Vergelijk het volledige energieaanbod
Energie vergelijken
Pure Energie

Pure Energie reviews en ervaringen

Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Pure Energie? Lees hier de Pure Energie ervaringen en reviews. Is Pure Energie uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Pure Energie achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.

Het voordeligste actiepakket van Pure Energie!
Duurzaamheid stroom
Groene stroom NL
Duurzaamheid gas
CO2-gecompenseerd gas
86% van 72 klanten beveelt aan.
13% misschien 1% niet

Klantervaringen over Pure Energie

8
Prijsstelling
7,0
Facturering
8,0
Online dienstverlening
8,0
Duurzaamheid
7,0
Klantenservice
7,0
Overstapproces
8,0
Ik raad Pure Energie aan
Jj. de Lange 5-10-2024 - 13:57
Overgestapt via Gaslicht.com

klantvriendelijk

9
Online dienstverlening
10,0
Overstapproces
10,0
Prijsstelling
8,0
Facturering
8,0
Duurzaamheid
8,0
Ik raad Pure Energie aan
Francis 3-10-2024 - 18:06
Overgestapt via Gaslicht.com

Prijsstelling was bij afsluiten prima. Ontwikkelingen van de prijzen zijn niet voorspelbaar.

  • Overstappen is voorspoedig gegaan.
8
Klantenservice
8,0
Online dienstverlening
7,0
Facturering
8,0
Overstapproces
10,0
Prijsstelling
9,0
Klaas 3-10-2024 - 14:45
Overgestapt via Gaslicht.com

De app van Pure Dnergie is vrij eenvoudig en biedt niet gemakkelijk inzicht in je energieverbruik. Je kunt ook maar een paar weken terug kijken. Na de overstap duurde het enkele weken voordat mijn gegevens zichtbaar werden. Ook de startwaarden van het energieverbruik na de overstap zijn niet bekend, maar die hou ik zelf wel bij.
Al gauw na de overstap kreeg ik het advies om de maandbetaling te verhogen, anders zou ik later misschien moeten bij betalen. Wel gek, want ik heb juist voor Pure Energie gekozen vanwege de lage maandlast. Men houdt echter geen rekening met de bonus die na een jaar wordt uitgekeerd; die was in de voorbeeldberekend echter wel meegenomen.

  • Aantrekkelijk prijs voor elektra en gas
  • “Lage” boete voor terugleveren elektra (in verhouding tot andere leveranciers)
  • Beter app met duidelijk overzicht van de verbruiken.
  • Helder communiceren over de meterstanden bij start.

Reacties

Raedthuys Pure Energie Webcare 4-10-2024 - 10:36
Beste Klaas,

Wat fijn dat je voor ons hebt gekozen als jouw leverancier! Jouw budgetmanager geeft nu inderdaad nog een advies gebaseerd op een geschat jaarverbruik. Je zult zien dat in de loop van de komende maanden dit advies steeds passender wordt, op basis van jouw daadwerkelijke verbruik. Bedankt voor je feedback over onze app. We proberen waar mogelijk onze app altijd te verbeteren en jouw feedback helpt ons daar enorm bij! 🍀

Met energieke groet,
Caro
8
Prijsstelling
7,0
Overstapproces
9,0
Facturering
6,0
Online dienstverlening
8,0
Duurzaamheid
8,0
Tom 2-10-2024 - 21:02
Overgestapt via Gaslicht.com

Al snel na de overstap werd een veel hoger termijnbedrag geadviseerd dan bij de aanvraag als advies kwam.. erg vreemd. Ik ga het maar afwachten en verhoog het niet.

Reacties

Raedthuys Pure Energie Webcare 4-10-2024 - 10:40
Hallo Tom,

Mogelijk heeft dit advies te maken met het geschatte jaarverbruik. Deze is gebaseerd op het gemiddelde verbruik van de afgelopen jaren en hierdoor kan het soms zijn dat je meteen een advies krijgt je termijnbedrag te verhogen. Dit advies wordt na een maand of 4 á 6 pas echt passender op jouw persoonlijke situatie, mits je wel een slimme meter hebt. Mocht je twijfels hebben of toch wat meer informatie willen, adviseer ik je om even telefonisch contact op te nemen met onze klantenservice. Mijn collega's en ik staan graag voor je klaar!

