Geld terug bij stroomstoring

Op 7 januari heeft ruim een derde van Enschede zonder stroom gezeten door een explosie in een verdeelstation. Het was de tweede grote stroomstoring in korte tijd en een van de grootste storingen van de afgelopen jaren. Wanneer heeft u recht op een schadevergoeding bij stroomuitval?

Wanneer in uw woning de stroom voor langere tijd uitvalt, kan dit nadelige gevolgen hebben. Voor dit ongemak kunt u een compensatie krijgen. De storing moet wel minimaal 4 uur duren. En hiervoor hoeft u zelf geen actie te ondernemen.

Wanneer krijg ik geld terug?
Als de stroomstoring langer dan vier uur duurt, krijgt u van uw netbeheerder een schadevergoeding van 35 euro. Voor elke vier uur die hier bij komt, kunt u een extra vergoeding van 20 euro krijgen. 

Uitbetaling door netbeheerder
Als u in aanmerking komt voor een compensatie ontvangt u hiervan na ongeveer 5 weken bericht. Zelf hoeft u niets te doen. De schadevergoeding zal automatisch uitbetaald worden of verrekend worden met de eerstvolgende jaar- of maandnota.

Wat de oorzaak is van de storing heeft geen invloed op de schadevergoeding. Of het nu gaat om een blikseminslag of een uitval van een transformator net zoals in Enschede, de regeling geldt altijd.