Vergelijk het volledige energieaanbod
Energie vergelijken
Energie vergelijken
Energiedirect

Energiedirect reviews en ervaringen

Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Energiedirect? Lees hier de Energiedirect ervaringen en reviews. Is Energiedirect uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Energiedirect achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.

Vergelijk alle pakketten van Energiedirect
Het voordeligste actiepakket van Energiedirect!
Energiedirect: Nederlandse Groene Stroom en Aardgas 3 jaar Actie
korting € 500
€ 2573,62
Totaal per jaar
Duurzaamheid stroom
Groene stroom NL
Grijs gas
Aanmelden
77% van 244 klanten beveelt aan.
18% misschien 5% niet

Klantervaringen over Energiedirect

Alle ervaringen (5892) Alleen geverifieerde ervaringen (5086)
Plaats een ervaring
10
Overstapproces
10,0
Prijsstelling
10,0
J. de Jong 9-11-2026 - 09:27
Overgestapt via Gaslicht.com

Alles hangt af van prijs.

  • Gewoon goed.
  • Nvt.
8
Prijsstelling
8,0
Duurzaamheid
8,0
Online dienstverlening
8,0
Facturering
8,0
Overstapproces
10,0
Klantenservice
8,0
Klachtenafhandeling
8,0
Ik raad Energiedirect aan
H. Roosendaal 8-11-2026 - 10:38
Overgestapt via Gaslicht.com

Stap elk jaar over voor de beste prijs

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 9-11-2026 - 09:12
Hopelijk kunnen wij je de beste prijs blijven bieden, hihi.

Energieke groet,
Cam
Energiedirect.nl Webcare 9-11-2026 - 09:12
Hopelijk kunnen wij je de beste prijs blijven bieden, hihi.

Energieke groet,
Cam
10
Overstapproces
10,0
Facturering
10,0
Online dienstverlening
10,0
Prijsstelling
10,0
Ik raad Energiedirect aan
Rienk Morit 7-11-2026 - 11:01
Overgestapt via Gaslicht.com

Prima tarief en geweldige "ontvangst".

  • Zie onder Motivatie.
  • Geen

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 9-11-2026 - 09:11
Niks fijner dan een warm onthaal, haha.

Energieke groet,
Cam
9
Overstapproces
9,0
Online dienstverlening
8,0
Facturering
9,0
Prijsstelling
9,0
Ik raad Energiedirect aan
Frank 4-11-2026 - 18:41
Overgestapt via Gaslicht.com

-

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 9-11-2026 - 09:10
Een 9 als totaalcijfer zegt meer dan 1000 woorden, haha.

Energieke groet,
Cam
10
Facturering
9,0
Duurzaamheid
9,0
Klantenservice
10,0
Overstapproces
10,0
Prijsstelling
9,0
Klachtenafhandeling
10,0
Online dienstverlening
10,0
Ik raad Energiedirect aan
H flaes 4-11-2026 - 13:24
Overgestapt via Gaslicht.com

Prima overstap met goede prijzen

  • Prijs en de overstap is prima en snel geregeld ook een duidelijke uitleg bij de tekeningen en in de app
  • Geen

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 9-11-2026 - 09:09
Bedankt voor de positieve feedback!

Energieke groet,
Cam
9
Overstapproces
10,0
Klantenservice
9,0
Prijsstelling
9,0
Facturering
9,0
Online dienstverlening
9,0
Ik raad Energiedirect aan
Cor van Reeuwijk 3-11-2026 - 09:51
Overgestapt via Gaslicht.com

Goed en vriendelijk te woord gestaan.


  • Makkelijke overstap
  • Zou zo even niets weten

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 9-11-2026 - 09:08
Klinkt goed, haha.
Bedankt, Cor!

Energieke groet,
Cam
8
Online dienstverlening
8,0
Facturering
8,0
Overstapproces
8,0
Prijsstelling
8,0
M. Z. 3-11-2026 - 09:40
Overgestapt via Gaslicht.com

Overstap verliep soepel.

  • Goede ondersteuning van Gaslicht over onderstaande verbeterpunt.
  • Misschien een tip: bij de overstap op de website zetten dat de klant duidelijk moet hebben tot en met het oude contract loopt en op welke datum het nieuwe ingaat. Dat moeten dus twee opeenvolgende data zijn. Hiermee ging ik bijna de mist in.

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 9-11-2026 - 09:07
Goed punt.
Wellicht dat we dit als een ''reminder'' kunnen weergeven.
We nemen het in ieder geval mee.
Dank voor je scherpe blik op onze service en het mee denken!

Energieke groet,
Cam
10
Klantenservice
10,0
Overstapproces
10,0
Duurzaamheid
9,0
Prijsstelling
10,0
Online dienstverlening
10,0
Facturering
9,0
Ik raad Energiedirect aan
John 3-11-2026 - 09:16
Overgestapt via Gaslicht.com

Altijd super goed geregeld

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 9-11-2026 - 09:06
Goed geregeld én een 10? Hoppa!
Bedankt, John!

Energieke groet,
Cam
2
Prijsstelling
5,0
Klantenservice
1,0
Klachtenafhandeling
1,0
Online dienstverlening
1,0
Overstapproces
1,0
W m Goebel 3-11-2026 - 08:04
Overgestapt via Gaslicht.com

Het overstap proces was heel slecht. Heb hulp van gaslicht. Com moeten inschakelen openen van nieuw account met nieuw wachtwoord is nog steeds niet gelukt. Een computerstem die de weg kwijt is. Slecht

  • Ik ben nog steeds negatief omdat de zaken niet werken
  • Persoonlijke bereikbaar heid klant om problemen op te lossen.

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 9-11-2026 - 09:05
Oei, dat klinkt niet fijn.
Excuses voor het ongemak!
Zo'n stroef begin is voor niemand fijn.
We helpen je graag verder via onze live chat.
Of neem contact op via: klantenservice@energiedirect.nl.
Vermeld hierbij je voorletter+achternaam, geboortedatum, postcode+huisnummer en je vraag/opmerking.

Hopelijk kunnen we de rest van je contract bij ons als een geoliede machine laten verlopen. \

Energieke groet,
Cam
7
Klantenservice
6,0
Prijsstelling
7,0
Klachtenafhandeling
6,0
Overstapproces
8,0
Online dienstverlening
6,0
A. van Rossum 2-11-2026 - 15:57
Overgestapt via Gaslicht.com

Lastig te bereiken, telefonisch contact niet mogelijk.

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 9-11-2026 - 09:01
Hi,

Het klopt inderdaad dat we telefonisch niet bereikbaar zijn.
Energiedirect.nl is een online leverancier.
Wel hebben we een live chat, waar we je graag verder helpen.
Ook zijn we te contacteren via klantenservice@energiedirect.nl.
Mocht je vragen/opmerkingen hebben, schroom dan niet om ons te benaderen!

Energieke groet,
Cam
Website van het Jaar Shopping Awards

Vergelijk het volledige energieaanbod

Vergelijk objectief alle energieleveranciers. Bij ons stapt u gemakkelijk in drie stappen over. Overstappen via Gaslicht.com is altijd gratis. Vergelijk en stap over.
Vind nu de beste energiedeals