Met energieke groet,
Caro
9
Online dienstverlening
9,0
Facturering
9,0
Prijsstelling
9,0
Overstapproces
10,0
Duurzaamheid
9,0
Klantenservice
9,0
Ik raad Pure Energie aan
J Hofman 2-10-2024 - 17:49
Overgestapt via Gaslicht.com

Pure energie is idd groen, de app werkt uitstekend. Moet nog even afwachten wat de prijs echt gaat doen ivm het feit dat de herfst nu begint en we nog bijna niets verbruikt hebben.
Je kunt oa zien voor hoeveel geld je verbruikt hebt per dag, week, maand.

7
Duurzaamheid
8,0
Prijsstelling
7,0
Overstapproces
7,0
Online dienstverlening
6,0
Facturering
6,0
Marjolein 2-10-2024 - 11:24
Overgestapt via Gaslicht.com

Is erg afhankelijk van persoonlijke situatie en verbruik. Facturering is erg complex bij alle leveranciers Moeilijk te vergelijken ook door zwalkend overheidsbeleid.

  • Onduidelijkheid over de toeslag voor teruglevering. Pas bekend als verbruik bekend is.

Reacties

Raedthuys Pure Energie Webcare 4-10-2024 - 08:40
Beste Marjolein,

We snappen dat de terugleverbijdrage een niet al te simpel concept is en dat je hier nog onduidelijkheden over hebt. Mocht je dit graag willen bespreken staan wij graag voor je klaar, dus je mag ons hier altijd voor contacteren. Mijn collega's en ik lichten het graag toe!

Met energieke groet,
Caro
8
Klantenservice
8,0
Online dienstverlening
8,0
Facturering
8,0
Prijsstelling
8,0
Overstapproces
8,0
Ik raad Pure Energie aan
Henk van de Laak 2-10-2024 - 10:24
Overgestapt via Gaslicht.com

Mooi aanbod tov anderen

  • Overzichtelijk
  • Weet ik niet
10
Facturering
10,0
Overstapproces
10,0
Duurzaamheid
10,0
Klachtenafhandeling
10,0
Prijsstelling
10,0
Online dienstverlening
10,0
Klantenservice
10,0
Ik raad Pure Energie aan
Reinier van 't Hof 2-10-2024 - 08:49
Overgestapt via Gaslicht.com

Kon niet beter

  • Kreeg alleen maar kwaliteit en geld toe
  • Geen

Reacties

Raedthuys Pure Energie Webcare 4-10-2024 - 10:37
Beste Reinier,

Nou, een mooier compliment dan een dikke 10 kunnen wij niet krijgen! Heel erg bedankt. 🍀

Met energieke groet,
Caro
9
Prijsstelling
9,0
Online dienstverlening
9,0
Duurzaamheid
9,0
Facturering
9,0
Overstapproces
10,0
Ik raad Pure Energie aan
A Koevoet 2-10-2024 - 08:10
Overgestapt via Gaslicht.com

Tot nu toe geen problemen ondervonden en via gaslicht.com een mooie aanbieding kunnen regelen.

9
Klantenservice
9,0
Online dienstverlening
9,0
Overstapproces
9,0
Facturering
9,0
Prijsstelling
9,0
Ik raad Pure Energie aan
M.J.Prins 1-10-2024 - 15:25
Overgestapt via Gaslicht.com

Geruisloze overgang.

  • Goede prijsstelling
  • Goede administratieve afhandeling
  • geen
Website van het Jaar Shopping Awards

Vergelijk het volledige energieaanbod

Vergelijk objectief alle energieleveranciers. Bij ons stapt u gemakkelijk in drie stappen over. Overstappen via Gaslicht.com is altijd gratis. Vergelijk en stap over.