Of scan de QR code.
ENGIE reviews en ervaringen
Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over ENGIE? Lees hier de ENGIE ervaringen en reviews. Is ENGIE uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over ENGIE achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.
Het voordeligste actiepakket van ENGIE!
Klantervaringen over ENGIE
Fijn telefoon gesprek. Hopelijk goede keuze gemaakt.
- Iemand die het goed uitlegt.
- Op dit moment niet
prijs kan volgens mij naar beneden
- duidelijke jaar afrekening
Nooit problemen gehad
- Vriendelijk
- Uitleg van het bijna verdubbelde maandbedrag was niet duidelijk
Ik heb weinig invloed op de gasprijs.
- Ik werd onlangs telefonisch prima geholpen door mevrouw Pauline.
Reacties
Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent met ENGIE en onze medewerker(s) en dit met ons en anderen deelt. Bedankt hiervoor!
Ik wens je voor nu nog een hele fijne dag toe!
Hartelijke groet,
Niesje
Z
- Enkhuizen
- Enkhuizen
Reacties
Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent met ENGIE en dit met ons en anderen deelt. Bedankt hiervoor!
Ik wens je voor nu nog een hele fijne dag toe!
Hartelijke groet,
Niesje
Nvt
Reacties
Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent met ENGIE en dit met ons en anderen deelt. Bedankt hiervoor!
Ik wens je voor nu nog een hele fijne dag toe!
Hartelijke groet,
Niesje
Mijn eerste vraag werd onvoldoende beantwoord (het leek alsof mijn e-mail niet goed gelezen werd). Mijn vervolgmail werd wel goed afgehandeld. Omdat de website vastliep in oktober en ik toen mijn contract niet kon verlengen, heb ik mijn contract moeten verlengen met de verhoogde tarieven van november. Hierdoor ben ik 16 euro per maand meer kwijt. Ik vind dit heel erg jammer. De klantenservice was op dat moment niet bereikbaar.
- Zorg voor een optimale website. En als deze vastloopt, zorg dan dat de klantenservice goed beschikbaar is.
Reacties
Bedankt voor het delen van je review. Jammer om te lezen dat je vraag niet in één keer is beantwoord via de e-mail. Ik kan me voorstellen dat ongenoegen bij je leeft wanneer je je overeenkomst tegen hogere tarieven in november hebt moeten verlengen dan je oktober aangeboden hebt gekregen.
Je geeft aan dat onze klantenservice op dat moment niet te bereiken was. Het klopt dan ook dat we in deze periode te maken hebben gehad met een langere wachttijd dan u van ons gewend bent. Dit door de bijzondere tijd waarin we te maken hebben met de historisch hoge energieprijzen waar er veel vragen hebben geleefd bij mensen en het hierdoor bijzonder druk is geweest. Dat neemt niet weg dat we u graag de service willen bieden die u ook van ons mag verwachten. Ik zou graag nog eens mee willen kijken naar uw persoonlijke situatie. Wellicht dat wij u hierin dan ook nog van service zouden kunnen voorzien. Zou u ons daarvoor uw klantnummer en/of adresgegevens willen e-mailen naar socialmedia.nl@engie.com? Wij horen graag van u!
Voor nu wens ik u nog een hele fijne dag toe!
Hartelijke groet,
Niesje