Vergelijk het volledige energieaanbod
Energie vergelijken
Essent

Essent reviews en ervaringen

Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Essent? Lees hier de Essent ervaringen en reviews. Is Essent uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Essent achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.

Archief 2018

Onderstaande ervaringen zijn afkomstig uit ons archief. In de tussentijd kan de dienstverlening van Essent zijn veranderd. Lees hier de nieuwste ervaringen.

53% van 15 klanten beveelt aan.
27% misschien 20% niet

Klantervaringen over Essent

8
Klantenservice
8,0
Prijsstelling
9,0
Online dienstverlening
9,0
Overstapproces
7,0
Facturering
9,0
Ik raad Essent aan
Ronald van Bakel 20-9-2018 - 17:39
Overgestapt via Gaslicht.com

Waren de goedkoopste in mijn situatie en verder geen verschillen ontdekt meet eerdere leveranciers.

  • Weinig gedoe met de overstap. Klantenservice is breikbaar
  • Essent ging er automatisch vanuit dat ik dal en piekstroom wilde terwijl ik bij aanmelding heb aangegeven gewoon 1 tarief te willen. Dit kon ik wel wijzigen, maar daarvoor moest ik bij start levering opnieuw bellen. Beetje raar dat dit niet meteen kon.

Reacties

Essent Webcare 3-10-2018 - 10:53
Hoi Ronald,

Wat leuk dat je voor Essent hebt gekozen en dat de overstap gemakkelijk is gegaan!

Wat betrekt het enkel tarief. Iedere klant die overstapt met een dubbele meter wordt geregistreerd met dubbel tarief. Nadat de levering gestart is zetten we het tarief oor je om naar het tarief wat je wenst. Bedankt voor je feedback hierin!


Met vriendelijke groet,
Webcare Essent
9
Prijsstelling
9,0
Online dienstverlening
9,0
Overstapproces
10,0
Klantenservice
9,0
Facturering
9,0
rene 19-9-2018 - 17:00
Overgestapt via Gaslicht.com

geen problemen gehad

Reacties

Essent Webcare 3-10-2018 - 10:54
Hi Rene,

Wat fijn dat de overstap gemakkelijk is verlopen!


Met vriendelijke groet,
Webcare Essent
8
Klantenservice
8,0
Facturering
8,0
Overstapproces
9,0
Duurzaamheid
8,0
Prijsstelling
9,0
Online dienstverlening
8,0
Ik raad Essent aan
H. vriens 14-9-2018 - 08:23
Overgestapt via Gaslicht.com

Correct en snel

Reacties

Essent Webcare 3-10-2018 - 10:56
Goedemiddag,

Leuk dat je klant bent geworden! Bedankt voor je mooie review!


Met vriendelijke groet,
Webcare Essent
10
Duurzaamheid
10,0
Overstapproces
10,0
Prijsstelling
10,0
Facturering
10,0
Klantenservice
10,0
Online dienstverlening
10,0
Ik raad Essent aan
Ruud Holthuis 11-9-2018 - 09:16
Overgestapt via Gaslicht.com

Inclusief de bonus duikt Essent onder de tarieven van de andere aanbieders!

  • Via app's zeer goede info over het verbruik

Reacties

Essent Webcare 3-10-2018 - 10:49
Hoi Ruud,

Wat leuk dat óók jij profiteert van onze scherpe aanbiedingen! Bedankt voor je review!


Met vriendelijke groet,
Webcare Essent
9
Duurzaamheid
8,0
Facturering
10,0
Prijsstelling
10,0
Klantenservice
8,0
Online dienstverlening
10,0
Overstapproces
10,0
Ik raad Essent aan
Jeroen 11-9-2018 - 08:21
Overgestapt via Gaslicht.com

Ben zeer tevreden over Essent. Prijsstelling en groene energie zijn top.
Ze hebben ook nog een fijne shop waar je nest producten kunt kopen met korting omdat je klant bent.

  • Snel
  • Prijs goed
  • Overzichtelijk
  • Energie verbruik in realtime niet zichtbaar

Reacties

Essent Webcare 3-10-2018 - 10:48
Hallo Jeroen,

Wat fijn om te zien dat je zo positief over onze producten bent!
Wanneer je een slimme meter hebt kun je het real time verbruik inzien in de Essent Thuis app 😉

Met vriendelijke groet,
Webcare Essent
9
Prijsstelling
9,0
Online dienstverlening
9,0
Klantenservice
9,0
Facturering
9,0
Overstapproces
10,0
Ik raad Essent aan
j.f.viool 23-8-2018 - 12:22
Overgestapt via Gaslicht.com

Een prima overgang naar Essent en op tijd geregeld. Compliment in deze!!

