Energieprijzen moeten duidelijker

De energiebedrijven moeten duidelijker zijn over hun prijzen. Dat vindt de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Uit een onderzoek van de toezichthouder blijkt dat bijna 90 procent van de consumenten niet begrijpt hoe de prijs, het contract en de energienota in elkaar zitten.

Klanten kunnen daardoor prijzen van leveranciers niet goed met elkaar vergelijken. Energiebedrijven gebruiken geen uniforme begrippen en de energieprijs die wordt aangeboden bestaat uit teveel elementen. Ook is niet altijd duidelijk of een prijs in- of exclusief belastingen en btw is.

ACM heeft met de energiebedrijven afgesproken dat zij begin juli met concrete voorstellen zullen komen om de energieprijzen op deze punten te verduidelijken. De toezichthouder zal beoordelen of de voorstellen ertoe leiden dat consumenten op basis van begrijpelijke en onderling vergelijkbare informatie een juiste keuze kunnen maken als zij overwegen over te stappen.

Hoe stap ik over?