ENGIE reviews en ervaringen
Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over ENGIE? Lees hier de ENGIE ervaringen en reviews. Is ENGIE uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over ENGIE achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.
Het voordeligste actiepakket van ENGIE!
Klantervaringen over ENGIE
Energie sector zit in zwaar weer. Gaat iedereen meer kosten.
- De overstap is makkelijk en snel geregeld.
- Beste contract, bij persoonlijke situatie. Zonnepanelen enz.
Goed overgestapt geen problemen
Reacties
redelijke prijzen
- Bijna geen terug levering kosten
- Ik heb nog geen ervaring met Engie , dus kan ik nog niet oordelen
Reacties
Goede deal wordt gewaardeerd
- Fijne website
Reacties
Levert gewoon. Wissel vrijwel jaarlijks van leverancier via gaslicht.com. Heb nog nooit problemen gehad. Voor mij zijn tot nu toe alle leveranciers hetzelfde. En ze leveren allemaal hetzelfde gas en dezelfde electriciteit. Ze leveren immers dat wat er in de leidingen zit. Dus kijk ik alleen waar ik het voordeligste terecht kan. En dat doe ik jaarlijks.
Reacties
Goede prijs. En makkelijk te bekijken via de app
Reacties
Zie eerst mijn vorige review,
Daarna hieronder het laatste bericht (2-9-2026)van de klantenservice van ENGIE
Hoi Gerard,
Ik wil nog wel even benadrukken dat je wel daadwerkelijk per 20 augustus bent overgestapt naar Frank Energie.
Dit hebben ik nog even extra gecontroleerd. Uiteraard gaan wij ervoor zorgen dat het hier goed wordt afgesloten zodat jij straks geen actieve contracten meer ziet in de app.
We leveren dus niet meer en gaan ook niks in rekening brengen, dit is gewoon een fout(kinderziekte) in ons systeem.
Nogmaals excuses voor het ongemak, maar we gaan dit oplossen!
En wat schetst mijn verbazing, krijg de volgende mail van ENGIE op 7-09-2026
Beste meneer Teunis,
In de bijlage vind je de factuur van jouw termijnbedrag. Met het termijnbedrag betaal je elke maand een deel van jouw energiekosten. Wil je weten hoe het termijnbedrag is opgebouwd of hoe je het termijnbedrag verandert? Je leest er meer over op deze pagina.
Dit is de factuur van 20-08-2026 t/m 20-09-2026
Waarin een bedrijf grote blunders kan maken, voor mij geen ENGIE meer
- geen
- Bekijk mijn reviews en oordeel zelf
Reacties
Ben 20-08-2026 via gaslicht.com overgestapt naar Frank Energie. De aanvraag bij gaslicht.com was 27-7-2026
Dit leek allemaal goed te gaan en nieuw contract is bij Frank Energie 21-08-2026 ingegaan. Ook bij Engie zag ik dat ik geen contract meer heb. Na een andere vraag via de chat met een medewerker, heeft deze een app reset gedaan. Ik moest daarna uitloggen en weer inloggen, hierna bleek opeens dat mijn oude contract bij Engie opeens verlengd was met een variabel tarief voor onbepaalde tijd. Dit eerst via email aangekaart dat dit onterecht was, maar zelfs na meerdere emails nog steeds geen enkele reactie. Aantal keren via de chat contact gehad, waar uiteindelijk bleek dat de overstap bij Engie fout was gegaan en alles goed zou komen. Maar tot op vandaag in de app nog steeds een contract bij Engie, voor onbepaalde tijd, terwijl ze toegeven en het duidelijk is dat er bij Engie iets fout is gegaan. Hoop dat de snel hersteld wordt, maar de laksheid waarmee dit gaat vind ik zeer verontrustend. Lees dit en doe er je voordeel mee
- Klant serieus nemen
Reacties
Maandbedrag
- Overstappen ging prima
- Weetniet
Reacties
Vervolg op mijn vorig bericht. Na enkele keren gebeld en chatbot en mails werkt de app. Bryan, medewerker van Engie wist als enige wat kon helpen en dat is een nieuw account aanmaken. Snap niet omdat er zoveel dezelfde klachten zijn dat hij dat als enige weet.....
- Nvt
- Bouw een goede app. Kijk eens bv bij Oxxio. Die hebben een duidelijke app wat altijd werkt. Geef personeel instructies als een klant belt hoe het eventueel opgelost kan worden.