Energiedirect reviews en ervaringen
Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Energiedirect? Lees hier de Energiedirect ervaringen en reviews. Is Energiedirect uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Energiedirect achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.
Het voordeligste actiepakket van Energiedirect!
Totaal per jaar
Klantervaringen over Energiedirect
Qua prijs scoort Energie Direct goed
In ieder geval bij een vast contract van 2 jaar zoals wij dat hebben
- Voordelige prijsstelling
- Weet ik nog niet
Telefonisch contact klantenservice slecht. Ben nieuwe klant en wil een account aanmaken. Lukt niet want site werkt niet goed.
Dame luistert niet, vraagt geen postcode of klantennummer. Uiteindelijk wil ze mij doorverbinden en wordt de verbinding verbroken.
- Niet
- Professionele klantenservice.
Reacties
Wat leuk dat je klant bent geworden. Als een online energieleverancier hebben wij geen telefonisch klantenservice, wij helpen onze klanten via de chat. Ik ben dus erg benieuwd of je wel iemand van energiedirect.nl gesproken hebt. Kijk voor de contactmogelijkheden op https://www.energiedirect.nl/klantenservice
Groetjes,
Denis
Webcare
Energie direct voert verkeerde meterstanden in op basis van mijn aangeleverde foto’s en wil dit niet mee aanpassen.
- Geen, waardeloos bedrijf!
- Herstel jullie eigen fouten!
Reacties
Jammer om te lezen dat het zo is gegaan. Het aanpassen van meterstanden is afhankelijk van de situatie. Soms is het verschil klein en dan trekt het zich vanzelf recht in de loop van het jaar. Als het om een overstap gaat dan kan er een andere leverancier bij betrokken zijn en dat kan het complexer maken.
Als je nog vragen hebt neem dan nog een keer contact met ons op.
Groetjes
Denis
Webcare
Een aanbieder gekozen met hulp van Gaslicht. Soepel verlopen. Mn gekozen met oog op toekomstige keuze voor passend contract voor onze thuisbatterijen.
- Snel en profesioneel
- Nvt
Reacties
Scherpe prijzen. Overzichtelijk app bij het aansluiten. Bij vragen werd ik snel geholpen door de klantenservice. Al in al mooie deal!
Reacties
Prima aanbod, onduidelijke tariefstelling vanaf 1-1-2027
Reacties
Op dit moment zijn de exacte terugleverkosten en de terugleververgoeding voor elektriciteit vanaf 1 januari 2027 nog niet bekend. Zodra deze tarieven door ons zijn vastgesteld, ontvang je hierover tijdig bericht. Dit doen we altijd uiterlijk 30 dagen van tevoren per e-mail of brief. Als er nog vragen zijn dan kan je altijd via de chat of per email via webcare@energiedirect.nl contact opnemen. 📧
Het gaf geen problemen.
- N.V.T
- Geen
Reacties
Dank voor de fijne beoordeling! Mochten wij iets voor je in de toekomst kunnen betekenen, laat het ons dan gerust horen.
Groet,
Jo
Overstap ging gemakkelijk en het overzicht dat je regelmatig krijgt is duidelijk en gemakkelijk leesbaar.
Dat kom je niet overal tegen.
- Regelmatige update van gebruik.
- Geen.
Reacties
Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat de overstap makkelijk is verlopen en dat het verbruiksinzicht duidelijk is.
Groetjes,
Webcare | Energiedirect 🌼
Berekend was 103 euro bij de eerste afrekening bleek er 127 euro van mijn rekening te zijn afgetrokken
Reacties
Als er iets niet klopt aan de betalingen kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Dit kan via de chat, social media of via mail: klantenservice@energiedirect.nl. Dan helpen we je graag verder!
Goed geregeld top
Reacties
Groet,
Jo