Klantwaardering Atoomstroom
10.0 1

Atoomstroom - Gas variabel

Bij Atoomstroom kan er uit diverse energiecontracten gekozen worden. Alle contracten die Atoomstroom aanbiedt, worden vergeleken op Gaslicht.com. Benieuwd naar ervaringen die andere overstappers met Atoomstroom hebben? Lees dan de leverancierswaardering en klantervaringen.
Markeer als favoriet

Prijsdetails

Jaarkosten overzicht
De jaarkosten zijn all-in, op basis van het opgegeven verbruik, adres en actuele leveringstarieven. Belastingen en netwerkkosten worden door de overheid bepaald en kunnen tussentijds wijzigen. Afhankelijk van het daadwerkelijke verbruik en/of wijzigingen in de variabele leveringstarieven kunnen de kosten hoger of lager uitvallen.

Actie

Actie via deze website

Leveringskosten

incl. BTW

De leveringskosten en het vastrecht levering zijn de kosten die Atoomstroom berekent voor de levering van de energie. De opslag voor duurzame energie en de energiebelasting worden door de overheid bepaald en zijn per leverancier gelijk.

Maximale leveringsgrens van dit product is 5000 m³.

Gas

Verbruik
Tarief
Bedrag
Leveringskosten incl. regiotoeslag (regio 1)  
1800 m³  
38.45 ct  
€ 692.17  
Vastrecht levering  
 
 
€ 71.88  
Opslag Duurzame Energie 0-170000 m³  
1800 m³  
0.56 ct  
€ 10.02  
Energiebelasting 0 - 5000 m³  
1800 m³  
22.92 ct  
€ 412.51  
Totaal gas (inclusief btw)  
 
 
€ 1186.58  
Laatste prijswijziging gas: 1-7-2014

Netwerkkosten

De regioafhankelijke netwerkkosten worden jaarlijks door de netbeheerder in de betreffende regio bepaald en blijven ongewijzigd bij de overstap naar een andere leverancier. Op de netwerkkosten kan niet bespaard worden.

Netwerkkosten Gas (Liander)

Vastrecht transport  
 
 
€ 21.78  
Capaciteitstarief  
 
 
€ 101.63  
Periodieke aansluitvergoeding  
 
 
€ 22.52  
Meterkosten  
 
 
€ 24.51  
Netwerkkosten (inclusief btw)  
 
 
€ 170.44  
Deze kosten zijn (bij hetzelfde verbruik) bij elke energieleverancier gelijk

Samenvatting

Leveringskosten  
 
 
€ 1186.58  
Netwerkkosten  
 
 
€ 170.44  
Jaarkosten (incl. btw) De jaarkosten zijn all-in, op basis van het opgegeven verbruik, adres en actuele leveringstarieven. Belastingen en netwerkkosten worden door de overheid bepaald en kunnen tussentijds wijzigen. Afhankelijk van het daadwerkelijke verbruik en/of wijzigingen in de variabele leveringstarieven kunnen de kosten hoger of lager uitvallen.
Een miniem afrondingsverschil is mogelijk
 
 
€ 1357.02  
Maandelijks termijnbedrag (voorschot) indicatief: In het voorschot wordt de welkomstpremie niet meegenomen, omdat deze afzonderlijk wordt uitgekeerd.
 
 
€ 113,09  
Besparing t.o.v. de gemiddelde jaarkosten De gemiddelde jaarkosten van de 3 grootste leveranciers gebaseerd op contracten voor onbepaalde tijd met variabele tarieven:
€ 1362,17 Eneco
€ 1375,89 Essent
€ 1382,42 Nuon
€ 16,47  

Pakketdetails

Actie

Actie via deze website

Gas

Gascontract
De overeenkomst is voor onbepaalde tijd tegen variabele tarieven. Het contract kan dus elk moment opgezegd worden.
Soort gas
Grijs
Tarieven
variabel
Contractduur
onbep. tijd
Stilzwijgende verlenging
Onbepaalde tijd
Contract beëindigen
De overeenkomst is voor onbepaalde tijd tegen variabele tarieven. Het contract kan dus elk moment opgezegd worden.
Opzegtermijn
30 dagen
Maximale kosten bij contractbreuk
€ 0
Percentage groen
Totaal 0%
Min. leveringsgrens
0 m3
Max. leveringsgrens
5000 m3
Doelgroep
Huishoudelijk

Positieve en minder positieve punten van dit pakket

Positieve punten
  • Variabel tarief
  • Elk moment boetevrij opzegbaar
Minder positieve punten

