Energiedirect reviews en ervaringen
Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Energiedirect? Lees hier de Energiedirect ervaringen en reviews. Is Energiedirect uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Energiedirect achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.
Het voordeligste actiepakket van Energiedirect!
korting
€ 250
€ 2266,60
Totaal per jaar
81%
van 229 klanten beveelt aan.
14% misschien
5% niet
Klantervaringen over Energiedirect
Willem Wezenaar
1-9-2026 - 09:02
Overgestapt via Gaslicht.com
Mijn aan melding was zeer snel en netjes gregeld
- Alles
- Nvt
bram van egmond
1-9-2026 - 08:19
Overgestapt via Gaslicht.com
Mede afhankelijk van de toekomst qua prijs
- Prima voorlichting mbt leveranciers energie
- Meedenken betreffende marktwerking
- Klantvriendelijkheid
- Geen
Edwin Boots
31-8-2026 - 08:17
Overgestapt via Gaslicht.com
Prima service
Reacties
Energiedirect.nl Webcare
31-8-2026 - 12:43
Bedankt voor je kort maar krachtige review Edwin!
Energieke groet,
Cam
Energieke groet,
Cam
Hans van Loon
29-8-2026 - 09:32
Overgestapt via Gaslicht.com
Ik heb dit jaarcontract afgesloten net voor de oorlog in Iran begon. Dankzij Gaslicht.com kon ik max. Een half jaar van tevoren overstappen naar mijn huidige energieleverancier.
- Gaslicht.com regelt de overstap;
- Geen probleem bij de verandering van energieleverancier ervaren,
- Veel energieleveranciers om een vergelijking te kunnen maken;
- Over het algemeen gunstige voorwaarden en aanvaardbare prijzen.
- Apart een schema weergeven van de leveranciers met de goedkoopste gasprijs in m3 en stroomprijzen in kWh normaal en dal.
- Vanuit dit gegeven kun je dan de desgewenste energieleverancier erbij halen om alle andere voorwaarden te kunnen bekijken.
Reacties
Energiedirect.nl Webcare
31-8-2026 - 12:41
Hi Hans,
Super dat je zo tevreden bent over Gaslicht.com, dat zijn wij ook!
Het is inderdaad overzichtelijk waardoor je een goede keuze kunt maken.
Mooi ook dat wij daaruit je leverancier zijn geworden.
Energieke groet,
Cam
Super dat je zo tevreden bent over Gaslicht.com, dat zijn wij ook!
Het is inderdaad overzichtelijk waardoor je een goede keuze kunt maken.
Mooi ook dat wij daaruit je leverancier zijn geworden.
Energieke groet,
Cam
KB
27-8-2026 - 10:59
Overgestapt via Gaslicht.com
Geen duidelijkheid bij maandelijkse berekening vd kosten
Reacties
Energiedirect.nl Webcare
28-8-2026 - 07:26
Hi,
Bedankt voor je feedback!
Het klopt dat er bij het maandelijkse energierapport geen duidelijke berekening zit.
Dit komt omdat het energierapport enkel bedoeld is voor inzicht in je verbruik.
Dit is dus geen factuur.
De exacte berekeningen maken we wel, maar dat is pas op de jaar- of eindafrekening.
Energieke groet,
Cam
Bedankt voor je feedback!
Het klopt dat er bij het maandelijkse energierapport geen duidelijke berekening zit.
Dit komt omdat het energierapport enkel bedoeld is voor inzicht in je verbruik.
Dit is dus geen factuur.
De exacte berekeningen maken we wel, maar dat is pas op de jaar- of eindafrekening.
Energieke groet,
Cam
Krijn Kok
26-8-2026 - 16:31
Overgestapt via Gaslicht.com
De snel stijgende energiekosten
- De overstap wordt heel snel gemaakt
- Alles is duidelijk aangegeven
- En met een paar minuten geregeld
Reacties
Energiedirect.nl Webcare
27-8-2026 - 08:17
Hartelijk bedankt voor je review!
Wat fijn om te lezen dat de overstap snel en soepel is verlopen.
Groetjes,
Mandy Webcae Energiedirect
Wat fijn om te lezen dat de overstap snel en soepel is verlopen.
Groetjes,
Mandy Webcae Energiedirect
Geurt van Aalst
26-8-2026 - 11:17
Overgestapt via Gaslicht.com
Na afloop van het contract geen toegang meer tot verbruiksgegevens en facturen. Hierdoor kan ik de afrekening niet zien. Vervolgens wordt de maand na afloop contract weer een voorschot geïncasseerd. Kortom, zolang je nog klant bent loopt het wel, daarna niet goed!
Reacties
Geurt
27-8-2026 - 11:49
Ik kan er niet mee akkoord gaan dat na afloop van mijn jaarcontract én 12 maanden incasso er nog een keer geincasseerd wordt, zeker als ik al terug moet krijgen. Dan hebben jullie de boel niet op orde. Vervolgens contact proberen te krijgen via een hopeloze chat, dus nee, dit is slecht!
Energiedirect.nl Webcare
28-8-2026 - 07:30
Hi Geurt,
We begrijpen dat dit misschien niet logisch voor je is.
