Eneco ervaringen, informatie & beoordeling
Om u te helpen bij uw keus, willen wij u zoveel mogelijk informatie over de facturatie en geleverde diensten van Eneco geven. Twijfelt u nog? Lees dan de Eneco ervaringen en beoordelingen. Is Eneco uw energieleverancier en wilt u zelf een ervaring en/of beoordeling over Eneco plaatsen? Bij klantervaringen kunt u uw ervaringen en beoordeling over Eneco met andere consumenten delen.
Het voordeligste actiepakket van Eneco is:
EcoStroom + AardGas Garantieprijs 1 jr Vast Actie
Exclusieve Eneco aanbieding voor Gaslicht.com bezoekers: stap nu over met € 200 welkomstpremie
Exclusieve Eneco aanbieding voor Gaslicht.com bezoekers: stap nu over met € 200 welkomstpremie
Eneco is een geïntegreerd energiebedrijf gericht op productie, handel, transport en levering van gas, elektriciteit en warmte en bijbehorende diensten. Met ruim 7.000 medewerkers bedient Eneco twee miljoen zakelijke en huishoudelijke klanten. Daarmee behoort zij tot de top drie van energiebedrijven in Nederland. De aandelen zijn in handen van 61 Nederlandse gemeenten. Het hoofdkantoor is gevestigd in Rotterdam. Eneco is in 1995 ontstaan uit een fusie van de energiebedrijven van Rotterdam, Den Haag en Dordrecht. In de daaropvolgende jaren zijn er dertien regionale energiebedrijven bijgekomen.
Leveranciersgegevens
Naam
Eneco
Adres
Marten Meesweg 5 3068AV Rotterdam
Telefoontijden helpdesk
Op werkdagen van 08.00 - 20.00 uur
Telefoonkosten helpdesk
Lokaal tarief
Gedragscode
Leverancier houdt zich aan de Gedragscode Consument en Energieleverancier 2015
Gedragscode Consument en Energieleverancier
Vergunninghouder stroom
Vergunninghouder gas
EDSN/CER
Energie Data Services Nederland (EDSN) beheert alle energieaansluitingen in Nederland. Via het Contract Einde Register (CER) krijgen leveranciers inzage in de einddatum van het contract. Hiermee kan de nieuwe energieleverancier ervoor zorgen dat de ingangsdatum van het energiecontract aansluit op de einddatum van uw huidige contract. Aansluiting bij EDSN betekent een probleemloze overstap.
Lid geschillencommissie
Stroometiket
Algemene Voorwaarden
Facturering
Waarborgsom
Een toets op kredietwaardigheid kan deel uitmaken van de aanmeldprocedure. Op basis hiervan vraagt Eneco mogelijk een waarborgsom
Acceptgiro
Kosten acceptgiro per keer
€ 2,50
Automatische incasso
Betaaloptie iDeal
Betaaloptie betalingsregeling
Betaaloptie digitale nota
Betaaloptie contant via klantenbalie
Betaaloptie handmatige overboeking
Kosten 1e herinnering
€ 0,-
Kosten 2e herinnering
Aanmaning € 40,-
Verwerking verhuizing
€ 0,-
Overige kosten, namelijk
Eventueel volgt nog een (slot)sommatie
Mogelijkheden wijzigen termijnbedrag
Hoe wijzigen?
per telefoon, Mijn Eneco
Hoe vaak?
onbeperkt (gaat in per eerstvolgende maand)
Max. verlaging?
Via Mijn Eneco max. € 50,-
Max. verhoging?
Via Mijn Eneco max. € 50,-
Verdere verlaging op verzoek?
Via klantenservice
Dienstenoverzicht leverancier
Online diensten
Meterstanden doorgeven
De mogelijkheid om via een formulier op de website van de leverancier de meterstanden door te geven.
Termijnbedrag wijzigen
De mogelijkheid het termijnbedrag online aan te passen als het verbruik verandert. Bijvoorbeeld wanneer de gezinssituatie wijzigt of als er nieuwe apparaten aanschaft zijn.
Rekeningnummer wijzigen
De mogelijkheid het rekeningnummer online te kunnen aanpassen.
Verhuizing doorgeven
De mogelijkheid om via een formulier op de website van de leverancier een verhuizing door te geven.
Inzien/wijzigen pers. gegevens
Het online kunnen inzien en wijzigen van persoonlijke gegevens.
Factuur inzien
Digitaal de factuur inzien.
Energieverbruik checken
De leverancier biedt de mogelijkheid het energieverbruik online te checken.
Energiebesparing en advies
Energie Prestatie Advies (EPA)
De mogelijkheid om een Energie Prestatie Advies (EPA) voor de woning te laten uitvoeren.
Verbruik meten en bijhouden
De leverancier biedt de mogelijkheid het verbruik online bij te houden, om te zien of het verbruik op schema ligt. Zodoende kan zelf bepaald worden of het handig is om het voorschotbedrag aan te passen of zuiniger om te gaan met energie.
Verbruikskosten apparaten
De leverancier geeft d.m.v. een overzicht of rekenschema inzicht in het verbruik van apparaten, waardoor meteen zichtbaar is welk effect de apparaten thuis hebben op de maandelijkse verbruikskosten.
Verbruik per e-mail
De leverancier geeft een aantal keren per jaar via e-mail een seintje waarin staat wat de leverancier verwacht dat de meterstanden op dat moment zouden moeten zijn (streefverbruik).
Bespaartips
De leverancier geeft bespaartips via de website.
Service diensten
Service- en onderhoudscontract
De leverancier biedt service- en onderhoudscontracten aan voor boiler, geiser en CV-ketel.
Veiligheidscheck energie
De leverancier biedt de mogelijkheid een check uit te laten voeren of de energieinstallatie veilig is.
Duurzaam
Groenprojecten
De leverancier investeert in duurzame projecten.