    Leveranciersgegevens

    Adres
    Postbus 11950 1001GZ Amsterdam
    Telefoontijden helpdesk
    Ma-vr: 08.30-18.00 uur
    Telefoonkosten Helpdesk
    (inter)lokaal tarief
    Steden met klantenbalies
    Amsterdam
    Vergunninghouder
    Elektriciteit: Ja
    Gas: Ja
    Lid geschillencommissie
    Ja
    Algemene Voorwaarden

    Facturering

    Type facturering
    Maandelijks voorschotbedrag en één keer per jaar een jaarafrekening.
    Alles op 1 factuur
    Ja
    Acceptgiro
    Nee
    Kosten acceptgiro per keer
    N.v.t.
    Automatische incasso
    Mogelijk
    Andere betaalopties
    Acceptgiro: Nee
    iDeal: Ja
    Betalingsregeling: Ja
    Digitale nota: Nee
    Contant via klantenbalie: Nee
    Kosten 1e herinnering
    € 0,-
    Kosten 2e herinnering
    € 15,00
    Verwerking verhuizing
    € 0,-
    Overige kosten, namelijk
    Bij ingebrekestelling € 25,00

    Mogelijkheden wijzigen voorschotbedrag

    Hoe wijzigen?
    website, telefonisch, per email
    Hoe vaak?
    geen beperking
    Max. verlaging?
    Elektra met 1500 kWh, Gas met 750 m3
    Max. verhoging?
    Geen max.
    Verdere verlaging op verzoek?
    lager dan 75% niet mogelijk

    Dienstenoverzicht leverancier

    Online diensten

    Meterstanden doorgeven
    De mogelijkheid om via een formulier op de website van de leverancier de meterstanden door te geven.
    Ja
    Voorschot wijzigen
    De mogelijkheid het voorschot online aan te passen als het verbruik verandert. Bijvoorbeeld wanneer de gezinssituatie wijzigt of als er nieuwe apparaten aanschaft zijn.
    Ja
    Rekeningnummer wijzigen
    De mogelijkheid het rekeningnummer online te kunnen aanpassen.
    Ja
    Verhuizing doorgeven
    De mogelijkheid om via een formulier op de website van de leverancier een verhuizing door te geven.
    Nee
    Inzien/wijzigen pers. gegevens
    Het online kunnen inzien en wijzigen van persoonlijke gegevens.
    Ja
    Factuur inzien
    Digitaal de factuur inzien.
    Ja
    Energieverbruik checken
    De leverancier biedt de mogelijkheid het energieverbruik online te checken.
    Ja

    Energiebesparing en advies

    Energie Prestatie Advies (EPA)
    De mogelijkheid om een Energie Prestatie Advies (EPA) voor de woning te laten uitvoeren.
    Nee
    Verbruik meten en bijhouden
    De leverancier biedt de mogelijkheid het verbruik online bij te houden, om te zien of het verbruik op schema ligt. Zodoende kan zelf bepaald worden of het handig is om het voorschotbedrag aan te passen of zuiniger om te gaan met energie.
    Nee
    Verbruikskosten apparaten
    De leverancier geeft d.m.v. een overzicht of rekenschema inzicht in het verbruik van apparaten, waardoor meteen zichtbaar is welk effect de apparaten thuis hebben op de maandelijkse verbruikskosten.
    Nee
    Verbruik per e-mail
    De leverancier geeft een aantal keren per jaar via e-mail een seintje waarin staat wat de leverancier verwacht dat de meterstanden op dat moment zouden moeten zijn (streefverbruik).
    Nee
    Bespaartips
    De leverancier geeft bespaartips via de website.
    Nee

    Service diensten

    Service- en onderhoudscontract
    De leverancier biedt service- en onderhoudscontracten aan voor boiler, geiser en CV-ketel.
    Nee
    Veiligheidscheck energie
    De leverancier biedt de mogelijkheid een check uit te laten voeren of de energieinstallatie veilig is.
    Nee

