Greenchoice ervaringen, informatie & beoordeling

Prima overstap, tot nog toe geen gedoe gehad.

• Maandelijks overzicht met verbruik.

Overstap vlotjes verlopen en alles conform afspraak, erg tevreden tot op heden

vind het vervelend dat greenchoice beweert dat ze niet kunnen afboeken van de rekening.
Waar gaat dat dan mis?

• kreeg wel netjes op 21 februari een contractbevestiging incl. tarieven op mijn huisadres.

• Als ik met mijn klantnummer en gegevens van de bank om opheldering vraagden ik in hun systeem niet bekend!

In het kader van overstappen voor een betere prijs is Green Choice nu voordeliger maar moet nog blijken na een nieuw contractperiode dus afwachten maar.

Overstap ging vlekkeloos maar de afschrijving van voorschot premie ging niet conform afspraak.

• Vriendelijke behandeling door klantenservice na klacht over voorschotpremie

• Excuses was op zijn plaats geweest.

Greenchoice kwam als voordeligste uit de bus in mijn situatie. O.b.v. bepaalde indicatoren moest ik een fors bedrag aan borg voorschieten. Door telefonisch overleg kon dit worden opgelost. Ook de te hoog aangeslagen netwerkbeheerkosten zijn na enkele telefoontjes en mailtjes aangepast.

• Telefonische bereikbaarheid goed en prettig.

• Nieuwe medewerker aan de telefoon was onvoldoende op de hoogte over de tarifering van de netwerkbeheerkosten, waardoor ik alles heb moeten uitleggen en er vaak ruggespraak nodig was met andere collega's. Wellicht wat beter inwerken voordat klanten worden geholpen.

Ga zo door

Alles prima verlopen.

Heb weinig ervaring, aangezien ik pas 1 maand bij deze leverancier ben

• Prijs

Geen problemen ervaren met de overstap. Heb zonnepanelen, terug levering ook geen probleem. Verder nog niet heel veel ervaring, ben pas 3 maanden onderweg met Green Choice. Maar volgend jaar weer zeker een overstap via Gaslicht, das duidelijk!

• Prima gasprijzen.

• De app is echt prut. Onoverzichtelijk ding...