Vergelijk het volledige energieaanbod
Energie vergelijken
Energiedirect

Energiedirect reviews en ervaringen

Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Energiedirect? Lees hier de Energiedirect ervaringen en reviews. Is Energiedirect uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Energiedirect achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.

Het voordeligste actiepakket van Energiedirect!
korting € 200
€ 1744,61
Totaal per jaar
Duurzaamheid stroom
Groene stroom
Grijs gas
80% van 227 klanten beveelt aan.
16% misschien 4% niet

Klantervaringen over Energiedirect

9
Facturering
9,0
Overstapproces
10,0
Prijsstelling
8,0
Duurzaamheid
9,0
Ik raad Energiedirect aan
Rob 6-12-2025 - 09:05
Overgestapt via Gaslicht.com

Eenvoudige snelle overstap met tijdige goede informatie.

8
Duurzaamheid
8,0
Facturering
8,0
Klantenservice
8,0
Overstapproces
9,0
Online dienstverlening
8,0
Prijsstelling
8,0
Ik raad Energiedirect aan
christiaan 5-12-2025 - 13:16
Overgestapt via Gaslicht.com

Goede prijzen

  • App kan iets duidelijker.
4
Facturering
7,0
Prijsstelling
6,0
Overstapproces
7,0
Online dienstverlening
1,0
Klantenservice
1,0
Klachtenafhandeling
1,0
S.R. Woldringh 5-12-2025 - 09:44
Overgestapt via Gaslicht.com

er wordt een vervallen emailadres gebruikt ( s.woldringh@kpnmail.nl), waardoor ik niet meer kan inloggen.
De link in Energiedirect werkt niet, waardoor ze niet te benaderen zijn.
Een nieuw wachtwoord wordt via her vervallen emailadres verstuurd en komt dus niet aan.
Diverse keren mijn echte emailadres ingevoerd ( siebewoldringh@gmail.com), helpt ook niet.

8
Overstapproces
9,0
Facturering
8,0
Duurzaamheid
7,0
Prijsstelling
8,0
Ik raad Energiedirect aan
M 4-12-2025 - 20:54
Overgestapt via Gaslicht.com

prijs

  • prijs

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 5-12-2025 - 07:21
Bedankt voor je review en fijn om te lezen dat de prijs je bevalt.

Groetjes,

Denis
Webcare
8
Overstapproces
9,0
Facturering
8,0
Online dienstverlening
8,0
Klantenservice
8,0
Prijsstelling
8,0
Ik raad Energiedirect aan
Willem de Schipper 4-12-2025 - 12:25
Overgestapt via Gaslicht.com

Makkelijke app, vragen snel opgelost.
Prima tevreden

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 5-12-2025 - 07:20
Hoi Willem,

Bedankt voor je positieve review en fijn dat het je bevalt!

Groetjes,

Denis
Webcare
8
Klantenservice
8,0
Overstapproces
7,0
Facturering
10,0
Klachtenafhandeling
8,0
Prijsstelling
8,0
Ik raad Energiedirect aan
Jbosman 4-12-2025 - 09:31
Overgestapt via Gaslicht.com

Goede prijstelling

  • Alles digitaal, handige app
  • Aanmelding beter laten verlopen; controleren of aanmelding ook echt en correct in systeem verwerkt is, zodat klant er niet zelf achtereen moet gaan

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 5-12-2025 - 07:20
Bedankt voor je review en je feedback natuurlijk. We horen graag wat er mis is gegaan met de aanmelding. Bij een aanmelding wordt er namelijk altijd een bevestiging per e-mail gestuurd juist zodat de klant op de hoogte is van de aanmelding. We zijn dus benieuwd waarom het anders is gegaan.

Groetjes,

Denis
Webcare
9
Overstapproces
9,0
Prijsstelling
7,0
Online dienstverlening
10,0
Facturering
9,0
Ik raad Energiedirect aan
Maikel 4-12-2025 - 09:06
Overgestapt via Gaslicht.com

overstap heel soepel verlopen, digitaal met de app 100%, overzichten per mail heel functioneel. goedzitters is mooi meegenomen. eigenlijk heel tevreden maar omdat alleen nieuwe klanten voordeel krijgen stap ik ook hier elk jaar over. dat zou anders moeten, dus dit jaar energie direct, volgend jaar weer aan andere en dan weer terug naar energie direct.

  • app en online diensten zijn geweldig
  • geen klantenservice die je kunt bellen, dat vind ik echt niet kunnen

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 5-12-2025 - 07:18
Hoi Maikel,

Wat leuk dat je weer klant bent geworden, welkom bij energiedirect.nl. We zijn inderdaad telefonisch niet te bereiken maar we staan via de chat altijd voor je klaar. We begrijpen dat het niet iedereen zijn voorkeur heeft maar wij vinden dat we als een online leverancier onze klanten zo goed kunnen helpen.

Groetjes,

Denis
Webcare
9
Duurzaamheid
9,0
Overstapproces
9,0
Klachtenafhandeling
9,0
Facturering
9,0
Klantenservice
9,0
Online dienstverlening
9,0
Ik raad Energiedirect aan
P.W. Wittebol 3-12-2025 - 18:56
Overgestapt via Gaslicht.com

Aanbieding was voor mij bijzonder interessant zodat beslissing snel genomen was.

  • Heldere en duidelijke aanbieding
  • Geen op en of aanmerkingen

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 4-12-2025 - 07:34
We zijn je zeer dankbaar voor de prachtige beoordeling, dankjewel!

Groetjes,
Eleonora
8
Duurzaamheid
8,0
Overstapproces
8,0
Online dienstverlening
8,0
H.P, vM 3-12-2025 - 13:29
Overgestapt via Gaslicht.com

Tot nu geen klachten/opmerkingen.

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 4-12-2025 - 07:32
Dank voor je review, we stellen je feedback enorm op prijs!
Groetjes, Eleonora
8
Online dienstverlening
9,0
Overstapproces
9,0
Klachtenafhandeling
7,0
Prijsstelling
7,0
Klantenservice
7,0
Duurzaamheid
8,0
Facturering
8,0
Ik raad Energiedirect aan
JMA Rutting 3-12-2025 - 11:58
Overgestapt via Gaslicht.com

Goede service,relatief scherpe tarieven en ruim 300 euro overstapbonus is natuurlijk aantrekkelijk!

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 4-12-2025 - 07:32
Dank je wel voor je mooie cijfers, we zijn je ontzettend dankbaar!

Groetjes,
Eleonora
Website van het Jaar

Vergelijk het volledige energieaanbod

Vergelijk objectief alle energieleveranciers. Bij ons stapt u gemakkelijk in drie stappen over. Overstappen via Gaslicht.com is altijd gratis. Vergelijk en stap over.