Of scan de QR code.
68% van de klanten raadt UnitedConsumers aan.
24% zegt UnitedConsumers misschien aan te raden.
24% zegt UnitedConsumers misschien aan te raden.
UnitedConsumers ervaringen, informatie & beoordeling
Om u te helpen bij uw keus, willen wij u zoveel mogelijk informatie over de facturatie en geleverde diensten van UnitedConsumers geven. Twijfelt u nog? Lees dan de UnitedConsumers ervaringen en beoordelingen. Is UnitedConsumers uw energieleverancier en wilt u zelf een ervaring en/of beoordeling over UnitedConsumers plaatsen? Bij klantervaringen kunt u uw ervaringen en beoordeling over UnitedConsumers met andere consumenten delen.
Naam
UnitedConsumers
Adres
Luchthavenweg 20 5657 EB Eindhoven
Telefoontijden helpdesk
ma-vr 08.00 - 21.00, za 08.30 - 17.00
Telefoonkosten helpdesk
n.v.t.
Gedragscode
Leverancier houdt zich aan de Gedragscode Consument en Energieleverancier 2015
Gedragscode Consument en Energieleverancier
Vergunninghouder stroom
Vergunninghouder gas
EDSN/CER
Energie Data Services Nederland (EDSN) beheert alle energieaansluitingen in Nederland. Via het Contract Einde Register (CER) krijgen leveranciers inzage in de einddatum van het contract. Hiermee kan de nieuwe energieleverancier ervoor zorgen dat de ingangsdatum van het energiecontract aansluit op de einddatum van uw huidige contract. Aansluiting bij EDSN betekent een probleemloze overstap.
Lid geschillencommissie
Stroometiket
Algemene Voorwaarden
Type facturering
Uw maandelijks termijnbedrag per automatische incasso in de maand van levering. Eén keer per jaar een jaarafrekening.
Waarborgsom
Een toets op kredietwaardigheid kan deel uitmaken van de aanmeldprocedure. Op basis hiervan vraagt United Consumers mogelijk een waarborgsom
Acceptgiro
Kosten acceptgiro per keer
N.v.t.
Automatische incasso
Betaaloptie iDeal
Betaaloptie betalingsregeling
Betaaloptie digitale nota
Betaaloptie contant via klantenbalie
Betaaloptie handmatige overboeking
Betaaloptie overige
Kosten 1e herinnering
€ 0,00
Kosten 2e herinnering
€ 13,00
Kosten 3e herinnering
Verwerking verhuizing
€ 0,00
Overige kosten, namelijk
Mogelijkheden wijzigen termijnbedrag
Hoe wijzigen?
Via klantenservice of onlineomgeving
Hoe vaak?
Online 1x per half jaar, via klantenservice onbeperkt
Max. verlaging?
10%
Max. verhoging?
Onbeperkt
Verdere verlaging op verzoek?
In overleg
Service diensten
Veiligheidscheck energie
De leverancier biedt de mogelijkheid een check uit te laten voeren of de energieinstallatie veilig is.
Service- en onderhoudscontract
De leverancier biedt service- en onderhoudscontracten aan voor boiler, geiser en CV-ketel.
Energiebesparing en advies
Verbruik per e-mail
De leverancier geeft een aantal keren per jaar via e-mail een seintje waarin staat wat de leverancier verwacht dat de meterstanden op dat moment zouden moeten zijn (streefverbruik).
Energie Prestatie Advies (EPA)
De mogelijkheid om een Energie Prestatie Advies (EPA) voor de woning te laten uitvoeren.
Verbruik meten en bijhouden
De leverancier biedt de mogelijkheid het verbruik online bij te houden, om te zien of het verbruik op schema ligt. Zodoende kan zelf bepaald worden of het handig is om het voorschotbedrag aan te passen of zuiniger om te gaan met energie.
Verbruikskosten apparaten
De leverancier geeft d.m.v. een overzicht of rekenschema inzicht in het verbruik van apparaten, waardoor meteen zichtbaar is welk effect de apparaten thuis hebben op de maandelijkse verbruikskosten.
Bespaartips
De leverancier geeft bespaartips via de website.
Online diensten
Termijnbedrag wijzigen
De mogelijkheid het termijnbedrag online aan te passen als het verbruik verandert. Bijvoorbeeld wanneer de gezinssituatie wijzigt of als er nieuwe apparaten aangeschaft zijn.
Factuur inzien
Digitaal de factuur inzien.
Inzien/wijzigen pers. gegevens
Het online kunnen inzien en wijzigen van persoonlijke gegevens.
Energieverbruik checken
De leverancier biedt de mogelijkheid het energieverbruik online te checken.
Verhuizing doorgeven
De mogelijkheid om via een formulier op de website van de leverancier een verhuizing door te geven.
Rekeningnummer wijzigen
De mogelijkheid het rekeningnummer online te kunnen aanpassen.