DELTA ervaringen, informatie & beoordeling

DELTA

Om u te helpen bij uw keus, willen wij u zoveel mogelijk informatie over de facturatie en geleverde diensten van DELTA geven. Twijfelt u nog? Lees dan de DELTA ervaringen en beoordelingen. Is DELTA uw energieleverancier en wilt u zelf een ervaring en/of beoordeling over DELTA plaatsen? Bij klantervaringen kunt u uw ervaringen en beoordeling over DELTA met andere consumenten delen.

Het voordeligste actiepakket van DELTA is: Zeeuws Groen Stroom en Gas Vast tot 1-7-2020

DELTA levert energie, infra- en milieudiensten én digitale services, zoals internet, telefonie en radio en tv-signalen. In thuisbasis Zeeland neemt een groot deel van de huishoudens producten en diensten af van the multi-utility company. Op de zakelijke markt is DELTA actief in binnen- en buitenland op het gebied van afvalverwerking, energie en digitale dienstverlening. De onderneming biedt werk aan ruim 3.000 professionals.

Leveranciersgegevens

Naam
DELTA
Adres
Poelendaelesingel 10 4335 JA Middelburg
Telefoontijden helpdesk
Op werkdagen van 08.00 - 21.00 en op zaterdag van 09.00 - 13.00
Telefoonkosten helpdesk
n.v.t.
Gedragscode Leverancier houdt zich aan de Gedragscode Consument en Energieleverancier 2015
yes
Gedragscode Consument en Energieleverancier
Vergunninghouder stroom
yes
Vergunninghouder gas
yes
EDSN/CER Energie Data Services Nederland (EDSN) beheert alle energieaansluitingen in Nederland. Via het Contract Einde Register (CER) krijgen leveranciers inzage in de einddatum van het contract. Hiermee kan de nieuwe energieleverancier ervoor zorgen dat de ingangsdatum van het energiecontract aansluit op de einddatum van uw huidige contract. Aansluiting bij EDSN betekent een probleemloze overstap.
yes
Lid geschillencommissie
yes
Algemene Voorwaarden

Facturering

Waarborgsom
Een toets op kredietwaardigheid kan deel uitmaken van de aanmeldprocedure. Op basis hiervan vraagt Delta mogelijk een waarborgsom
Acceptgiro
yes
Kosten acceptgiro per keer
€ 0,00
Automatische incasso
yes
Betaaloptie iDeal
no
Betaaloptie betalingsregeling
no
Betaaloptie digitale nota
yes
Betaaloptie contant via klantenbalie
no
Betaaloptie handmatige overboeking
no
Kosten 1e herinnering
€ 0,-
Kosten 2e herinnering
Geen tweede herinnering, aanmaning: € 17,50
Verwerking verhuizing
€ 0,-
Overige kosten, namelijk
Geen

Mogelijkheden wijzigen termijnbedrag

Hoe wijzigen?
Via website
Hoe vaak?
1x per jaar
Max. verlaging?
15%
Max. verhoging?
in overleg
Verdere verlaging op verzoek?
ja, via klantenservice

Dienstenoverzicht leverancier

  • De scherpte en inzichtelijkheid van tarieven
  • De mate waarin geïnformeerd wordt over tarieven
  • De juistheid van communicatie en verrekening van evt. korting
  • De duidelijkheid van voorwaarden
  • Online diensten

    Meterstanden doorgeven De mogelijkheid om via een formulier op de website van de leverancier de meterstanden door te geven.
    yes
    Termijnbedrag wijzigen De mogelijkheid het termijnbedrag online aan te passen als het verbruik verandert. Bijvoorbeeld wanneer de gezinssituatie wijzigt of als er nieuwe apparaten aanschaft zijn.
    yes
    Rekeningnummer wijzigen De mogelijkheid het rekeningnummer online te kunnen aanpassen.
    yes
    Verhuizing doorgeven De mogelijkheid om via een formulier op de website van de leverancier een verhuizing door te geven.
    yes
    Inzien/wijzigen pers. gegevens Het online kunnen inzien en wijzigen van persoonlijke gegevens.
    yes
    Factuur inzien Digitaal de factuur inzien.
    yes
    Energieverbruik checken De leverancier biedt de mogelijkheid het energieverbruik online te checken.
    yes

    Energiebesparing en advies

    Energie Prestatie Advies (EPA) De mogelijkheid om een Energie Prestatie Advies (EPA) voor de woning te laten uitvoeren.
    yes
    Verbruik meten en bijhouden De leverancier biedt de mogelijkheid het verbruik online bij te houden, om te zien of het verbruik op schema ligt. Zodoende kan zelf bepaald worden of het handig is om het voorschotbedrag aan te passen of zuiniger om te gaan met energie.
    yes
    Verbruikskosten apparaten De leverancier geeft d.m.v. een overzicht of rekenschema inzicht in het verbruik van apparaten, waardoor meteen zichtbaar is welk effect de apparaten thuis hebben op de maandelijkse verbruikskosten.
    yes
    Verbruik per e-mail De leverancier geeft een aantal keren per jaar via e-mail een seintje waarin staat wat de leverancier verwacht dat de meterstanden op dat moment zouden moeten zijn (streefverbruik).
    yes
    Bespaartips De leverancier geeft bespaartips via de website.
    yes

    Service diensten

    Service- en onderhoudscontract De leverancier biedt service- en onderhoudscontracten aan voor boiler, geiser en CV-ketel.
    yes
    Veiligheidscheck energie De leverancier biedt de mogelijkheid een check uit te laten voeren of de energieinstallatie veilig is.
    yes

    Duurzaam

    Groenprojecten De leverancier investeert in duurzame projecten.
    yes