Veelgestelde vragen over energie
We helpen graag bij het beantwoorden van vragen. Bekijk de antwoorden op veel gestelde vragen of neem contact met ons op.
Energie terugleveren
- Kan de slimme meter ook teruglevering registreren?
- Minder stroom opwekken dan verbruiken?
- Moet ik bij verbruik 0 kWh invullen als ik netto meer opwek?
- Waar kan ik mijn zonnepanelen registreren?
- Wat houdt de postcoderoosregeling in?
- Wat houdt Subsidieregeling Coöperatieve Energieopwekking in?
Energiecontract
- Hoe weet de nieuwe leverancier dat mijn energiecontract afloopt?
- Hoe werkt het Contract Einde Register (CER)?
- Mag mijn energiecontract stilzwijgend worden verlengd?
- Moet ik mijn gas- en elektriciteitsmeter laten aanpassen?
- Wanneer moet ik een waarborgsom betalen?
- Wat gebeurt er aan het eind van mijn energiecontract?
Energierekening
- Hoe wijzig ik de hoogte van mijn termijn- of voorschotbedrag?
- Hoe wordt het termijnbedrag bepaald?
- Moet ik btw over de energie belasting betalen?
- Uit welke kostenposten bestaat mijn energierekening?
- Waar vraag ik verbruiksgegevens van mijn woning op?
- Waarom ontvang ik twee energierekeningen?
Energietarieven
- Enkeltarief of dubbeltarief?
- Hoe ga ik van dubbeltarief naar enkeltarief?
- Hoe ga ik van enkeltarief naar dubbeltarief?
- Hoe wordt de TOP 5 berekend?
- Hoe wordt de zakelijke TOP 5 berekend?
- Wanneer gaan de normaal- en daluren in?
Groene stroom
- Hoe weet ik of stroom echt groen is?
- Is groene stroom duurder dan grijze stroom?
- Waar kan ik het land van herkomst zien van groene stroom?
- Wat is een stroometiket?
- Wat is groene stroom?
- Wat wordt bedoeld met Energieakkoord?
Meter en metingen
- Hoe zit het met mijn privacy?
- Kan de slimme meter ook teruglevering registreren?
- Kan ik versneld een slimme meter krijgen?
- Wat houdt de plaatsing van een slimme meter precies in?
- Controleert de overheid op slimme meter?
- Enkeltarief of dubbeltarief?
Opzeggen energiecontract
- Energiecontract opzeggen bij emigratie?
- Energiecontract opzeggen bij overlijden?
- Energiecontract opzeggen bij samenwonen?
- Energiecontract opzeggen bij scheiding?
- Energiecontract opzeggen bij verhuizing?
Overstappen
- Aan wie moet ik mijn meterstanden doorgeven als ik overstap?
- Bij wie kan ik stroom energie afnemen?
- Hoe kan ik van leverancier overstappen?
- Hoe lang duurt een overstap van leverancier?
- Hoe vaak kan ik van energieleverancier overstappen?
- Hoeveel dagen voordat mijn contract afloopt kan ik overstappen?
Overstappen via internet
- Wanneer gaat de bedenktijd in bij een energiecontract?
- Wat houdt de wet kopen op afstand in?
- Wat is de bedenktijd bij het kopen op afstand?
Slimme thermostaten
- Wat is een slimme thermostaat?
- Wat kan een slimme thermostaat?
- Welke energieleveranciers bieden slimme thermostaten?
Stadsverwarming
- Heeft het zin om enkel voor stroom over te stappen?
- Houdt ACM toezicht op stads- en blokverwarming?
- Moet ik door Warmtewet meer betalen bij stadsverwarming?
- Waarom kan ik niet overstappen bij stadsverwarming?
- Wat regelt de warmtewet per 1-1-2014?
Transport en aansluitingen
- Hoe berekent mijn netbeheerder het juiste aansluittarief?
- Hoe komt gas en stroom bij mij thuis?
- Hoe komt groen gas bij mij thuis?
- Hoe komt groene stroom bij mij thuis?
- Hoe laat ik mijn aansluiting verwijderen?
- Hoe moet ik mijn aansluiting laten vergroten of verkleinen?
Uitleg energievergelijker
- Waarom moet ik postcode en huisnummer invullen?
- Waarom wordt huidige leverancier gevraagd?
- Wat vul ik in bij ‘ik wek op’?
- Wat vul ik in bij jaarverbruik?
- Welk type meter moet ik invullen?
Uitleg Prijskwaliteitscore
- Hoe komt de leveranciersscore tot stand?
- Waarom tellen alleen geverifieerde reviews mee voor de leveranciersscore?
- Waarom worden reviews geverifieerd?
- Wat houdt de leveranciersscore in?
- Wat is het verschil tussen geverifieerde en niet-geverifieerde reviews?
- Wat zijn geverifieerde reviews?