Vergelijk het volledige energieaanbod
Energie vergelijken
Energie vergelijken
Energiedirect

Energiedirect reviews en ervaringen

Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Energiedirect? Lees hier de Energiedirect ervaringen en reviews. Is Energiedirect uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Energiedirect achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.

Vergelijk alle pakketten van Energiedirect
Het voordeligste actiepakket van Energiedirect!
Energiedirect: Nederlandse Groene Stroom en Aardgas 2 jr Actie
korting € 500
€ 2436,80
Totaal per jaar
Duurzaamheid stroom
Groene stroom NL
Grijs gas
Aanmelden
81% van 232 klanten beveelt aan.
14% misschien 5% niet

Klantervaringen over Energiedirect

Alle ervaringen (5854) Alleen geverifieerde ervaringen (5049)
Plaats een ervaring
9
Facturering
9,0
Prijsstelling
8,0
Overstapproces
10,0
Duurzaamheid
8,0
Ik raad Energiedirect aan
Harald 10-10-2026 - 08:29
Overgestapt via Gaslicht.com

Als deze aanbieder nog steeds het voordeligste is , zou ik het aanraden.

  • Bonus.
  • Grotere bonus of nog goedkopere energie.
8
Online dienstverlening
8,0
Prijsstelling
8,0
Facturering
8,0
Overstapproces
8,0
Ik raad Energiedirect aan
nmdekorte 9-10-2026 - 16:33
Overgestapt via Gaslicht.com

goed

  • begrijpelijk
  • geen
10
Klantenservice
10,0
Online dienstverlening
10,0
Overstapproces
10,0
Prijsstelling
10,0
Facturering
10,0
Ik raad Energiedirect aan
Tiny Kloes-Schoo 9-10-2026 - 10:15
Overgestapt via Gaslicht.com

Aardig en behulpzaam.
Héél goed en vriendelijk geholpen.

  • ZANDVOORT
  • N. V. T
8
Facturering
8,0
Online dienstverlening
8,0
Prijsstelling
8,0
Overstapproces
8,0
Ep Prent 8-10-2026 - 08:38
Overgestapt via Gaslicht.com

Prijsstelling.

  • Overstappen prima geregeld.
9
Prijsstelling
9,0
Overstapproces
10,0
Facturering
9,0
Online dienstverlening
9,0
Ik raad Energiedirect aan
Harold Hulst 8-10-2026 - 05:22
Overgestapt via Gaslicht.com

Heel eenvoudig overstappen en eenvoudig te vergelijken.

  • Overstap wordt volledig geregeld
  • Wordt erg laat om feedback gevraagd 😜
9
Prijsstelling
8,0
Online dienstverlening
8,0
Overstapproces
10,0
Facturering
10,0
Klantenservice
8,0
Ik raad Energiedirect aan
J. Smulders 7-10-2026 - 10:20
Overgestapt via Gaslicht.com

Snelle goede overstap. Mooie premie en aardige ptijzen

  • Zie boven
  • Eigenlijk geen
7
Online dienstverlening
6,0
Prijsstelling
9,0
Overstapproces
5,0
Facturering
8,0
Klantenservice
6,0
Paul 5-10-2026 - 17:16
Overgestapt via Gaslicht.com

Geen enkele informatie rond de overstap. Communicatie is sowieso erg matig. Daarnaast mist de eerste factuur en het eerste verbruiksoverzicht terwijl de overzichten van de twee maanden daarna wel zichtbaar zijn. Bij vragen op de website moet je door zo'n chatbot-circus heen voor je je vraag echt kan stellen. Al met al een tegenvaller.

2
Duurzaamheid
2,0
Prijsstelling
4,0
Facturering
1,0
Klachtenafhandeling
1,0
Klantenservice
4,0
Overstapproces
1,0
Online dienstverlening
4,0
patrick 5-10-2026 - 12:02
Overgestapt via Gaslicht.com

Gelijk een boete toen ik als nieuwe klant was vergeten te betalen omdat ik automatisch nog niet had ingesteld.

  • stroom
  • Ze hadden het makkelijker kunnen maken om de optie automatisch betalen duidelijker te maken

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 5-10-2026 - 12:21
Oei.. dat is geen fijne binnenkomertje..
Voordat we aanmaankosten in rekening brengen, sturen we eerst nog een kosteloze herinnering waarin we je de tijd geven om de betaling te voldoen.
Mocht je willen dat we mee kijken naar jouw situatie, dan vernemen we het graag via: webcare@energiedirect.nl met je voorletter+achternaam, geboortedatum, postcode en huisnummer en vraag/opmerking.
Let wel: vanwege een storing duurt het wat langer dan normaal voordat we je mail oppakken.

Energieke groet,
Cam
10
Online dienstverlening
10,0
Prijsstelling
9,0
Facturering
9,0
Overstapproces
10,0
Klantenservice
10,0
Ik raad Energiedirect aan
Miedema 4-10-2026 - 12:52
Overgestapt via Gaslicht.com

Makkelijk overstap proces

  • Duidelijk
  • Geen

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 5-10-2026 - 12:18
Check!
Bedankt voor het delen van je ervaring.

Energieke groet,
Cam
Energiedirect.nl Webcare 5-10-2026 - 12:18
Check!
Bedankt voor het delen van je ervaring.

Energieke groet,
Cam
10
Prijsstelling
9,0
Online dienstverlening
10,0
Facturering
9,0
Duurzaamheid
10,0
Klantenservice
10,0
Klachtenafhandeling
10,0
Ik raad Energiedirect aan
Mw De Hoog-Wolters 3-10-2026 - 17:47
Overgestapt via Gaslicht.com

Vakkundig en correct advies

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 5-10-2026 - 12:18
We denken graag met je mee!
Fijn om te lezen dat je dit waardeert.

Energieke groet,
Cam
Website van het Jaar Shopping Awards

Vergelijk het volledige energieaanbod

Vergelijk objectief alle energieleveranciers. Bij ons stapt u gemakkelijk in drie stappen over. Overstappen via Gaslicht.com is altijd gratis. Vergelijk en stap over.
Vind nu de beste energiedeals