Essent reviews en ervaringen
Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Essent? Lees hier de Essent ervaringen en reviews. Is Essent uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Essent achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.
Het voordeligste actiepakket van Essent!
Klantervaringen over Essent
Essent kwam voor onze situatie meest gunstig uit de bus, ook rekening houdend met de terugleverkosten voor de zonnestroom.
- Verschil tussen terugleververgoeding en terugleverkosten groter maken, zodat een incentive blijft ontstaan voor gebruik van zonnepanelen
Probleemloze overstap.
Ik ben erg tevreden over Essent. Vanaf het moment dat ik overstapte, verliep alles soepel en duidelijk. De klantenservice is vriendelijk en denkt echt met je mee; ik kreeg snel antwoord op mijn vragen en alles werd helder uitgelegd. Ook de app werkt prettig – je ziet precies je verbruik en kosten, wat heel handig is.
Daarnaast waardeer ik dat Essent regelmatig meedenkt over hoe je energie kunt besparen. Het voelt echt alsof je bij een betrouwbare en professionele leverancier zit.
Kortom: topservice, duidelijke communicatie en een fijn gevoel dat alles goed geregeld is. Aanrader!
Reacties
Wauw, wat een fantastische review — hier worden wij écht blij van! 😄✨
Een 9/10 voelt als een dikke knuffel voor het hele team (en geeft ons stiekem ook motivatie om die laatste punt er nog uit te slepen 😉).
Superfijn om te horen dat het overstappen soepel ging, de app goed bevalt en onze klantenservice jou zo snel en duidelijk kon helpen. Daar doen we het voor! 💚⚡
En dat je onze bespaartips waardeert? Dan weten we meteen dat al die koffiekopjes en brainstormsessies niet voor niets waren.
Dankjewel voor je vertrouwen én je mooie woorden. We blijven ons best doen om die 9 misschien ooit in een 10 te veranderen — challenge accepted! 😄💪.
Energieke groet,
Webcare Essent
Was een goede aanbieding.
- De prijs was heel goed.
- Geen
Reacties
Energieke groet,
Webcare Essent
info voor insiders gesneden koek, voor ouderen best ingewikkeld
- de snelheid van overstappen zonder problemen
- beter leesbaar voor ouderen
Reacties
Dank voor de mooie 8! We nemen je feedback ter harte — we willen natuurlijk dat ook dat de niet-insiders moeiteloos kunnen overstappen 😉. Fijn dat de snelheid in elk geval wél gesneden koek was!
Energieke groet,
Webcare Essent
4 maanden na overstap is het gasverbruik nog niet in te zien in de app.
Essent heeft steeds een ander excuus waardoor dat niet kan. Wordt een jaar het contract uitzitten en dan snel overstappen.
Reacties
Wat jammer om te lezen dat het niet wil vlotten met het verbruik in de app. Dit zou namelijk binnen een paar dagen zichtbaar moeten zijn. Alleen een uitleesstoring zou roet in het eten kunnen gooien, maar normaliter zou dit gewoon mogelijk moeten zijn. Zou je contact met ons op kunnen nemen via klantenservice@essent.nl
Dan pakken wij dit voor je op!
Een energieke groet,
Jo
Mijn overstap via Gaslicht.com van Energie Direct naar Essent is niet vlekkeloos gelopen, want ik wilde per einde contractdatum, per 4 oktober bij Energie Direct overstappen, maar werd enorm snel vanaf mijn aanmelding per 11 augustus overgezet naar Essent, die mij vanaf 27 augustus ging leveren en waardoor ik derhalve mijn beloofde energiekorting van ben € 350 misgelopen en er is géén communicatie heirover mogelijk. Ik ging er van uit dat dit onderling was geregeld, omdat Essent het moederbedrijf is van Energie Direct. Dus ging het nu FOUT bij Gaslicht.com of bij Energie Direct of bij Essent? Dus, is voor mij de overstap via Gaslicht.com een debacle geworden.
- Géén
- Betere communicatie en ik laat een overstap via Gaslicht.com NIET meer regelen.
Bedankt voor uw bericht.
In verband met de privacywetgeving hebben leveranciers onderling geen inzage meer in einddata, dus het is belangrijk om deze einddatum correct in te vullen.
Ik zie dat u bij uw aanmelding heeft aangegeven dat uw contract al verlopen was. De nieuwe leverancier zal daardoor zo spoedig mogelijk gaan starten met leveren. U had in uw geval op ons aanmeldformulier aan kunnen geven dat u wilde overstappen per de einddatum van uw contract. U had dan de einddatum in kunnen vullen zodat de nieuwe leverancier daar rekening mee kon houden.
Daarnaast had u nog in de contractbevestiging kunnen zien dat de leverancier te vroeg zou starten en had u dit binnen uw bedenktijd nog kunnen laten corrigeren.
Mocht u verder nog vragen hebben dan horen wij dat graag op info@gaslicht.com of 0342-411350.
Met vriendelijke groet,
Patrick, team Gaslicht.com
Reacties
Dank voor je berichtje en wat vervelend om te lezen dat je door alle miscommunicatie je welkomstkorting bent misgelopen! Je zou voor de volgende keer dit gewoon aan kunnen geven bij je (op dat moment) huidige leverancier om de datum aan te passen. Zo had dit namelijk niet hoeven te gebeuren. Essent kan ook altijd je startdatum aanpassen, weet dat dat geen probleem is.
Laat je het aan ons weten wanneer je vragen zou hebben hierover? Je mag dan altijd een mail sturen aan antwoordconsument@essent.nl
Een energieke groet,
Jo
Ben overgestapt vanwege, in mijn situatie, gunstigste prijsstelling bij een eenjarig contract
- Betere app
Reacties
Welkom bij Essent en fijn dat je klant bent geworden!
Groetjes,
Denis
Webcare Essent
overstap erg makkelijk. eerste ervanringen met essent erg prettig, denken goed mee en eigen initiatief bij oplossingen.
Reacties
Groetjes,
Webcare Essent
Ëen jaar proberen
- Hoop op goed bericht, voor zonnepaneel houders, dat het ons niet te veel gaat kosten , op terug levering
Reacties
Groetjes,
Denis
Webcare Essent