  • Ik heb er niets aan hoeven doen!!
  • Geen

Reacties

Essent Webcare 3-9-2018 - 09:04
Hi j.f.viool,

Ik wil u eerst WELKOM heten bij Essent en hartelijk dank voor uw reactie!
Goed om te horen dat uw overstap vlekkeloos is verlopen. Dat was ook helemaal de bedoeling!

Wanneer we iets voor u kunnen betekenen, dan horen wij dat uiteraard heel erg graag.

Met vriendelijke groeten,

Marlon
Webcare Essent

9
Online dienstverlening
9,0
Klantenservice
9,0
Overstapproces
9,0
Prijsstelling
9,0
Facturering
9,0
Duurzaamheid
8,0
Ik raad Essent aan
Minc 5-8-2018 - 15:15
Overgestapt via Gaslicht.com

Lijkt wel of de apparaten een stuk beter werken. Goede energie!

  • Niet alleen een pluspunt, voor hetzelfde geld ook een minput. Helemaal top dat stroom van Essent.
  • Als ik mijn vingers in het stopcontact steek zit mijn haar iets te stijl.

Reacties

Essent Webcare 19-7-2019 - 12:20
Bedankt voor deze mooie review ! Een kleine tip: Steek de vingers niet te diep in het contact 😉
8
Overstapproces
9,0
Online dienstverlening
8,0
Prijsstelling
8,0
Facturering
8,0
A. van der Zijden 25-7-2018 - 14:25
Overgestapt via Gaslicht.com

Ik ben overgestapt van Eneco naar Essent. De prijs was de belangrijkste factor maar ze hebben ook een goede online verbuiksmonitor, nadeel t.o.v. Eneco is dat de verbruiksmonitor van Essent 1x per maand wordt ge-update terwijl die bij Essent dagelijks werd ge-update.

  • Goede prijs.
  • Vaker updates verbuiksmonitor.

Reacties

Essent Webcare 26-7-2018 - 10:42
Bedankt voor je review! Super fijn dat je ook aangeeft waar wij nog op kunnen verbeteren.
Ik neem het verbeterpunt hier dan ook zeker mee in onze overleggen. Bedankt!

Mocht je later nog meer tips of ideeën hebben, geef ze dan zeker aan ons door! Verbetering = altijd goed.

Met vriendelijke groet,
Tessa
Webcare Essent
9
Prijsstelling
8,0
Online dienstverlening
8,0
Overstapproces
10,0
Duurzaamheid
10,0
JML Kouwenberg 24-7-2018 - 20:20
Overgestapt via Gaslicht.com

Eerlijk gezegd heb ik mijn overstap gedaan, omdat ik gebruik wilde maken van de bonus bij 1 jaar klant zijn en het feit dat Essent groene stroom en gas levert. Ik gebruik echter dank zij mijn 14 zonnepanelen geen stroom meer van het net en mijn gasgebruik is, dank zij installatie van een pelletkachel en inductie kookplaat teruggebracht tot 250 M3 per jaar. Ik betaal dus nu bijna alleen nog maar voor de infrastructuur. Ik hoop met een warmtepompboiler helemaal geen gas meer te gebruiken.
Ik ga ook nog een methode bedenken om de 11,5KWh accu van mijn V60 plugin-hybride zodanig aan te sluiten dat ik bij te weinig zonneopbrengst de accu van de V60 aan te spreken. dan kan wat mij betreft alles los van het net en leveranciers. tot die tijd zal ik elk jaar van leverancier wisselen en dank zij Gaslicht.com gaat dat soepel.

  • Er is soms wat twijfel wat betreft de infrastructuurkosten bij laag gasgebruik, minder dan 500M3. Daar ligt een omslagpunt naar een ander tarief ook gebaseerd op het gebruik van de afgelopen 3 jaar. Mijn indruk is, dat Gaslicht.com meteen bij ingave van een jaargebruik van minder dan 500M3 het lage tarief hanteert, zonder het gebruik van de 3 jaar daarvoor te weten.
8
Duurzaamheid
8,0
Prijsstelling
8,0
Overstapproces
9,0
M. Hoogendoorn 20-7-2018 - 04:20
Overgestapt via Gaslicht.com

Via gaslicht.com overgestapt naar Essent, dit ging makkelijk en snel (boven mijn verwachting).
Via mails van Essent werden wij goed op de hoogte gehouden.
Qua ervaring van klantenservice, facturering en online portaal hebben wij nog geen ervaring.

Reacties

Essent Webcare 24-7-2018 - 13:14
Goed om te lezen dat alles gemakkelijk is verlopen, en boven verwachting heeft uitgepakt :D
Hartelijk dank voor de mooie review!


Met vriendelijke groet,

Tessa
Webcare Essent
Website van het Jaar

Vergelijk het volledige energieaanbod

Vergelijk objectief alle energieleveranciers. Bij ons stapt u gemakkelijk in drie stappen over. Overstappen via Gaslicht.com is altijd gratis. Vergelijk en stap over.