Greenchoice lost problemen met eindnota’s op na forse boete
Leestijd: 2 minutenEnergieleverancier Greenchoice heeft een boete van 7,2 miljoen euro van de Nederlandse Mededingingsautoriteit ontvangen. Greenchoice heeft namelijk in totaal acht miljoen euro onterecht niet aan klanten terugbetaald.
Groene energieleverancier Greenchoice heeft jarenlang te laat of helemaal geen eindafrekeningen gestuurd aan consumenten die hun overeenkomst beëindigden. ‘Het gaat in de meeste gevallen om consumenten die geld terug moesten krijgen’, aldus de Nederlandse Mededingingsautoriteit (de NMa).
Veel klanten wisten echter niet dat zij nog geld terug zouden krijgen, en omdat ze geen eindafrekening kregen, werden zij hiervan ook niet op de hoogte gesteld. Wanneer klanten een eindafrekening opvroegen, werd deze wel opgestuurd door Greenchoice.
Volgens de NMa werd er ongeveer 8,6 miljoen euro niet terugbetaald aan klanten in de periode die de NMa onderzocht. Hiervoor kreeg Greenchoice een boete van 7,2 miljoen euro opgelegd, en heeft de leverancier de gedupeerden alsnog het geld moeten terugbetalen. Greenchoice heeft de achterstallige betalingen nu wel geregeld.
In dagblad Trouw reageert Peter Plug, directeur van de Energiekamer, op de hoogte van de boete: "De boete moest, vonden wij, zodanig hoog zijn dat de directeuren dit direct in hun portemonnee voelen. Tegelijkertijd blijft het bedrijf economisch wel intact. Met de producten van Greenchoice is namelijk niets mis, integendeel, die zijn een verrijking voor de markt."
Ondanks dat in sommige media wordt aangegeven dat Greenchoice de boete te hoog vindt, erkent het bedrijf wel schuld: de betrokken directieleden nemen hun verantwoordelijkheid en maken plaats voor een nieuwe directie.
Peter Plug, directeur van de Energiekamer NMa: “Greenchoice maakt schoon schip, de NMa zal dit proces nauwlettend volgen om de betrouwbaarheid van deze leverancier in de toekomst te waarborgen.”
Jeanet Woldring is 25 jaar als directeur verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken. Ze is eindredacteur van de content, nieuws- en persberichten op de Bencom websites. Jeanet is gespecialiseerd in het onafhankelijk vergelijken van telecom en energie voor zowel de zakelijke als consumentenmarkt. Door jarenlange ervaring heeft ze een brede kennis van de ontwikkeling van deze geliberaliseerde markten en schrijft er ook regelmatig over.
Reacties (1)
Mooi Groen betekent dus niet Mooi Eerlijk. Nu twijfel ik dus om naar hun overstappen.
Laatste nieuws
-
Vaste energietarieven sinds 2024 voordeliger dan dynamische contracten
3 juli 2025 Vast energiecontract in 2024 vaak voordeliger dan dynamisch, blijkt uit analyse Gaslicht.com. Lage t...
-
De goedkoopste energiecontracten voor zonnepaneelbezitters in juli 2025
1 juli 2025 Wij zetten elke maand de goedkoopste energiecontracten voor zonnepaneelbezitters op een rij. Dit zij...
-
Dit zijn de goedkoopste energiecontracten van juli 2025
1 juli 2025 Wij zetten elke maand de goedkoopste vaste, variabele en dynamische contracten voor u op een rij. Di...
-
ACM: Gasprijs iets hoger, recordhoeveelheid vloeibaar gas aangevoerd
23 juni 2025 De gasprijs op de groothandelsmarkt is afgelopen maand licht gestegen, terwijl Nederland een recordh...
-
De goedkoopste energiecontracten voor zonnepaneelbezitters in juni 2025
2 juni 2025 Wij zetten elke maand de goedkoopste energiecontracten voor zonnepaneelbezitters op een rij. Dit zij...