ENGIE reviews en ervaringen
Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over ENGIE? Lees hier de ENGIE ervaringen en reviews. Is ENGIE uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over ENGIE achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.
Het voordeligste actiepakket van ENGIE!
Klantervaringen over ENGIE
Uit de contracten voor gas en stroom is moeilijk op te maken wat het exacte tarief per eenheid is.
Er is niet een eenduidig tarief per eenheid samen met de vaste kosten per dag/week/maand/jaar voor levering.
Dat is ronduit ondoorzichtig voor de doorsnee consument als ik.
Na lang en bewerkelijk navragen blijkt dat vaste kosten per dag erg hoog zijn.
Het gevoel van wantrouwen blijkt juist. Ik overweeg contract af te kopen en over te stappen.
GEEN AANRADER!
- Transparantie in tariefopbouw en beter hulp van klantenservice (AI/chat) om dat inzichtelijk ten begrijpelijk te maken.
Reacties
Goed dat je aangeeft dat het voor jou onoverzichtelijk is; dat soort feedback helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren.
Mocht je nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We zijn op werkdagen bereikbaar van 9:00 tot 17:00 uur via 088 444 6666. We helpen je graag verder!^Brigitte
Werkt gewoon
Reacties
Eenvoudig oversluiten contact met eenvoudige beschrijving
- Eenvoudig
- Geen
Reacties
Wat fijn om te horen dat je zo supertevreden over ons bent! Daar worden we oprecht blij van!
^Eddo
Er zouden ook verschillende taalopties moeten zijn voor mensen die het Nederlands niet goed genoeg beheersen.
Mijn taal is Turks.
Reacties
Dank voor het delen van je review! We begrijpen dat er behoefte kan zijn om onze communicatie in een andere taal te ontvangen. Helaas is het niet mogelijk om de communicatie in de Turkse taal te wijzigen. In geval van onduidelijkheden mag je je klantgegevens en vraag doorsturen naar: socialmedia.nl@engie.com
^Eddo
Betrouwbaar. Zeer duidelijk en behulpzaam! Volgende keer maak ik er zeker weer gebruik.
- Alle vragen worden beantwoord, klantvriendelijk.
- Geen
Reacties
Goed contract geweldig
- niets
- niets
Reacties
Bedankt voor het delen van je review! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met jouw contract.
^ Karim
Prima service maar vooral een scherp vast tarief met een flinke welkomstkorting
Reacties
Bedankt voor het delen van je review! Fijn om te lezen dat je zo blij bent met onze scherpe tarieven!
^ Karim
Prima geregeld, duidelijke info tijdens het proces
- Snelle reactie op vragen
Reacties
Bedankt voor het delen van je review! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent.
^ Karim
Snel geregeld volgens de eerder gemaakte afspraken en tarieven
- De bonus aan het einde van de looptijd is prima
- Niets tegen gekomen
Reacties
Overstap icm Gaslicht.com probleemloos verlopen.
- Overstap eenvoudig en probleemloos. Geen gebruik gemaakt van klantenservice of iets dergelijks.
- Momenteel (na 6 maanden gebruik Engie), geen verbeterpunten.