Consumenten tevreden over de overstap energieleverancier
door Marlies Hazenberg Leestijd: 2 minuten
Steeds meer consumenten hebben vertrouwen in de energiemarkt. Dat komt onder meer tot uiting in de tevredenheid over de verwerking van een overstap. Slechts negen procent van de overstappers was hier ontevreden over. Dit blijkt uit een rapport van de Autoriteit Consument Markt over het tweede halfjaar van 2012. Ook uit de beoordelingen op Gaslicht.com blijkt dat het merendeel zeer tevreden is over het overstapproces.
Tevredenheid en vertrouwen
Bijna de helft van de consumenten had in 2010 vertrouwen in de energiemarkt. Dit percentage is in twee jaar tijd gestegen naar 65 procent. Dit vertrouwen blijkt ook uit het feit dat ruim een derde van de consumenten van plan is om binnen nu en twee jaar over te stappen.
Nog nooit zoveel overstappers
Sinds de opening van de energiemarkt in 2004 zijn nog nooit zoveel consumenten overgestapt als in 2012. De overstap naar een andere energieleverancier is een aantal consumenten zo goed bevallen dat ruim een derde zegt al twee keer te zijn geswitcht sinds 2004. Een op de tien is zelfs al drie keer veranderd.
Betrouwbare beoordelingen
De tevredenheid van overstappers kan worden bevestigd door Gaslicht.com. Op onze vergelijkingssite vindt u beoordelingen van consumenten die daadwerkelijk zijn overgestapt via Gaslicht.com. Deze gecontroleerde -vaak hoge- cijfers tonen aan dat het overstapproces doorgaans bijzonder goed verloopt.
Ik ben Marlies, van begin 2017 tot november 2022 was ik werkzaam op de servicedesk van Gaslicht.com. Mensen helpen en adviseren bij het overstappen vond ik erg leuk. Wat is er nou fijner dan mensen te helpen met besparen?
Laatste nieuws
-
ACM: Steeds meer onderscheid tussen klanten met en zonder zonnepanelen
12 april 2024 Energieleveranciers maken steeds vaker onderscheid tussen klanten met en zonder zonnepanelen. Dat me...
-
Warmtetarieven ondanks koppeling vaak hoger dan gasprijzen
29 maart 2024 Volgens een analyse van Gaslicht.com blijkt echter dat consumenten met een warmteaansluiting vaak me...
-
Gaslicht.com winnaar Shopping Awards 2024
28 maart 2024 Na winst in 2021 en 2022 heeft Gaslicht.com ook in 2024 weer een Shopping Award gewonnen! Gaslicht.c...
-
Zonnepanelenbezitters snakken naar duidelijke regels en zekerheid vanuit overheid
27 maart 2024 Uit een analyse van Gaslicht.com blijkt dat de financiële voordelen van zonnepanelen het afgelopen h...
-
ACM: sluit geen energiecontract af via de telefoon
15 maart 2024 Energiecontracten die per telefoon worden verkocht zijn eigenlijk altijd te duur, stelt de ACM. Wat ...