Essent reviews en ervaringen

Een scherpe prijsstelling

• elke maand een verbruiksoverzicht

Een gedegen bedrijf dat zijn zaken goed voor elkaar heeft !

Ben uitstekend geholpen door essent

Erg scherpe prijs op het moment van afsluiten. Overstappen enzo verliep erg soepel.

• Prijsstelling.

• Geen.

Essent hanteert momenteel goedkopere tarieven toen ik overstapte dan mijn vroegere energieleverancier Innova. Dat was voor mij een van de voordelen waarom ik besloten heb om over te stappen. Toen ik met een medewerker belde een vragen stelde kreeg ik meteen de antwoorden en de wachttijd was veel minder lang i.p.v. 45 min te moeten wachten zoals bij Innova om een medewerker aan de lijn te krijgen. Dus zij hebben minder lange wachttijden en de medewerkers zijn ook kundiger en vriendelijker.

• Ook is de bereikbaarheid van Essent beter dan bij de meeste andere Energieleveranciers. Zij zijn telefonisch op werkdagen van 9.00 tot 18.00 uur en zelfs op zaterdag van 9.00 tot 13.00 uur te bereiken. Ook dat viel bij Innova tegen en was veel minder lang: maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00. Dus op werkdagen is Essent 1 uur langer telefonisch bereikbaar en Innova was in het weekend helemaal niet te bereiken. Dus daarom heeft Essent voor mij ook hierin een streepje voor.

Geen enkel probleem bij overstappen. Onlangs contact gehad met de klantenservice via de app, ook dat ging super snel

Zeer scherpe prijsstelling. Maar hoge korting geeft dat tarieven wel hoog zijn. Je moet dus geen hogere verbruiken gaan scoren, want dan werkt dit tegen je.

Gemakkelijke en snelle overstap

Betrouwbaar bedrijf, wat je altijd telefonisch kan bereiken

geen enkel probleem ontmoet

• snelle overgang

• mij niet bekend