Sassenheim de elektriciteit uit.
Navraag bij de Algeme Storingsdienst, telefoon 0800 9009, leerde dat één fase van een transformator-station was uitgevallen.
De storing was verholpen om 22:10 uur.
Dick Stomp
Kagertuinen SASSENHEIM
(aangesloten op de foute fase...)
Laatste nieuws
-
Ook Eneco komt met terugleverkosten: vergelijken loont
2 mei 2024 Ook Eneco gaat vanaf deze zomer zonnepaneelbezitters terugleverkosten in rekening brengen. Terugleve...
-
Klanten HEM Energie mogen gratis overstappen of blijven met lager tarief
29 april 2024 Heeft u een vast energiecontract bij HEM Energie? Dan mag u gratis overstappen van de ACM. U betaalt...
-
ACM: Steeds meer onderscheid tussen klanten met en zonder zonnepanelen
12 april 2024 Energieleveranciers maken steeds vaker onderscheid tussen klanten met en zonder zonnepanelen. Dat me...
-
Warmtetarieven ondanks koppeling vaak hoger dan gasprijzen
29 maart 2024 Volgens een analyse van Gaslicht.com blijkt echter dat consumenten met een warmteaansluiting vaak me...
-
Gaslicht.com winnaar Shopping Awards 2024
28 maart 2024 Na winst in 2021 en 2022 heeft Gaslicht.com ook in 2024 weer een Shopping Award gewonnen! Gaslicht.c...