ENGIE reviews en ervaringen
Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over ENGIE? Lees hier de ENGIE ervaringen en reviews. Is ENGIE uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over ENGIE achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.
Het voordeligste actiepakket van ENGIE!
Klantervaringen over ENGIE
Totaal niet bereikbaar en meedenken en zorgplicht ho maar. Ik was net te vroeg met omzetten waardoor ik mijn welkomstbonus mis ben gelopen. Niemand die daar even over mee denkt .
- Helemaal niets!
- Daar moeten ze zelf maar over nadenken!
Reacties
Bedankt voor je review! We zijn zeker wel bereikbaar, het is momenteel vooral drukker dan we gewend zijn. Daardoor duurt het soms langer voor je aan de beurt bent. We zouden hierover graag met je meedenken, echter wij kunnen niet zien wanneer een actie start. Als een aanbieding start kunnen we dit enkel omzetten als men nog binnen de bedenktijd zit. ^Pauline
Deze leverancier is telefonisch heel goed te bereiken zonder lange wachttijden.
Ze hebben een app die zeer duidelijk is en geeft weer wat je wil weten over je verbruik. Zelden zoiets gezien.
Je kan heel goed de vinger aan de pols houden wat je verbruik is.
Ze brengen geen kosten in rekening over de ingeleverde kw's van de zonnepanelen.
- Heb ik al genoemd
- NVT
Reacties
Ik vond de overstap duidelijk en helder
Reacties
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de overstap! ^Pauline
Super smots geregeld, duidelijke communicatie, absolute aanrader!
- Super makkelijk!
- Echte besparing!
Reacties
uitwerking en regeling zeer uitgebreid.
- elke dag een overzicht
- bij de aanbieding werd gesproken over een maandlast van 142 euro. bij de afrekening is 177 euro afgeschreven.
- Had misschien beter geweest dat 177 euro direct verteld was.
- Met de mogelijkheid dat dan de overeenkomst niet was doorgegaan.
Reacties
Goed vergelijken loont de moeite, vooral bij een langer contract.
- De Engie-app accepteert geen handmatig ingevoerde meterstanden. Dit is zeer irritant, met name voor klanten met een aangepaste meter.
Reacties
Nadat we een bevestigingsmail hadden gekregen van onze doorgegeven meterstanden, ging het helemaal mis.
Ze hadden deze meterstanden zonder de terug geleverde energie ivm zonnepanelen doorgezet naar de vorige leverancier om de de eindnota op te kunnen maken. Hierover meer dan 2 uur in de wacht gestaan om dit überhaupt kenbaar te kunnen maken. Ze konden de bevestigingsmail nergens terug vinden. We moesten dus met foto's gaan bewijzen dat dit niet klopte. Inmiddels waren we al bijna 1 maand verder. Er werd met geen enkele coulance rekening gehouden en het probleem lag bij ons maar zeker niet bij hun. Na ruim 2 maanden kregen we uiteindelijk de juiste eindnota. Enige wat ze zeiden en aanvoerde als excuus was dat ze het erg druk hadden.
- Als ze weten dat er veel vragen komen kun je de helpdesk extra bemannen.
Reacties
ik stap al jarenlang MOEITELOOS over om zo voordelig mogelijk Gas En Licht te krijgen.
- alles wordt voor je uitgezocht, je hoeft alleen maar de voordeligste oplossing aan te klikken
Reacties
Je hebt er geen omkijken naar en een goede service
Reacties
Alles verliep goed
- Geen