    Duurzaam

    Groenprojecten
    De leverancier investeert in duurzame projecten.
    Nee

    Dienstverlening volgens consuWijzer

    Peildatum consuWijzer: 1-3-2014

    Beloofde beantwoording e-mail
    Hoe snel belooft het energiebedrijf e-mails van klanten te beantwoorden.
    2 werkdagen
    Beloofde beantwoording brief
    Hoe snel belooft het energiebedrijf brieven van klanten te beantwoorden.
    7 werkdagen
    Tijdigheid rekening Elektriciteit
    Hoe vaak stuurt het energiebedrijf elektriciteitsrekeningen op tijd. Dit getal is een percentage. Een score van 100% betekent dat het energiebedrijf alle rekeningen op tijd heeft verstuurd. Sommige kleinere bedrijven hoeven deze score niet op te geven. Dan staat er: ‘niet bekend’ of ‘niet gemeten’.
    Niet apart gemeten
    Tijdigheid rekening Gas
    Hoe vaak stuurt het energiebedrijf gasrekeningen op tijd. Het getal is een percentage. Een score van 100% betekent dat het energiebedrijf alle rekeningen op tijd heeft verstuurd. Sommige kleinere bedrijven hoeven deze score niet op te geven. Dan staat er: ‘niet bekend’ of ‘niet gemeten’.
    Niet apart gemeten
    Aantal signalen en klachten algemeen
    Hoeveel signalen over het energiebedrijf zijn er binnengekomen bij ConsuWijzer; het informatieloket van de Nederlandse overheid voor consumenten, in het afgelopen kwartaal. Om deze score te berekenen, is het aantal signalen vergeleken met het totale aantal klanten van het bedrijf. Er zijn vijf verschillende scores: zeer laag / laag / gemiddeld / hoog / zeer hoog. Laag betekent dat er verhoudingsgewijs weinig signalen binnenkomen over dit energiebedrijf. Hoog betekent dat er verhoudingsgewijs veel signalen binnenkomen over het bedrijf. Deze score is gebaseerd op aantallen en zegt niets over de kwaliteit van de klachtafhandeling door de leverancier.
    Zeer laag

    Leverancierswaardering

    Totaalbeoordeling:

    6,5
    aug. 2014
    Geverifieerde beoordelingen door overstappers
    Onvoldoende gegevens
    De score is opgebouwd uit geverifieerde beoordelingen door overstappers via Gaslicht.com en wordt bepaald op basis van periodieke enquêtering.
    Gaslicht.com criteria
    6,5
    • Actieaanbod minimaal 2 weken in een TOP 5 van Gaslicht.com
    • Tarieven variabele contracten lager dan gemidd. Essent, Nuon, Eneco
    • Tarieven vaste contracten lager dan gemidd. Essent, Nuon, Eneco
    Prijsstelling
    3,0
    • Integrale factuur (alles op 1 factuur)
    • Factuur beknopt conform richtlijn ACM
    • Factuur uitgebreid conform richtlijn ACM
    • Narekenspecificatie conform richtlijn ACM
    • Historisch overzicht verbruik en kosten
    • Voorschotverlaging mogelijk (min. 10%)
    Facturering
    7,5
    • Lid Nederlandse Energie Data Uitwisseling (NEDU, voorheen CCP)
    • Bevestiging aanmelding binnen 10 werkdagen
    • Verwerking opzegging binnen 10 werkdagen
    • Verwerking verhuizing binnen 15 werkdagen
    Overstapproces
    10,0
    De mogelijkheden en kwaliteit van online dienstverlening:
    • Inzien/wijzigen van persoonlijke gegevens
    • Inzien tarieven
    • Inzien betalingen
    • Inzien jaar- en eindafrekening
    • Doorgeven verhuizing
    • Doorgeven meterstanden
    • Wijzigen voorschot
    • Opzeggen
    Online dienstverlening
    9,0
    • Volgt Gedragscode Energiebranche
    • Actiepakket ook voor bestaande klanten
    • Ruime keuzemogelijkheid ingangsdatum
    • Nieuwe leverancier betaalt opzegvergoeding
    • Klantenservice ook ’s avonds en/of in weekend bereikbaar
    • 2 of meer betaalmogelijkheden (op website vermeld)
    • Thuiswinkel Waarborg
    Klantenservice & voorwaarden
    7,5
    • Verbruiksmanagement tools (bijv. meterkaart, verbruiksmanager)
    • Terugleveringtarief
    • Energiebespaartips online
    • Energiebesparingsadvies thuis
    • Keuze levering duurzame stroom
    • Keuze levering volledig duurzaam (stroom en gas)
    Duurzaamheid
    2,0
    De score is het gemiddelde van deze 6 door Gaslicht.com vastgestelde criteria. Waardering gebaseerd op de afgelopen maand.
    Onafhankelijk onderzoek Vereniging Eigen Huis
    In dit onderdeel worden representatieve landelijke onafhankelijke onderzoeken meegenomen.

