DELTA Energie reviews en ervaringen
Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over DELTA Energie? Lees hier de DELTA Energie ervaringen en reviews. Is DELTA Energie uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over DELTA Energie achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.
Het voordeligste actiepakket van DELTA Energie!
De ervaringen en beoordelingen zijn gebaseerd op consumentenpakketten.
Klantervaringen over DELTA Energie
Ga het volgende keer weer doen
- Geweldig
Reacties
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons! Hartelijk dank voor de hoge cijfers die je ons hebt gegeven. Daar zijn wij natuurlijk erg blij mee!
Ik wens je een fijne dag toe.
^Gerard
Problemloze overstap, geen gedoe
Reacties
Fijn om te horen dat alles probleem is verholpen!
^Michael
Naast internet en mobiele telefoon hebben we nu ook energie van Delta. Dit komt doordat deze energieleverancier dit jaar de goedkoopste was bij onze jaarlijkse overstap bij Gaslicht.com. Dus niet vanwege kwaliteit oid maar vanwege de prijs. Tot nu toe goede ervaringen...
Reacties
Fijn om te horen dat je tot nu toe goede ervaringen hebt gehad.
En uiteraard zullen we ook blijven werken dat je deze blijft behouden.
^Michael
Kan nog niet het gebruik en meer minder inzien
- Overstap geen enkel probleem
- Online gegevens makkelijker maken
Reacties
^Alicia
De overstap naar de nieuwe leverancier was perfect geregeld zonder enige problemen.
- Nadeel van Delta is dat men blijft proberen om je ook over te zetten op andere Delta gerelateerde producten op een heel irritante manier.
Reacties
^Alicia
Nu paar maanden klant en alles gaat prima
- Online omgeving werkt goed
Reacties
^Alicia
Als je binnen de bedenktijd van 14 dagen wilt annuleren kan dat niet omdat er 'technische' beperkingen zijn om een overstap in het systeem ongedaan te maken.
Er worden allerlei oplossingen aangedragen die niet relevant of mogelijk zijn.
- Wijziging bij Delta naar variabel contract (i.p.v
- vast 1 jr.) bleek gelukkig gunstiger te zijn en jaar afnameverplichting werd geschrapt.
- Duidelijker aangegeven dat je geen 14 dagen bedenktijd hebt in de praktijk.
Reacties
Dank je wel voor je review.
Je hebt 14 dagen bedenktijd. Als de levering in die periode al is gestart, hebben wij als leverancier wel een leverplicht en kunnen we het contract niet zomaar stopzetten. Dit om te voorkomen dat je zonder levering komt te zitten of mogelijk kosten van de netbeheerder krijgt.
Een overstap kan helaas niet worden teruggedraaid, omdat de vorige leverancier al is opgezegd en hun levering niet opnieuw geactiveerd kan worden door ons.
^Michael
Alles prima verlopen.
- Wat handig zou zijn is einde vorig contract t/m einddatum. Begin nieuw contract vanaf begindatum. Het is nl gissen voor een klant wanneer het ene stopt en het andere oppakt.
Reacties
Dank je wel voor je review en ook voor je verbeterpunt.
^Michael
Eenvoudig
- Zonder problemen geregeld
Reacties
^Alicia
Motivatie was de bonus aan het einde.
- Nog niet ontdekt.
- De app zou wel veel beter kunnen. Als je dus niet vanaf dag 1 toestemming geeft voor uitlezen gegevens, dan heb je de eerste twee maanden geen dat beschikbaar. Vind ik vreemd omdat je per dag en zelfs per uur uit kunt lezen.
- Nota's van de eerste twee maanden dus ook niet te downloaden. En de derde was precies het voorschot bedrag. Dit terwijl ik die maand geen gas heb verbruikt. Navraag via WhatsApp (via de Delta Energie app) gaat zeer traag en ben ik nog niet veel wijzer van geworden.
Reacties
Goed dat je dit zo duidelijk aangeeft, want dit is natuurlijk niet de bedoeling. We nemen je punten over datatoegang, facturering en communicatie serieus mee om dit te verbeteren. Fijn dat het overstappen wel soepel is verlopen en dat je tevreden bent over de prijs.
Bedankt voor je eerlijke feedback!
^Alicia