Vergelijk het volledige energieaanbod
Energie vergelijken
Energie vergelijken
ENGIE

ENGIE reviews en ervaringen

Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over ENGIE? Lees hier de ENGIE ervaringen en reviews. Is ENGIE uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over ENGIE achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.

Vergelijk alle pakketten van ENGIE
Het voordeligste actiepakket van ENGIE!
ENGIE: Nederlandse Groene Stroom en Aardgas 1 jaar Vast
korting € 415
€ 1651,89
Totaal per jaar
Duurzaamheid stroom
Groene stroom NL
Grijs gas
Aanmelden
70% van 104 klanten beveelt aan.
16% misschien 13% niet

Klantervaringen over ENGIE

Alle ervaringen (2713) Alleen geverifieerde ervaringen (1403)
Plaats een ervaring
6
Prijsstelling
8,0
Overstapproces
4,0
Online dienstverlening
7,0
Klachtenafhandeling
3,0
Klantenservice
6,0
Duurzaamheid
8,0
E. Serno 25-11-2025 - 12:25
Overgestapt via Gaslicht.com

Voor het eerst een moeizame overstap. In augustus al geregeld, maar kreeg op de startdatum 4-11-25 weer aanmeldbrief/contract, maar per 6-11 en 14 dagen om evt. op te zeggen. Waarschijnlijk vergeten de oude leverancier in te lichten, want die mail ontving ik pas vlak voor de overstap. Daarna problemen met uitlezen van de meterstanden, meter in storing? (thuis gewoon uitleesbaar). Tot tweemaal toe uitgelezen en bevestiging op mail met elektriciteitsstanden 0 op datum 01-01-1900. Tja. Tweemaal chatcontact (dat was overigens prima) en kopie opgeslagen. Foto's meterstanden opgestuurd naar Engie. App werkt nu overigens goed. Ik blijf het nauwgezet in de gaten houden, hoorde eigenlijk helaas nu pas over het nieuwe automatiseringssysteem bij Engie en de samenhangende administratieve problemen via Radar.

  • Chatcontact prima.
  • App overzichtelijk.
  • Administratieve proces
  • Algemene mededeling over huidige problemen aan klanten i.p.v. blinkende spotjes op t.v.

Reacties

ENGIE Webcare 26-11-2025 - 07:42
Bedankt voor je review! Vervelend om te lezen dat de overstap moeizaam is gelopen en dat wij destijds de meter niet op afstand hebben kunnen uitlezen. Goed om te lezen dat het nu allemaal beter loopt en de ENGIE app weer werkt. Wij werken er voortdurend aan ons systeem om dit te optimaliseren. Mocht je nog wel problemen ervaren helpen wij je graag telefonisch of via de chat verder. Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:00 op: 088 - 4446666. ^Bryan
2
Klachtenafhandeling
1,0
Online dienstverlening
1,0
Overstapproces
3,0
Klantenservice
1,0
Facturering
2,0
Prijsstelling
4,0
C de jong 23-11-2025 - 17:11
Overgestapt via Gaslicht.com

Overstap ging , stuntelig en niet soepel . Communitie nihil.

  • Werk aan een klantvriendelijke dienstverlening

Reacties

ENGIE Webcare 25-11-2025 - 07:41
Bedankt voor je review! Excuses voor het ongemak dat jij je overstap als niet soepel hebt ervaren. Uiteraard streven wij ernaar om een fijne samenwerking aan te gaan. We komen graag in contact als je nog tegen zaken aanloopt. Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:00 op het volgende telefoonnummer: 088 - 4446666 of via de chat. ^Bryan
8
Duurzaamheid
7,0
Online dienstverlening
7,0
Klantenservice
9,0
Overstapproces
8,0
Prijsstelling
8,0
Facturering
7,0
Ik raad ENGIE aan
Dennis 20-11-2025 - 14:47
Overgestapt via Gaslicht.com

Makkelijk overstappen en bij Engie wordt je wél door een mens op waarde geschat als je belt.