    Klantervaringen

    J.Emons op 2-2-2014 om 6:04 Reageer
    • *
       
    • *
       
    •  
       
    •  
      optional
    Zeer goede en duidelijke factuur,geen 10 blaadjes met onduidelijke begrippen zoals bij eneco en nuon en essent .
    Maandelijkse incasso"s aanpassen geen probleem zelfs tot onder de 10%.via de telefoon.
    Geeft een duidelijk antwoord op de emails en reacties worden direct beantwoord.
    Helpdesk is zeer goed bereikbaar en geeft ook goed advies.
    Tot nog toe geen enkel probleem gehad met atoom stroom.
    • Prima energie leverancier,tot nog toe geen klachten en het blijft hoe dan ook groene strroom.
    • Automatisch vastrecht verhogen wordt niet door gebruikers als positief ervaren hierdoor gaan verbruikers naar andere aanbieders kijken.
    • Waarom wordt atoomstroom zo weinig op vergelijking sites geplaatst
    • is dit nog steeds een hot item???????????
    Niet geverifieerde beoordeling
    8
    • Prijsstelling:
      7
    • Online dienstverlening:
      9
    • Facturering:
      9
    • Overstapproces:
      9
    • Klantenservice:
      9
    • Klachtenafhandeling:
      9
    • Duurzaamheid:
      9
    Ik zou deze leverancier aanradenJa
    Theo op 20-4-2013 om 18:05 Reageer
    • *
       
    • *
       
    •  
       
    •  
      optional
    • Achteraf gezien eigenlijk helemaal niets op 1 ding na.
    • Ze hebben mijn overeenkomst op mijn verzoek gecanceld.
    • Helpdesk/klantenservice zeer maar dan ook zeeeeer slecht bereikbaar.
    • Had een overeenkomst voor alleen elektra bij hun afgesloten
    • Kreeg een rekening voor vastrecht Elektra en Gas.
    • Na 14 dagen waren ze nog steeds niet in staat om het vastrecht gas van de rekening te krijgen.
    • Slechte factureringsafdeling.
    Niet geverifieerde beoordeling
    5
    • Facturering:
      N.V.T.
    • Prijsstelling:
      5
    • Online dienstverlening:
      N.V.T.
    • Overstapproces:
      N.V.T.
    • Klachtenafhandeling:
      N.V.T.
    • Klantenservice:
      N.V.T.
    • Duurzaamheid:
      N.V.T.
    Ik zou deze leverancier aanradenNee
    miriam op 4-4-2013 om 21:18 Reageer
    • *
       
    • *
       
    •  
       
    •  
      optional
    • geen
    • offerte aangevraagd en binnen 24 uur mail gestuurd dat ik geen gebruik wens te maken van de aanbieding. Zonder medeweten heeft Atoomstroom zowel gas als electra bij mijn huidige leverancier opgezegd. Bovendien halen zij geld van mijn rekening zonder dat ik hier toestemming voor heb gegeven. Ik ben nu al 2 maanden bezig om het terug te draaien. Kost een helehoop ergernis en energie. Boeven zijn het!!
    Geen beoordeling
    Ik zou deze leverancier aanradenNee
    a boessen hendrix op 24-11-2012 om 8:35 Reageer
    • *
       
    • *
       
    •  
       
    •  
      optional
    • heel goed
    Geverifieerde beoordeling
    10
    • Klachtenafhandeling:
      10
    • Overstapproces:
      10
    • Online dienstverlening:
      10
    • Duurzaamheid:
      N.V.T.
    • Facturering:
      10
    • Klantenservice:
      10
    • Prijsstelling:
      10
    Ik zou deze leverancier aanradenJa
    Rob Princen op 14-11-2012 om 15:23 Reageer
    • *
       
    • *
       
    •  
       
    •  
      optional
    • aardige telefonische verkoper
    • -aardige telefonische verkoper liegt om order te krijgen
    • - geven per mail informatie in strijd met de wet
    • -na tijdige annulering van aanmelding worden toch facturen verstuurd en zelfs betalingsherinneringen
    • -geen reactie op email waarin ik voor 4e keer verzoek om bevestiging van annulering
    Niet geverifieerde beoordeling
    2
    • Duurzaamheid:
      6
    • Online dienstverlening:
      1
    • Klantenservice:
      1
    • Overstapproces:
      1
    • Facturering:
      1
    • Klachtenafhandeling:
      1
    • Prijsstelling:
      8
    Ik zou deze leverancier aanradenMisschien
    fred op 25-8-2012 om 10:10 Reageer
    • *
       
    • *
       
    •  
       
    •  
      optional
    • overstap ging snel
    • Gaat niet over hen maar over bv. deze site: waarom lagere score omdat de stroom zgn. niet groen zou zijn ? Daar kun je nogal een discussie over voeren.
    Niet geverifieerde beoordeling
    8
    • Duurzaamheid:
      10
    • Online dienstverlening:
      N.V.T.
    • Klantenservice:
      9
    • Klachtenafhandeling:
      N.V.T.
    • Prijsstelling:
      7
    • Overstapproces:
      9
    • Facturering:
      7
    Ik zou deze leverancier aanradenJa
    U heeft altijd 14 dagen bedenktijd