Coolblue Energie reviews en ervaringen

De eerste factuur moet je per iDEAL betalen. Deze factuur krijg je echter pas nadat de vervaldatum verstreken is. Je kunt de voorwaarden zo interpreteren dat jouw recht op de welkomstbonus vervalt.
Persoon aan de telefoon kon niet vertellen waarom dit zo was, maar zou een bevestiging per e-mail krijgen dat de welkomstbonus geen gevaar liep. Deze bevestiging nooit ontvangen, waarbij ik nu dan aanneem deze bonus mis te lopen.
Daarnaast werd door bovenstaande automatisch de ingangsdatum opgeschoven. Maar wanneer ik een betaalbewijs zou sturen zou de oude datum behouden blijven. Gedaan, geen reactie ontvangen en de opgeschoven datum wordt gehanteerd.
Verder konden de meterstanden niet doorgegeven worden via de site. Per mail verzonden, geen reactie. De standen zijn nu geschat door de vorige leverancier. Geen idee nu welke standen Coolbue hanteert.
Daarnaast is het verzoek tot het verwijderen van het Coolblue account ook nooit ingewilligd (dit was vooraf bekend dat deze aangemaakt zou worden).
Eenmalig een mail over de gang van zaken verzonden aan Coolblue Energie, wederom geen reactie.
Normaal gesproken zou ik mij niet snel online negatief uitlaten over een bedrijf. Coolblue Energie heeft ruimschoots de tijd gehad om het netjes af te handelen. Het blijft daar echter stil. Ben nu al bang voor de eindafrekening (stap uiteraard als het kan weer direct over), dat zal ook wel weer met veel klantonvriendelijkheid gepaard gaan.

Eenvoudig overgestapt zonder poespas. We betalen nu minder dan bij onze vorige leverancier.

• Snel geregeld
• duidelijke communicatie.

• Geen

Slechte app qua inzicht in gebruik vergeleken met in mijn geval eneco

• Goedkoopste

• Betere app qua inzicht in verbruik

Super snel, makkelijk en zonder gezeur overgestapt.

• Zeer snelle informatie updates over de overstap via email.

• Kan ik me niet bedenken. Uitstekende service

Gaat als altijd prima overstappen zonder problemen

Ik werk al langer met Gaslicht.com. Het hele traject is goed geregeld.

• Toen ik al zo goed als overgestapt was, kwam mijn oude energiemaatschappij met een lager maandbedrag dan de nieuwe...
• Het viel me wel tegen dat het maandbedrag van de nieuwe maatschappij ineens hoger was, want in het begin van het traject werd me voorgespiegeld dat het lager zou zijn.

Relatief lage energieprijs voor gas en stroom. Maandelijks een duidelijk mail over het verbruik.
Mooie website met veel bespaartips en andere waardevolle informatie,

Geruisloze overstap. Prima prijzen

• Lage stroomprijs. Ideaal voor bezitter warmtepomp

• Digitale dienstverlening als bv wekelijks of maandelijks E-verbruik en vergelijk met maandbedrag.

Alles op een snelle en correcte manier verlopen

• Eenvoudig. Laag drempelig om zaken te regelen.

Een no nonsens benadering waardoor je weet waar je aan toe bent en gewoon doet wat men zegt en zegt wat men doet.

• Ook door tussentijdse wijziging door plaatsing zonnepanelen, bleef aanbod staan.

• geen