Vergelijk het volledige energieaanbod
Energie vergelijken
Energie vergelijken
ENGIE

ENGIE reviews en ervaringen

Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over ENGIE? Lees hier de ENGIE ervaringen en reviews. Is ENGIE uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over ENGIE achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.

Vergelijk alle pakketten van ENGIE
Het voordeligste actiepakket van ENGIE!
ENGIE: Nederlandse Groene Stroom en Aardgas 1 jaar
korting € 414
€ 2148,55
Totaal per jaar
Duurzaamheid stroom
Groene stroom NL
Grijs gas
Aanmelden
71% van 129 klanten beveelt aan.
18% misschien 11% niet

Klantervaringen over ENGIE

Alle ervaringen (2798) Alleen geverifieerde ervaringen (1483)
Plaats een ervaring
5
Overstapproces
4,0
Klantenservice
4,0
Online dienstverlening
4,0
Facturering
7,0
Prijsstelling
8,0
A.S. van Geffen 1-4-2026 - 08:16
Overgestapt via Gaslicht.com

Overgang was moeizaam, systemen en communicatie niet op orde. Na een drietal maanden lijkt het nu beter te gaan, maar telefonische bereikbaarheid niet denderend.

  • Na moeizame start is de info nu op 8rde en bruikbaar voor de klant
  • Communiceer met klanten over de lopende oroblemen

Reacties

ENGIE Webcare 1-4-2026 - 12:00
Goedemiddag!

Bedankt voor je review. We hebben inderdaad flinke drukte ervaren middels de nieuwe energiewet die per 1 januari 2026 is ingegaan en de huidige energiecrisis wat zich afspeelt. Wist je dat wij naast telefonie ook klanten via de chat kunnen helpen? Mijn collega's staan daar ook dagelijks klaar voor onze klanten die hun vragen liever via de chat willen delen.
^Viènna
1
Klantenservice
1,0
Facturering
1,0
Klachtenafhandeling
1,0
Prijsstelling
1,0
Overstapproces
1,0
Online dienstverlening
1,0
Jacqueline Gielen 17-3-2026 - 12:48
Overgestapt via Gaslicht.com

Trap er niet in

  • Dievenbende
  • Geen eer aan te behalen

Reacties

ENGIE Webcare 17-3-2026 - 15:06
Goedemiddag Jacqueline, bedankt voor je review. Wij vinden het erg jammer dat je zo ontevreden bent over ENGIE. Zou je je klantgegevens met ons willen delen? Dat mag je sturen naar socialmedia.nl@engie.com. Wij kijken graag verder met je naar de situatie en lossen het graag met je op.^ Gerjanne
2
Klachtenafhandeling
1,0
Online dienstverlening
1,0
Facturering
1,0
Overstapproces
5,0
Prijsstelling
1,0
Klantenservice
1,0
Jacqueline Gielen 17-3-2026 - 12:47
Overgestapt via Gaslicht.com

Leuk een bonus maar uitbetalen ho maar.

  • Slechte app en niet bereikbaar. Bovendien geen enkele reactie op mails.
  • Totale reorganisatie nodig en veel negatieve aandacht bij consumentenprogrammas

Reacties

ENGIE Webcare 17-3-2026 - 15:05
Goedemiddag Jacqueline, bedankt voor je review. Wij vinden het erg jammer dat je zo ontevreden bent over ENGIE. Zou je je klantgegevens met ons willen delen? Dat mag je sturen naar socialmedia.nl@engie.com. Wij kijken graag verder met je naar de situatie en lossen het graag met je op.^ Gerjanne
1
Overstapproces
1,0
Klantenservice
1,0
Online dienstverlening
1,0
Prijsstelling
1,0
Klachtenafhandeling
1,0
Facturering
1,0
Jacqueline Gielen 17-3-2026 - 12:19
Overgestapt via Gaslicht.com

Na een jaar met rommelige en foutieve informatie over mijn verbruik heb ik mijn contract opgezegd. Keurig netjes en tijdig jaarafrekening ontvangen en daarna doodse stilte over het tegoed dat aan mij terugbetaald moet worden. Telefonisch niet te bereiken en geen enkele reactie op door mij verzonden mails. Trap er niet in is een zeer onbetrouwbare energieleverancier.

