Gaslicht beoordelingen van overstappers

Mijn ervaring: Super, stap ieder jaar over tussen gaslicht en budget:energie en dat heeft me steeds meer dan €uro 300,- opgeleverd. Voor dit jaar zie ik lagere prijzen staan, maar ik heb nog ff de tijd. GASLICHT.COM bedankt, zeker ook namens de vrienden / familie die ik heb, en die nu ook hun energiezekerheid via jullie rekenen( jammer dat ik daar geen provisie over krijg :-) )

Ik ben overgestapt op 1 September 2013 naar ENERGIE DIRECT en het viel mij al direct op dat er bijzonder moeilijk te communiceren is met dit bedrijf. Vooral per e-mail rotzooien ze maar wat aan. Ik heb diverse e-mail verstuurd met vragen over bepaalde dingen maar er werd totaal niet gereageerd. Zelfs niet dat het bericht ontvangen was. Ik heb ook gevraagd om een verlaging van mijn termijnbedrag omdat het verkeerd berekend was maar geen enkele reactie. Op mijn account kon ik later pas constateren dat er iets veranderd was maar dit werd per e-mail niet gemeld. Al was het maar iets kort en bondig maar helaas. Zelfs een klacht over deze gang van zaken leverde mij geen reactie op. Dit bedrijf toont geen enkel respect voor de klant en laat dit soort dingen maar op zijn beloop. Het enige dat ik er aan heb overgehouden is een redelijke deal voor 1 jaar vast via GASLICHT.COM. Laten we hopen dat de afwerking aan het eind van deze periode beter gaat qua communicatie.