  • makkelijk en voordelig
  • nvt

Reacties

ENGIE Webcare 21-11-2025 - 07:43
Goedemorgen, Bedankt voor het delen van je review! Wat leuk te lezen dat je zo blij bent met je overstap naar ENGIE! Wij streven dan ook naar een fijne samenwerking met je! Voor nu wens ik je vast een goed weekend toe! ^Niesje
ENGIE Webcare 21-11-2025 - 07:43
9
Prijsstelling
8,0
Duurzaamheid
8,0
Facturering
9,0
Overstapproces
10,0
Piet Huisman 20-11-2025 - 09:29
Overgestapt via Gaslicht.com

Na goede ervaringen in het verleden dit jaar overgestapt naar Engie. Net voordat zij over zijn gegaan op een nieuw automatiserings systeem had ik me aangemeld. Tot op heden daar geen problemen mee, echter uit Trustpilot blijkt het bij bestaande klanten vaak problemen op te leveren . Dus ik hoop er het beste van. De app overigens is bijzonder inzichtelijk en informatief.

  • Goede informatieve app.

Reacties

ENGIE Webcare 21-11-2025 - 07:42
Goedemorgen! Hartelijk dank voor je review, goed om te lezen dat je tevreden bent. ^Susan
10
Facturering
10,0
Prijsstelling
8,0
Overstapproces
10,0
Duurzaamheid
10,0
Online dienstverlening
10,0
Ik raad ENGIE aan
J.Kranen 19-11-2025 - 09:49
Overgestapt via Gaslicht.com

Duidelijke App t.a.v. verbruik.

  • Dagelijks overzicht verbruik zeer duidelijk.
  • Geen

Reacties

ENGIE Webcare 21-11-2025 - 07:40
Goedemorgen, bedankt voor je positieve review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze app.^Susan
9
Overstapproces
10,0
Prijsstelling
9,0
Facturering
10,0
Duurzaamheid
8,0
Ik raad ENGIE aan
G.Popping 17-11-2025 - 15:03
Overgestapt via Gaslicht.com

Je krijgt een mooi welkoms kado in Euro's

  • Niets

Reacties

ENGIE Webcare 18-11-2025 - 08:25
Hallo, bedankt voor je review. Goed om te lezen dat je tevreden bent met onze bonus. ^Nur
9
Overstapproces
9,0
Facturering
9,0
Prijsstelling
8,0
Ik raad ENGIE aan
louisK 17-11-2025 - 09:07
Overgestapt via Gaslicht.com

wij stappen ieder jaar over om hiermee de leveranciers alert te laten blijven en niet te hoge prijzen (winst) te laten vragen.

  • Overstap is zoals wij gewend zijn van gaslicht.com heel soepel verlopen

Reacties

ENGIE Webcare 18-11-2025 - 08:26
Hallo, bedankt voor je fijne review. Welkom bij ENGIE. ^Nur
7
Prijsstelling
7,0
Overstapproces
9,0
Online dienstverlening
7,0
Klantenservice
7,0
Facturering
7,0
Duurzaamheid
7,0
Klachtenafhandeling
7,0
Gertrude 15-11-2025 - 17:31
Overgestapt via Gaslicht.com

Ervaring gedurende korte contractlooptijd nog niet mogelijk.

  • App minder goede ervaringen in vergelijking met voorgaande energie leverancier Greenchoice.

Reacties

ENGIE Webcare 18-11-2025 - 08:29
Hallo, bedankt voor je review. Voor de app kun je altijd feedback indienen onder het kopje contact in de app. ^Nur
8
Prijsstelling
8,0
Overstapproces
8,0
Online dienstverlening
8,0
Facturering
8,0
Klantenservice
8,0
Duurzaamheid
8,0
Ik raad ENGIE aan
Gera van Giessen 15-11-2025 - 13:58
Overgestapt via Gaslicht.com

Snelle en goede afhandeling bij de overstap. Duidelijke communicatie.

  • Snel
  • Nvt

Reacties

ENGIE Webcare 18-11-2025 - 08:26
Hallo Gera, bedankt voor je review. Goed om te lezen dat de overstap goed is gegaan. Welkom bij ENGIE. ^Nur
10
Prijsstelling
9,0
Klantenservice
9,0
Overstapproces
10,0
Online dienstverlening
9,0
Duurzaamheid
10,0
Facturering
10,0
Ik raad ENGIE aan
Ed Hoogland 14-11-2025 - 10:09
Overgestapt via Gaslicht.com

bonus

  • Goede berichten
  • niets meer veranderen

Reacties

ENGIE Webcare 18-11-2025 - 08:24
Hallo Ed, bedankt voor je fijne review. ^Nur
Website van het Jaar

Vergelijk het volledige energieaanbod

Vergelijk objectief alle energieleveranciers. Bij ons stapt u gemakkelijk in drie stappen over. Overstappen via Gaslicht.com is altijd gratis. Vergelijk en stap over.
Vind nu de beste energiedeals