Energiespreekuur: stel al uw vragen over energie
Leestijd: 1 minuutWilt u weten hoeveel u op dit moment kunt besparen door een overstap te maken naar een ander energiebedrijf? Of heeft u een vraag over uw energierekening?
Voor deze, en alle andere vragen over energie, kunt u terecht op het Energiespreekuur van De Telegraaf. Mail uw vragen voor maandag 4 juni 12.00 uur naar energie@telegraaf.nl
Tijdens het Energiespreekuur op maandag 4 juni beantwoorden medewerkers van Consuwijzer en Gaslicht.com uw vragen over energie. Meer informatie over het Energiespreekuur leest u op de website van de Telegraaf.
Jeanet Woldring is ruim 24 jaar als directeur verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken. Ze is eindredacteur van de content, nieuws- en persberichten op de Bencom websites. Jeanet is gespecialiseerd in het onafhankelijk vergelijken van telecom en energie voor zowel de zakelijke als consumentenmarkt. Door jarenlange ervaring heeft ze een brede kennis van de ontwikkeling van deze geliberaliseerde markten en schrijft er ook regelmatig over.
Reacties (6)
Mijn vorige bericht behoeft, overigens als bijzaak, een correctie. De Eur 17,60 aanmaningskosten gelden pas bij een eventuele 2e herinnering.
Geachte Gaslicht.com, Op 6 juni ontving ik van Delta een e-mail waaruit ik u het volgende citaat meedeel: Quote:....Geachte mevrouw,
Allereerst onze excuses voor het late antwoord.
Wij hebben een oplossing bedacht om tegemoet te komen aan uw klacht over de looptijd van het elektriciteitscontract en de hoogte van het voorschot.
Wij hebben uw maandvoorschot verlaagd naar € 18,- en voor de maand mei 2012 een gecorrigeerde maandfactuur voor u gemaakt. Deze heeft u waarschijnlijk al ontvangen. Unquote.
De acceptgiro a Eur 38,60 die Delta mij over de maand mei al had gestuurd (voor plusminus 1550 kwh stroom per jaar plus eentwaalfde van de Heffingskorting die zij aanvankelijk niet wilden verrekenen) had ik al per bank aan hen betaald. Ik heb nu ook de correctienota gehad. Ik heb Delta nu per e-mail gevraagd het bedrag a Eur 38,60 aan mij terug te vergoeden. Om de administratie verder goed te laten verlopen, heb ik de correctie-acceptgiro ook al per bank betaald. (als je een nota niet op tijd betaalt, krijg je nl automatisch een aanmaning met Eur 17,50 aanmaningkosten en dat wilde ik ook voorkomen.)
Bij Delta blijken ze de Heffingskorting van Eur 379,00 per jaar waar je recht op hebt, niet in het maandbedrag te verrekenen. Dat houden ze achter en dat krijg je pas na een jaar bij de jaarnota van ze terug. Voorlopig moet je dat per maand gewoon erbij betalen.
Ik vind dat onprettig. Bij Greenchoice en bij Eneco, waarbij ik allebei klant ben geweest, doen ze dat niet. Die brengen dat maandelijks al in mindering op je termijnbedrag.
Kan Gaslicht.com hierover een gesprek aangaan met Delta? Want ze hadden dat niet echt duidelijk op hun website en daar wordt je dan later door verrast. Zoals ik.
Delta geeft aan dat zij wel de Heffingskorting per maand verrekenen, en dit ook zo communiceren. Kunt u wellicht in een email uw gegevens naar info@gaslicht.com toezenden, zodat we dit kunnen navragen voor u.
[quote] c. straver
4-6-2012 15:39:43 Quote
waar kan ik het beste naar toe.
verbruik is in 13 maanden
laag 1672 kw
hoog 1716 kw
ik betaal bij nuon 152 eur per maand
gas 1715 bedankt [/quote] is dat zo moeilijk om dat effe uit zoeke meneer makkelijker als op gaslicht punt com kanniet maak er al jaren gebruik van en bevalt me uitstekenttt ben woldringg al heel wat euroos mee ge wonne is 3 jaar tijd al een 800 euro das moeite das 1 jaar gas licht 1jaar gratis wat wilje nog meer.
waarom staat de nederlandse energie maatschappij nergens genoemd
Deze energieleverancier wordt wel genoemd op de website, maar heeft momenteel geen actiepakketten. Bij gemiddeld verbruik staat het eerste pakket op de 107e plek.
waar kan ik het beste naar toe.
verbruik is in 13 maanden
laag 1672 kw
hoog 1716 kw
ik betaal bij nuon 152 eur per maand
gas 1715 bedankt
We raden u aan een vergelijking te maken op Gaslicht.com. Mocht u daar hulp bij willen, dan kunt u ons tijdens kantooruren bereiken op 0342-411 350.
Laatste nieuws
-
ACM: energietarieven stijgen, gasvoorraden dalen
14 februari 2025 De Energiemonitor van de ACM toont een stijging van vaste tarieven, fors duurdere dynamische tarieve...
-
Gasprijs doorbreekt grens prijsplafond; is vastzetten nu wel slim?
12 februari 2025 Gasprijs al boven het oude prijsplafond van 1,45 per m3. Maar er zijn nog leveranciers die minder da...
-
Dit zijn de goedkoopste energiecontracten van februari 2025
4 februari 2025 Wij zetten elke maand de goedkoopste vaste, variabele en dynamische contracten voor u op een rij. Di...
-
'Gasprijs omhoog, gasvoorraad omlaag' Dit is wat u moet weten
21 januari 2025 De Energiemonitor van de ACM toont aan dat een variabel energiecontract duurder is dan een vast ener...
-
Dit zijn de goedkoopste energiecontracten van januari 2025
6 januari 2025 Wij zetten elke maand de goedkoopste vaste, variabele en dynamische contracten voor u op een rij. Di...