Vergelijk het volledige energieaanbod
Energie vergelijken
Energiedirect

Energiedirect reviews en ervaringen

Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Energiedirect? Lees hier de Energiedirect ervaringen en reviews. Is Energiedirect uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Energiedirect achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.

Het voordeligste actiepakket van Energiedirect!
korting € 200
€ 2220,83
Totaal per jaar
Duurzaamheid stroom
Groene stroom NL
Grijs gas
81% van 212 klanten beveelt aan.
15% misschien 5% niet

Klantervaringen over Energiedirect

9
Overstapproces
9,0
Facturering
9,0
Online dienstverlening
9,0
Duurzaamheid
9,0
Prijsstelling
8,0
Ik raad Energiedirect aan
John 24-8-2026 - 16:12
Overgestapt via Gaslicht.com

Scherpe prijs, makkelijk overstappen, duidelijke communicatie. "Gewoon" goed.

3
Prijsstelling
4,0
Online dienstverlening
2,0
Klachtenafhandeling
2,0
Overstapproces
6,0
Klantenservice
2,0
Facturering
3,0
c. appelman 24-8-2026 - 14:50
Overgestapt via Gaslicht.com

waardeloze klantenservice ,alleen met chat contact mogelijk en dat werkt hopeloos

8
Klantenservice
7,0
Online dienstverlening
8,0
Facturering
8,0
Overstapproces
9,0
F. H Lageweg 24-8-2026 - 14:25
Overgestapt via Gaslicht.com

Tot nu toe weinig problemen, 1) het duurde wel erg lang voordat het aangepaste voorschot werd
ingesteld, meer dan een maand. 2) het bleek achteraf dat ze niet telefonisch bereikbaar zijn, terwijl het tel.nr. wel wordt vermeld. Vind ik eerg lastig.

9
Overstapproces
9,0
Prijsstelling
9,0
Online dienstverlening
9,0
Facturering
8,0
Ik raad Energiedirect aan
Lambèr 22-8-2026 - 09:42
Overgestapt via Gaslicht.com

Overstap snel verwerkt. Informatie was duidelijk.

  • Snelle reactie

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 24-8-2026 - 11:31
Dat klinkt als kat int' bakkie. Fijn om te vernemen dat je overstap zo soepel ging. Bedankt voor je feedback Lambèr!

Energieke groet,
Cam
10
Klachtenafhandeling
10,0
Facturering
10,0
Klantenservice
10,0
Duurzaamheid
10,0
Prijsstelling
10,0
Overstapproces
10,0
Online dienstverlening
10,0
Ik raad Energiedirect aan
Rob Laan 20-8-2026 - 14:30
Overgestapt via Gaslicht.com

-

  • -
  • -

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 21-8-2026 - 09:04
Hoi Rob,

Dat zijn een hoop 10en, dank je wel daarvoor!

Groetjes,

Denis
Webcare
10
Prijsstelling
10,0
Online dienstverlening
10,0
Duurzaamheid
10,0
Facturering
10,0
Overstapproces
10,0
Ik raad Energiedirect aan
Janny Houtman 20-8-2026 - 10:08
Overgestapt via Gaslicht.com

Overzichtelijk verbruik in de app.

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 20-8-2026 - 13:59
Goedemiddag,

Wat fijn om te horen dat je het als zeer overzichtelijk ervaart Janny!
Dank voor de mooie beoordeling, dat waarderen wij!

Groet,

Energiedirect
10
Facturering
9,0
Prijsstelling
9,0
Overstapproces
10,0
Online dienstverlening
10,0
Ik raad Energiedirect aan
Peter van de Ven 18-8-2026 - 11:09
Overgestapt via Gaslicht.com

Al meerdere keren energie van Energiedirect gehad en telkens ben ik prima tevreden.

  • Is dat ik geen minpunten heb.
  • Geen

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 19-8-2026 - 11:58
Hoi Peter,

Super om te horen dat je zo tevreden bent en bedankt voor je mooie review.

Groetjes,

Denis
Webcare
8
Duurzaamheid
7,0
Prijsstelling
8,0
Facturering
8,0
Overstapproces
10,0
Buie 17-8-2026 - 05:19
Overgestapt via Gaslicht.com

Makkelijk

  • App
  • ?

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 17-8-2026 - 13:22
Bedankt voor je review!
9
Online dienstverlening
9,0
Prijsstelling
9,0
Overstapproces
10,0
Facturering
9,0
Ik raad Energiedirect aan
Peter van de Ven 16-8-2026 - 15:01
Overgestapt via Gaslicht.com

Al eerder naar volle tevredenheid hier een contract afgesloten! Ik ben benieuwd hoe ze in 2027 met de teruglevering om zullen gaan.

  • Nog geen minpunten gehad!
  • Nvt

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 17-8-2026 - 13:21
Hoi Peter,

Wat leuk dat je een review geschreven hebt en fijn dat het je bevalt. Mocht je willen weten wat het vervallen van de saldering voor jou betekend, neem dan contact op met onze klantenservice.

Groetjes,

Denis
Webcare
10
Klantenservice
9,0
Online dienstverlening
10,0
Prijsstelling
10,0
Duurzaamheid
9,0
Overstapproces
10,0
Ik raad Energiedirect aan
A. Blok 16-8-2026 - 08:36
Overgestapt via Gaslicht.com

Alles wordt heel helder uitgelegd.
Na een jaar direct je bonus overgemaakt, zelfs voor de jaarafrekening.

  • Je mag zelf je voorschotbedrag vaststellen.
  • Duidelijke eindafrekening
  • Makkelijk beteikbaar
  • Geen verbeterpunten, hoewel na het einde jaarcontract ook graag een even goede aanbieding als via gas.licht.com

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 17-8-2026 - 13:17
Hallo,

Bedankt voor je uitgebreide review en super om te horen dat je zo tevreden bent. We doen ons best natuurlijk om bij het verleng aanbod ook een goed aanbod te doen.

Groetjes,

Denis
Webcare
Website van het Jaar Shopping Awards

Vergelijk het volledige energieaanbod

Vergelijk objectief alle energieleveranciers. Bij ons stapt u gemakkelijk in drie stappen over. Overstappen via Gaslicht.com is altijd gratis. Vergelijk en stap over.