Budget Thuis reviews en ervaringen

We zijn van Odio naar Budget thuis overgestapt omdat ze iets goedkoper waren. We kregen een niet werkend tv kastje. Na veel uitproberen kregen we een ander kastje dat ook niet werkte. De eerste lijn ondersteuning kon het niet oplossen. We werden doorverwezen naar de technische specialisten die contact met ons zouden opnemen. We hebben regelmatig gebeld dat er geen contact met ons werd opgenomen. Na twee weken wachten was het genoeg. We zijn nu weer terug bij Odido.

• De mensen aan de telefoon zijn vriendelijk en hulpvaardig. Het is waarschijnlijk bij iedere leverancier zo dat dit niet de technische specialisten zijn. Dat is ze niet kwalijk te nemen. Ze nemen de tijd om het proberen op te lossen. Als ze het niet kunnen oplossen verwijzen ze met begrip voor het ongemak door.

• Je hebt een lan kabel dwars door het huis omdat het tv kastje niet draadloos met de router kan worden verbonden. Wel kun je voor €75 twee kastjes kopen wat uiteindelijk het abonnement weer duurder maakt. Zorg voor een draadloos tv kastje.

Elk jaar geven ze mij een top advies!

• Top mensen aan de telefoon!

• Ga zo door!

Overstappen op de juiste datum ging nog al vreemd dit keer. Wij weten niet of dit aan budget energie ligt of aan de oude energie leverancier. Maar onze ingangsdatum werd ineens met een maand verplaatst zonder opgave van reden en zonder bericht.

• Wij hebben al jaren prima ervaring met budget energie. Maar stappen wel elk jaar over. Bij dezelfde leverancier blijven heeft financiële nadelen. De app van budget energie werkt meestal prima. En over het algemeen zijn wij dik tevreden.

• Betere communicatie naar klanten toe. Vooral als er iets fout gaat bij het overstappen. Zomaar een contract een maand later laten starten zonder bericht is niet zo netjes.

Goede ervaring

• Ging heel makkelijk en snel

• Nvt

Gewoon ok, vooral interessant qua prijs.

Duidelijke weergave van verbruik 👍

• Aanrader voor nieuwkomers
• Niet twijfelen maar doen

• Goedkoper maken

Budgetenergie is al verschillende malen bij prijsvergelijkingen, door mezelf of via consumentenorganisaties als voordeligst uit de bus gekomen. Ik ben nu, na een jaartje ergens anders klant te zijn geweest i.v.m. een welkomsbonus, weer terug bij Budget en dat ging zonder enig probleem (en met bonus 😉)
Ik heb echt het gevoel bij een goede energiemaatschappij te zijn.

Elk jaar wisselen is financieel gunstig

• Elk jaar wisselen is financieel gunstig

• De genoemde prijs kan in de praktijk afwijken van de daadwerkelijke prijs.....

Hun wisselende prijzen zijn redelijk gezien de exorbitante energiekosten; ik beveel ze aan anderen aan.

Overstappen ging heel makkelijk je hoeft eingelijk niks te doen.