ENGIE reviews en ervaringen
Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over ENGIE? Lees hier de ENGIE ervaringen en reviews. Is ENGIE uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over ENGIE achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.
Het voordeligste actiepakket van ENGIE!
Klantervaringen over ENGIE
Vervolg op mijn vorig bericht. Na enkele keren gebeld en chatbot en mails werkt de app. Bryan, medewerker van Engie wist als enige wat kon helpen en dat is een nieuw account aanmaken. Snap niet omdat er zoveel dezelfde klachten zijn dat hij dat als enige weet.....
- Nvt
- Bouw een goede app. Kijk eens bv bij Oxxio. Die hebben een duidelijke app wat altijd werkt. Geef personeel instructies als een klant belt hoe het eventueel opgelost kan worden.
Het was zo makkelijk en duidelijk! Klantenservice staat klaar om meteen te helpen!
- Snel en duidelijke servicd
Professionele partij. Bieden ook veel aanvullende (duurzaamheids)adviezen. Jammer dat de gasprijs zo hoog ligt, mede door de huidige marktsituatie.
- Duidelijke, heldere website en (mail)communicatie.
- Geen
goede prijs
- verbruiken in de app soms slecht terug te vinden
Kansloos
- Geen
- Luisteren
Reacties
Nooit doen wil je in de shit raken neem dan vooral engie
- Geen
- Luister naar mensen
Reacties
Aanbevolen
- Bruikbare informatie
- Geen
Reacties
Bedankt voor het delen van je review! Fijn om te zien dat je zo tevreden bent, daar worden we blij van! ^ Karim
Waardeloze app! Blijft foutmeldingen geven en Engie krijgt het niet opgelost. Heb de app opnieuw geïnstalleerd, cachegeheugen geledigd, opnieuw opgestart, voor alles toestemming gegeven. Gebeld en met een reset zou het opgelost zijn,...NOT! Oja, door een fout bij Engie contract ging ook fout. 1 week te laat. Wel een excuus mail ontvangen. Ik heb nog even de tijd om onder dit contract uit te komen en dat ga ik ook doen. Ze hebben het totaal niet onder controle. Zegt erg veel! Zo zal de facturering ook verlopen en daar ga ik niet op wachten. Oxxio heeft het veel beter voor elkaar!
Reacties
Bedankt voor het delen van je review! Vervelend om te lezen dat het niet goed ging met de app. Mocht je hier nog bij geholpen willen worden, kun je dan je vraag en jouw gegevens mailen naar socialmedia.nl@engie.com? Dan kijken we graag met je mee. ^ Karim
Was de goedkoopste aanbieder in mijn regio
Reacties
Bedankt voor het delen van je review! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent. ^ Karim
Er werd gemeld dat ik me tijdens het proces van mijn gascontract af had gemeld. Bellen, wachtrij. Fout aan hun kant. Nu nog steeds foutmeldingen in de app