Energiedirect reviews en ervaringen
Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Energiedirect? Lees hier de Energiedirect ervaringen en reviews. Is Energiedirect uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Energiedirect achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.
Archief 2021
Onderstaande ervaringen zijn afkomstig uit ons archief. In de tussentijd kan de dienstverlening van Energiedirect zijn veranderd. Lees hier de nieuwste ervaringen.
Klantervaringen over Energiedirect
Ben klant bij energiedirect .vraag weggelegd voor een tussentijdse optelling van de kosten .nou dat is te moeilijk voor energiedirect .app regelneef is een lachertje
- Alles
Reacties
Het is voor ons inderdaad niet mogelijk om een tussentijdse afrekening te kunnen maken.. maar wel kunnen we je verbruik tot op heden doorgeven, dit zodat je zelf de rekensom kan maken met de tarieven uit je overeenkomst. Goed plan? Je mag ons voor je verbruik altijd berichten via Facebook of Twitter 🙂
Groetjes Tessa | Webcare energiedirect.nl
Een jaar contract gehad bij energiedirect tegen een prima prijs. Daarna overgestapt naar andere leverancier, zij hadden een lagere prijs. Vrij agressief daarna benaderd door energiedirect of ik niet terug wilde en het maandbedrag kon direct omlaag en ze betaalden ook de overstapboete . Toen ik vroeg om een onderbouwing van de tarieven werd er snel opgehangen.
- -
- Als je klanten wilt behouden doe dan direct een goed voorstel bij verlenging en probeer ze niet achteraf over te halen zonder concreet aanbod.
Reacties
Ik schrik enorm van jouw berichtje. Je hebt op een hele vreselijke manier benaderd. Ik kan me dan ook goed voorstellen dat je dan niet snel meer kiest om terug te komen. Zou je mij een mail kunnen sturen met gegevens zoals telefoonnummer waardoor je bent gebeld en het tijdstip? Je mag mailen naar webcare@energiedirect.nl
Groetjes,
Danisha
Prima service en snelle afhandelingen, het personeel is deskundig en heel klant vriendelijk, dit al 4 jaar, dus ik kan het weten.
Reacties
Mocht je ooit onze hulp kunnen gebruiken.. dan horen we graag weer van je!
Prettige dag.
Groetjes Tessa | Webcare energiedirect.nl
Perfect gedaan.
Reacties
Geen problemen bij overstap. Alles helder en duidelijk gecommuniceerd. Gunstige prijs
Reacties
Bedankt voor deze mooie cijfers! Fijn om te horen dat alles goed is verlopen, welkom bij energiedirect.nl 🙂
Heb je nog vragen voor ons neem dan gerust contact met ons op.
Groetjes,
Laura
Webcare energiedirect.nl
Omdat we nog niet zolang bij deze energieleverancier zijn, kunnen we daarover nog niet veel weergeven
- Snelle en accurate en overzichtelijke weergave
- Teruggave verrekening wordt niet goed in beeld gebracht
Reacties
Bedankt voor de review en de feedback! 🙂
Graag wil ik met jou het gesprek aangaan over het verbeterpunt.
Kan je mij een mailtje sturen met je gegevens en een korte uitleg van het verbeterpunt naar: webcare@energiedirect.nl
Ik zie de mail graag tegemoet! Alvast een goed weekend.
Groetjes,
Maaike
Webcare energiedirect.nl
Duidelijke vergelijkingssite. Goede prijs. Overstap ging vlekkeloos. Kreeg regelmatig updates via de mail in aanloop naar de overgang
Reacties
Goed weekend alvast!
Groetjes,
Maaike
Webcare energiedirect.nl
probleem met meterstanden door fout energiedirect. ondertussen opgelost. NB Mail wordt 8 dagen later pas beantwoord. Hoewel men bij energiedirect weet dat je omstreeks 1 januari extra personeel nodig hebt, anticiperen ze daar niet goed op..
- zie eerde
Reacties
Super dat je jouw ervaring met ons deelt. Bedankt voor de feedback!
Fijn om te lezen dat het inmiddels is opgelost.
Alvast een goed weekend.
Groetjes,
Maaike
Webcare energiedirect.nl
Geen problemen met overgang.
- geen
- Geen
Reacties
Mocht je ons feedback willen geven dan horen we dat graag!
Groetjes,
Webcare energiedirect.nl
App is zwaar ondermaats. Geeft geen actuele info. Niet in verbruikscijfers en niet in euro.
Reacties
Alle feedback over de app is van harte welkom. Door jouw ervaringen te delen geef je ons de kans om onze app nog verder te ontwikkelen. Wanneer je een slimme meter hebt is het mogelijk om je dagelijkse verbruik in te zien. Deze gegevens zijn ( op terug werkende kracht) zichtbaar wanneer we minimaal 2 maanden leveren.
Je mag me altijd een e-mail sturen met vragen of feedback zodat ik met je mee kan kijken. Je mag dan mailen naar webcare@energiedirect.nl.
Groetjes,
Mandy | Energiedirect.nl