Oxxio scoort zeer goed qua bereikbaarheid
3 reacties Leestijd: 4 minuten
Het Algemeen Dagblad doet jaarlijks onderzoek naar de telefonische bereikbaarheid. Wij maakten hiervan een samenvatting van bedrijven uit de energiebranche.
Oxxio als beste energiebedrijf uit bereikbaarheidstest
Van de tien energiebedrijven komt Oxxio als 'zeer goed' uit de bus. Elektran, Essent, de Nederlandse Energiemaatschappij (NEM), Eneco en Caplare scoren ruim voldoende, terwijl de bereikbaarheid van de overigen als voldoende wordt beoordeeld. Niet één energieleverancier haalt een onvoldoende volgens de onderzoekers.
Opvallend is dat Essent als enige een gratis nummer heeft voor klantenservice. Wie belt met Essent's dochter Energie:direct, betaalt 70 cent per minuut. Deze energieleverancier met scherpe tarieven en gegarandeerd prijsvoordeel, is niet meegenomen in het onderzoek.
energiebedrijf | gesprekskosten p/min. | eindcijfer |
Oxxio | € 0,15 | 8.2 |
Elektran | lokaal tarief | 7.9 |
Essent | gratis | 7.9 |
NEM | lokaal tarief | 7.9 |
Eneco | € 0,10 | 7.8 |
Caplare | lokaal tarief | 7.4 |
Dong | € 0,10 | 6.8 |
Greenchoice | lokaal tarief | 6.8 |
Nuon | € 0,10 | 6.4 |
Cogas | lokaal tarief | 6.4 |
Reacties (3)
Goede keuze voor mij blijkbaar, zit er al een aantal jaartjes bij, wel eens een probleempje gehad, maar toch keurig opgelost
Betreffende Oxxio, probeer het nog eens tussen 17:00 en 18:00. 15 cent per minuut, maal 10 wachtminuten is en blijft een aardig bedrag voor een hoop ergernis.
zezijn allemal wel te bereike lijkt me toch????????
ma kwa afhandeling daar gaat het om is dong zekers geen 6,8 waard eerder een 3 dan een 6,8 laat echt te wense over denk dat dit voor de meeste energie bedrijfe wel geld tochhh??? weet het wel zeker
Laatste nieuws
-
Dit zijn de goedkoopste energiecontracten in juli 2024
2 juli 2024 Bent u op zoek naar het voordeligste energiecontract? Wij zetten elke maand de goedkoopste vaste, va...
-
ACM: meeste consumenten stappen over via internet
10 juni 2024 De meeste mensen stappen over via internet. Slechts 1 op de 10 via telefonische verkoop of deurverko...
-
Jaar na energiecrisis zijn kortingen energiecontract verdriedubbeld
7 juni 2024 Consumenten krijgen 1 jaar na de energiecrisis weer hoge kortingen bij een vast contract. Vergeleken...
-
Dit zijn de goedkoopste energiecontracten in juni 2024
3 juni 2024 Bent u op zoek naar het voordeligste energiecontract? Wij zetten elke maand de goedkoopste vaste, va...
-
Dit zijn de energieplannen van het nieuwe kabinet
17 mei 2024 Op 16 mei 2024 werd het hoofdlijnenakkoord van de PVV, NSC, VVD en BBB gepresenteerd. Wij hebben de ...