Eneco waarschuwt klant voor te zonnige aanbiedingen

Eneco heeft aan bijna twee miljoen van haar klanten een brief gestuurd waarin zij waarschuwt voor ‘agressieve verkoopmethoden’ van concurrenten, vaak nieuwkomers op de markt. Zij zouden aanbiedingen vaak te zonnig doen voorkomen.

Eneco waarschuwt o.a. voor bedrijven die ongevraagd complete overeenkomsten opsturen en die hun leveringsvoorwaarden vaak veel te positief schetsen. Met name Durion, die ten onrechte suggereert samen te werken met o.a. Eneco, is het bedrijf een doorn in het oog. Ook andere energiebedrijven klagen over deze benadering van klanten.

Volgens kenners in de markt is Eneco zelf ook niet geheel brandschoon door het versturen van deze waarschuwingsbrief. Echter, waakhond Dte zegt geen feitelijke onjuistheden te hebben geconstateerd in de brief. Wel is er sprake van een ‘specifieke inkleuring’.  Mensen moeten niet vergeten dat Eneco belang heeft bij het verzenden van een dergelijke brief.

De energiewaakhond adviseert onafhankelijke websites te raadplegen. Gaslicht.com is zo’n website. In de afgelopen weken is het raadplegen van dergelijke sites al geadviseerd door de Consumentenbond, de Dte en www.kiesenergie.nl.