Eneco reviews en ervaringen
Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Eneco? Lees hier de Eneco ervaringen en reviews. Is Eneco uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Eneco achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.
Het voordeligste actiepakket van Eneco!
Totaal per jaar
Klantervaringen over Eneco
App werkt niet goed, geeft andere prijzen aan dan in email staan bij je maandoverzicht.
Slechte service bij overstappen
Reacties
Groet,
Eneco Webcare
De prijs is zeer belangrijk, voor de rest een handige appdienst
- appdienst
Beste prijs/ service verhouding
- Concurrerende prijs
- App met actueel verbruiksinzicht en bespaartips
- Heldere kosteninzicht
- Eenvoudige digitale communicatie
- Geen!
Het ging vrij makkelijk en alles was duidelijk
- Gemak
- Geen
Ik heb spijt, met de overstap naar Eneco.
- De App van Eneco werkt niet,
- En slechte bereikbaarheid, en communicatie.
Reacties
Het spijt ons als het niet duidelijk voor u was. De reactie die u heeft ontvangen was ook van Eneco. We helpen u graag en daarom vragen we u om contact op te nemen. We doen er alles aan om zo goed mogelijk in verbinding te staan met onze klanten. Jammer om te lezen dat u dit niet zo hebt ervaren.
Stuur ons gerust een privé bericht via Facebook of Twitter, dan gaan we graag in gesprek met u hierover.
Groet,
Lenie
Eneco Webcare
Vervelend om te lezen dat u spijt heeft met de overstap naar ons toe. Wij kijken graag met u mee naar het probleem op uw app. Ik wil u vragen contact op te nemen met onze klantenservices. Zij zullen bekijken waarom de app niet bij u werkt en dit indien mogelijk voor u oplossen.
Groet, Silvia
Eneco webcare
Betrouwbare energieleverancier.
Ik ben erg te tevreden over het overstap proces. Het is probleemloos verlopen.
- Goede prijzen ten opzichte van andere leveranciers
- Geen
Gewoon goed geregeld. Geen rompslomp of iets dergelijks.
- Goede en tijdige informatievoorziening. De portal is gebruiksvriendelijk, en als eindgebruiker heb je de mogelijkheid om zelf bepaalde aanpassingen te doen (o.a. voorschotbedrag, incassodatum etc.)
- Ik ben nu 1 maand klant bij Eneco, maar vooralsnog is alles naar verwachting.
De klantenservice zowel per mail als per telefoon werkt allerbelabberdst. Dit is voor mij reden om snel weer weg te gaan bij ENECO. De Toon app en de Eneco app geeft tegenstrijdige informatie. Volgens TOON behoor ik tot de zuinigste gebruikers en volgens de Eneco app, ben ik bijna twee keer zo onzuinig als andere vergelijkbare gebruikers. Op vragen krijg je geen antwoord. Kortom een bedrijf waar men vlot is met werven van nieuwe klanten maar waardeloos is als een klant een vraag heeft.
- Er wordt energie geleverd.
- Bereikbaarheid helpdesk.
- Beantwoorden van vragen.
- Nakomen van beloften.
Reacties
Stuur ons gerust een privé bericht via Facebook of Twitter, dan gaan we graag in gesprek met je hierover.
Groet,
Eneco Webcare