Toegankelijkheidsverklaring

Gaslicht.com vindt het belangrijk dat iedereen zelfstandig en gelijkwaardig gebruik kan maken van onze website en diensten. Daarom werken wij continu aan het verbeteren van de digitale toegankelijkheid van onze website conform de vereisten van de European Accessibility Act (EAA) en de internationale toegankelijkheidsrichtlijnen WCAG 2.1 niveau AA.

Deze toegankelijkheidsverklaring beschrijft in welke mate Gaslicht.com voldoet aan de toegankelijkheidseisen, welke maatregelen wij nemen om toegankelijkheid te waarborgen en hoe bezoekers toegankelijkheidsproblemen kunnen melden.

Laatst bijgewerkt: 19-06-2026

I. Welke diensten levert onze website waar de EAA op van toepassing is?

Gaslicht.com is bedoeld voor een breed publiek. Bezoekers kunnen via onze website contracten voor gas en elektriciteit vergelijken en overstappen naar een passend aanbod. Ook is het mogelijk om duurzame producten te vergelijken en hiervoor een vrijblijvende offerte aanvraag in te dienen. Meer informatie over onze dienstverlening is te vinden op de pagina ‘Over Gaslicht.com’.

De EAA is van toepassing op alle pagina’s van www.gaslicht.com die gericht zijn op het vergelijken, adviseren over en afsluiten van een energiecontract.

II. Hoe werken de diensten die aan de EAA moeten beantwoorden?

Op Gaslicht.com kunnen gebruikers energiecontracten, en duurzame producten, vergelijken op basis van persoonlijke voorkeuren en gegevens. Na het invullen van relevante informatie tonen we een overzicht van beschikbare opties. Vanuit dit overzicht kan een energiecontract direct worden afgesloten via onze site. Daarnaast is het mogelijk om een vrijblijvende offerte aanvraag in te dienen voor duurzame producten.

III. Welke inspanningen leveren wij om onze website toegankelijk te maken?

A. Waarneembaar

Alternatieve teksten voor afbeeldingen en iconen
Transcripties en ondertiteling voor video- en audiocontent
Zorg voor voldoende kleurcontrast en dat tekst leesbaar blijft bij 200% zoom
Correcte volgorde en leesbaarheid van content bij gebruik van hulpsoftware
Gebruiksvriendelijke invoervelden met duidelijke labels
Flexibele schermrotatie en goede leesbaarheid bij in- en uitzoomen
Afstand en structuur in tekst voor betere leesbaarheid, o.a. bij dyslexie

B. Bedienbaar

Ondersteuning van toetsenbordnavigatie
Compatibiliteit met schermlezers en andere hulpmiddelen
Voorkomen van vastlopen bij interactie met hulpmiddelen
Voldoende tijd voor interactie en invullen van formulieren
Beperken van flitsende elementen en aanbieden van pauzeopties voor bewegende onderdelen
Duidelijke paginatitels, koppen en links
Voorspelbare navigatie en logische structuur op elke pagina
Zichtbare focusindicator en ondersteuning van alternatieven voor gebaren, sleepacties en bewegingen
Ruime klikbare gebieden voor eenvoudiger gebruik op touchscreens

C. Begrijpelijk

Duidelijke taalinstelling en leesbare inhoud voor schermlezers
Eenduidige navigatie en consistente functies op alle pagina’s
Foutmeldingen en correctievoorstellen bij invoer
Instructies die helder en gemakkelijk te begrijpen zijn
Fouten voorkomen door logische invoervelden en validatie

D. Robuust

Correcte en toekomstbestendige HTML-code
Juiste naamgeving van elementen voor hulpmiddelen
Statusmeldingen worden correct weergegeven aan gebruikers met ondersteunende technologie
Ondersteuning voor verschillende browsers en schermformaten (desktop, mobiel en tablet)

IV. Zijn er nog verbeteringen mogelijk?

Hoewel we streven naar volledige naleving van WCAG 2.1 niveau AA, blijven we actief werken aan het verbeteren van onze toegankelijkheid. We voeren regelmatige controles en gebruikersonderzoeken uit en houden rekening met technologische ontwikkelingen.

V. Hoe kunt u een toegankelijkheidsprobleem melden?

Ervaart u een toegankelijkheidsprobleem op onze website? Of heeft u een vraag of suggestie over toegankelijkheid? Neem dan contact met ons op.

Contact opnemen kan via:

Telefoon: 0342 - 411 350
E-mail: info@gaslicht.com
Contactpagina: Contact

Omschrijf daarbij zo duidelijk mogelijk:

Op welke pagina het probleem voorkomt;
Welke functionaliteit niet goed werkt;
Welke browser of hulpsoftware u gebruikt.

Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen op meldingen te reageren.

Niet tevreden over de afhandeling van uw melding? Neem dan contact op met:

Autoriteit Consument en Markt (ACM) – voor telecom en vergelijkingsdiensten