UnitedConsumers reviews en ervaringen

Uit frustratie heeft alles een 1. Waarom?
Omdat de medewerking om het SJV (<500m3 is goedkoper) aan te passen dramatisch verloopt.
Er moeten 2 meterstanden doorgegeven worden aan enexis om het SJV te bepalen.
De 2 standen markeren een periode van minimaal 300 dagen en januari en februari moeten daar in vallen. Door het overstappen is de eerste meterstand niet van UnitedConsumers.
Deze nemen ze dus niet mee bij een aanvraag voor het aanpassen van het SJV.
Hierdoor kan de aanvraag niet goed afgehandeld worden.
Bijkomende ervaring: de eerste 3 medewerkers van United bleven vol houden dat ik dit zelf moest aanvragen bij enexis terwijl de procedure toch echt via de leverancier moet lopen.

• Kennis van de medewerkers updaten.
• Wellicht ook meer aandacht voor maatwerk.

Het leveren van groenstrook is goed voor het milieu en daar werkt gaslicht.com aan mee

• Service verlening en afhandelen prima!

• Online aanmeldingen goed controleren ivm leverdatum

Kijken wat het beste past.

• Tot nu, vergelijkbaar met anderen.

• Geen negatieve zaken gehad.

Overgang zonder problemen, gewoon ongemerkt gegaan
De prijzen voor 1 jaar contact waren prima tezamen met eerdere ervaring met united consumers dit besluit genomen.

• Gemak
• Prijs

• Inzicht in energie verbruik alleen per maand achteraf te zien.

Het overstappen was eenvoudig en ging automatisch.

• De prijs en de welkomstbonus

• De app en online omgeving voelen erg achterhaald.

Goede wervingsactie met mooi bedrag retour.

Alles correct en duidelijk afgehandeld.
Goede ervaring met klantenservice.

• Duidelijk maandkosten overzicht.

• Een cummulatief maandverbruik overzicht van de lopende maand.

Geen problemen

Voor mij de goedkoopste betrouwbare leverancier.
Duidelijke communicatie voor de overstap.
Overstap ook probleemloos.

Overall prijsstelling door bonus aan einde contract maakt het aantrekkelijk.

• Bonus.

• Dat het maandbedrag in 2 bedragen wordt geincasseerd is overbodig m.i.