  • Geen
  • Totale reorganisatie nodig

Reacties

ENGIE Webcare 17-3-2026 - 15:05
Goedemiddag Jacqueline, bedankt voor je review. Wij vinden het erg jammer dat je zo ontevreden bent over ENGIE. Zou je je klantgegevens met ons willen delen? Dat mag je sturen naar socialmedia.nl@engie.com. Wij kijken graag verder met je naar de situatie en lossen het graag met je op.^Gerjanne
10
Klantenservice
10,0
Online dienstverlening
10,0
Overstapproces
10,0
Facturering
9,0
Prijsstelling
9,0
Ik raad ENGIE aan
R.j.h. brinkhuizen 17-3-2026 - 09:35
Overgestapt via Gaslicht.com

Engie geeft snel antwoord op vragen. Prettig contact

  • Klantvriendelijk
  • Nvt

Reacties

ENGIE Webcare 17-3-2026 - 15:02
Goedemiddag, bedankt voor je review. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent. Wij blijven ons best doen om zo goed mogelijk op je wensen alles te laten aansluiten. ^Gerjanne
9
Prijsstelling
8,0
Online dienstverlening
9,0
Overstapproces
9,0
Duurzaamheid
9,0
Facturering
8,0
Ik raad ENGIE aan
Bas 15-3-2026 - 16:13
Overgestapt via Gaslicht.com

Overstap was gemakkelijk en prijs was goed

  • Goede app,goede communicatie
  • Nog niet gevonden

Reacties

ENGIE Webcare 16-3-2026 - 14:59
Goedemiddag Bas, bedankt voor je positieve review! Fijne dag. ^Eva
8
Prijsstelling
8,0
Online dienstverlening
9,0
Facturering
8,0
Duurzaamheid
8,0
Overstapproces
8,0
Ik raad ENGIE aan
willie Benning 12-3-2026 - 09:42
Overgestapt via Gaslicht.com

Snel en goed overzicht in een stabiele IT omgeving.

  • overzicht
  • zou het niet weten

Reacties

ENGIE Webcare 13-3-2026 - 07:39
Goedemorgen Willie,

Bedankt voor je positieve review. Altijd leuk om te krijgen! ^Viènna
10
Online dienstverlening
9,0
Klantenservice
10,0
Prijsstelling
10,0
Duurzaamheid
9,0
Facturering
10,0
Overstapproces
9,0
Ik raad ENGIE aan
Frans Boer 10-3-2026 - 11:09
Overgestapt via Gaslicht.com

Totale service verlening is prima.

  • Overstap is probleemloos verlopen.
  • Maandelijkse factuur per email zou welkom zijn.

Reacties

ENGIE Webcare 12-3-2026 - 07:27
Hartelijk dank voor jouw fijne feedback. We kijken gelijk met je mee of we de facturen per mail kunnen opsturen. Zou je hiervoor jouw klantnummer willen opsturen naar socialmedia.nl@engie.com? Dankjewel. ^ Gloria
10
Overstapproces
10,0
Online dienstverlening
10,0
Prijsstelling
10,0
Ik raad ENGIE aan
Joke van Maren 8-3-2026 - 11:48
Overgestapt via Gaslicht.com

Engie heeft een heel duidelijke App en ik weet daardoor precies mijn verbruik en wat ik kan verwachten!

  • Erg duidelijke App
  • Ik weet welke kosten ik kan verwachten
  • Het duurde voor mijn gevoel lang voordat ze mijn profiel op orde hadden.

Reacties

ENGIE Webcare 10-3-2026 - 08:38
Goedemorgen Joke, bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de ENGIE-app!^Brigitte
10
Facturering
10,0
Overstapproces
10,0
Klantenservice
10,0
Online dienstverlening
10,0
Prijsstelling
10,0
Ik raad ENGIE aan
Jan Peutz 6-3-2026 - 12:42
Overgestapt via Gaslicht.com

prima club

  • makkelijke overstap
  • geen

Reacties

ENGIE Webcare 10-3-2026 - 08:37
Goedemorgen Jan, bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat de overstap goed is bevallen.^Brigitte
Website van het Jaar Shopping Awards

Vergelijk het volledige energieaanbod

Vergelijk objectief alle energieleveranciers. Bij ons stapt u gemakkelijk in drie stappen over. Overstappen via Gaslicht.com is altijd gratis. Vergelijk en stap over.
Vind nu de beste energiedeals