Gaslicht belt u terug!
Leestijd: 1 minuut
Heeft u vragen over de Energievergelijker buiten kantoortijden? En kunt u het antwoord niet vinden bij de veelgestelde vragen?
Vanaf nu is het mogelijk om op Gaslicht.com een terugbelverzoek achter te laten. U wordt de volgende werkdag door een medewerker van de servicedesk teruggebeld om uw vraag te beantwoorden.
Met deze nieuwe service willen we ook de consumenten die buiten kantoortijden de website bezoeken, helpen bij het maken van de beste overstapkeuze.
Bent u op de hoogte van onze zeer ruime telefonische helpdesk openingstijden? Deskundige medewerkers staan maandag t/m vrijdag van 9.00 uur tot 20.00 uur en zaterdag van 9.00 uur tot 17.00 uur graag voor u klaar. Als u er via de website niet uitkomt, bel 0342-411350: geen lange wachttijden, geen uitgebreid keuzemenu en geen duur 0900-nummer.
Jeanet Woldring is ruim 25 jaar als directeur verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken. Ze is energie-expert en eindredacteur van de content, nieuws- en persberichten op de Bencom websites. Jeanet is gespecialiseerd in het onafhankelijk vergelijken van telecom en energie voor zowel de zakelijke als consumentenmarkt. Door jarenlange ervaring heeft ze een brede kennis van de ontwikkeling van deze geliberaliseerde markten en schrijft er ook regelmatig over.
Reacties (3)
Geachte P.W. Rozenberg,
Wij vinden het leuk om te lezen dat u uw contract wilt wijzigen naar een 3-jarig contract. Als u uw postcode en huisnummer toestuurt naar onlineklantenservice@nle.nl dan nemen wij hierover contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice NLE
Ik heb de volgende vraag: In mei 2014 ben ik overgestapt van NUON naar de Nederlandse Energie Maatschappij. Ik heb een contract afgesloten voor 1 jaar. Kan ik tussentijds mijn contract veranderen naar 3 jaar? Zo ja; hoe moet ik dat dan doen?
U kunt hiervoor het beste even contact opnemen met uw leverancier om te overleggen. Over het algemeen zal het dan een verlenging worden aansluitend aan uw huidige contract, of een omzetting van het huidige contract in een nieuw contract met nieuwe tarieven. U zult in deze gevallen ook nieuwe tarieven krijgen. Het is over het algemeen niet mogelijk om tegen dezelfde tarieven te verlengen.
Indien ik per 01-02-2015 over wil stappen hoe moet ik dat doen?
Laatste nieuws
-
Rectificatie overheid Prinsjesdag: energiebelasting op gas gaat wél omhoog, stroombelasting daalt
16 september 2026 Rectificatie overheid Prinsjesdag: energiebelasting op gas gaat wél omhoog, stroombelasting daalt.
-
Prinsjesdag 2026: Kabinet verlaagt energiebelasting niet, ondanks fors hogere energierekening
15 september 2026 Prinsjesdag 2026: zowel de gasbelasting als de stroombelasting blijft gelijk in 2027. Ook de vermind...
-
Ben Woldring: ‘Breng btw op energie terug naar 9 procent’
14 september 2026 Ben Woldring pleit opnieuw voor een lager btw-tarief voor gas en stroom. Hij sprak maandagochtend in...
-
Netbeheerkosten stijgen fors in 2027: gemiddeld €141 per jaar extra
14 september 2026 Naast hogere energieprijzen zijn huishoudens volgend jaar gemiddeld €89 meer kwijt voor stroomtransp...
-
Nieuwe regels terugleverkosten vanaf 2027: meer duidelijkheid, geen vaste rekenmethode
9 september 2026