Essent reviews en ervaringen
Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Essent? Lees hier de Essent ervaringen en reviews. Is Essent uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Essent achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.
Het voordeligste actiepakket van Essent!
Klantervaringen over Essent
Klantenservice schiet tekort en bij het kostenoverzicht is de energiebelasting bij stroom niet meegerekend.
- Essent heeft een handige, vlotte en overzichtelijke app met helaas wel een storende fout.
- Bij de kosten voor stroom is de energiebelasting niet inbegrepen.
- Heb twee keer met een medewerker gechat over het moment wanneer de kosten in de app zouden verschijnen. Kreeg twee verschillende antwoorden die achteraf allebei fout bleken.
- Eenmaal werd de verbinding verbroken toen ik in de wacht stond en het erg druk was.
- Bij de kosten voor stroom staat in de app dat o.a. de energiebelasting (ruim € 0,11/kWh) daarvan deel uitmaakt.
- In alle kostenoverzichten is dit echter niet meegerekend.
- Uitzondering is het maandelijks Energierapport.
- Die laatste klopt wel.
Reacties
Vertrouwd.
- Administratie goed op orde.
- -Proberen klanten te behouden na einde contract, door de zelfde kortingen als bij overstap toe te passen.
Reacties
alles glad en volgens afspraak veropen.
Reacties
Wij hebben het als plezierig ondervonden om deze overstap te maken. Het hele proces is vlot en zonder problemen verlopen. Terug kijkend hadden we misschien dit eerder moeten regelen.
- Het voornaamste was, dat we er financieel er niet op achteruit zijn gegaan. Wij hebben geld terug verdiend
- Kan er geen een noemen.
Reacties
Wat betreft mijn ervaring tot nu toe zou ik het zeker aanraden
Reacties
Typisch een leverancier die schijt heeft aan de belangen van u.
- Geen enkel
- Beter inlevingsvermogen in de wereld van hun klanten
Reacties
We horen graag wat er is gebeurd zodat we je alsnog goed kunnen helpen en jouw ervaring met ons kunnen verbeteren.
Graag ontvangen we via: webcare@essent.nl jouw postcode, huisnummer en geboortedatum samen met een korte omschrijving van de situatie.
Groetjes Monique
Gas en elektra waren tov vorige aanbieder stuk goedkoper per Kwh en m³.
Fijne en duidelijke app, iedere dag na te kijken.
- Fijne app
- Stuk voordeliger
- Geen tot nu toe
Reacties
Gewoon geen enkel probleem.
Reacties
Overstap helder. Niet de allergoedkoopste maar geen energie cowboy
Reacties
Overstap verliep snel en vlekkeloos. De app verdient wel aandacht. Als ik mijn maandrapport opvraag logt mijn iPhone ineens in bij Zilveren Kruis. De app biedt ook geen mogelijkheid om een omissie te melden.
Reacties
Groetjes Monique