Echter worden facturen op voorhand aangemaakt.
Afhankelijk van de factuurdatum kan er na afloop van het contract dus nog een termijnbedrag in rekening worden gebracht.
Let wel: als we dit doen, dan dienen we dit te verrekenen op je eindafrekening, zoals mijn collega hierboven aangeeft.
Je betaald dus nooit meer dan wat je daadwerkelijk hebt verbruikt.
Jammer dat je de chat als slecht hebt ervaren.
Mochten nog zaken willen bespreken, voel je dan gerust vrij om ons te mailen op webcare@energiedirect.nl.
Stuur hierbij je naam, achternaam ,geboortedatum, postcode en huisnummer en je vraag/opmerking toe.
Energieke groet,
Cam
We begrijpen dat dit misschien niet logisch voor je is.
Echter worden facturen op voorhand aangemaakt.
Afhankelijk van de factuurdatum kan er na afloop van het contract dus nog een termijnbedrag in rekening worden gebracht.
Let wel: als we dit doen, dan dienen we dit te verrekenen op je eindafrekening, zoals mijn collega hierboven aangeeft.
Je betaald dus nooit meer dan wat je daadwerkelijk hebt verbruikt.
Jammer dat je de chat als slecht hebt ervaren.
Mochten nog zaken willen bespreken, voel je dan gerust vrij om ons te mailen op webcare@energiedirect.nl.
Stuur hierbij je naam, achternaam ,geboortedatum, postcode en huisnummer en je vraag/opmerking toe.
Energieke groet,
Cam
Energiedirect.nl Webcare
27-8-2026 - 08:16
Hoi Geurt,
Wanneer we gestopt zijn met de levering dan klopt het inderdaad dat je geen inzicht meer hebt in je verbruik. Wel hoor je nog wel de facturen in te kunnen zien.
Het kan voorkomen dat er na de levering nog 1 termijnbedrag wordt geïncasseerd. Alle termijnbedragen wat in rekening is gebracht wordt verrekend met de eindafrekening. Op die manier betaal je alleen voor wat je ook echt daadwerkelijk hebt verbruikt. Wel zo eerlijk.
Mocht je nog gegevens/facturen missen dan neem gerust contact op met onze klanten service of stuur een e-mail naar webcare@energiedirect.nl.
We helpen je graag!
Groetjes,
Webcare Energiedirect
Wanneer we gestopt zijn met de levering dan klopt het inderdaad dat je geen inzicht meer hebt in je verbruik. Wel hoor je nog wel de facturen in te kunnen zien.
Het kan voorkomen dat er na de levering nog 1 termijnbedrag wordt geïncasseerd. Alle termijnbedragen wat in rekening is gebracht wordt verrekend met de eindafrekening. Op die manier betaal je alleen voor wat je ook echt daadwerkelijk hebt verbruikt. Wel zo eerlijk.
Mocht je nog gegevens/facturen missen dan neem gerust contact op met onze klanten service of stuur een e-mail naar webcare@energiedirect.nl.
We helpen je graag!
Groetjes,
Webcare Energiedirect
Fam
26-8-2026 - 09:25
Overgestapt via Gaslicht.com
Makkelijk overzichtelijk simpel
Reacties
Energiedirect.nl Webcare
26-8-2026 - 10:59
Bedankt voor de mooie 10! 😊 Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent. We waarderen het enorm dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen!
Groetjes Souhila
Webcare Energiedirect
Groetjes Souhila
Webcare Energiedirect
John
24-8-2026 - 16:12
Overgestapt via Gaslicht.com
Scherpe prijs, makkelijk overstappen, duidelijke communicatie. "Gewoon" goed.
Reacties
Energiedirect.nl Webcare
25-8-2026 - 13:48
Hartelijk bedankt voor je positieve review!
c. appelman
24-8-2026 - 14:50
Overgestapt via Gaslicht.com
waardeloze klantenservice ,alleen met chat contact mogelijk en dat werkt hopeloos
Reacties
Energiedirect.nl Webcare
25-8-2026 - 13:48
Goedemiddag!
Hartelijk dank dat je de tijd en moeite hebt genomen om een review achter te laten.
Wat vervelend om te lezen dat je de klantenservice waardeloos vind. Het klopt dat de klantenservice via de chat bereikbaar is. Dit komt omdat we een 100% online energieleverancier zijn. Uit je bericht begrijp ik uit dat de chat bij jou niet goed werkt. Kan je ons een e-mail sturen met een toelichting wat er precies niet werkt aan de chat met eventuele verdere vragen. Je mag de mail sturen naar webcare@energiedirect.nl.
Hartelijk dank dat je de tijd en moeite hebt genomen om een review achter te laten.
Wat vervelend om te lezen dat je de klantenservice waardeloos vind. Het klopt dat de klantenservice via de chat bereikbaar is. Dit komt omdat we een 100% online energieleverancier zijn. Uit je bericht begrijp ik uit dat de chat bij jou niet goed werkt. Kan je ons een e-mail sturen met een toelichting wat er precies niet werkt aan de chat met eventuele verdere vragen. Je mag de mail sturen naar webcare@energiedirect.nl.