Overstap duurt 6 tot 8 weken. Waarom?

Sluit jij vandaag een voordelig actiepakket af op Gaslicht.com? Dan duurt het nog zo’n 6 tot 8 weken voor je overstap van energieleverancier een feit is. Benieuwd wat er in de tussentijd gebeurt? Volg met mij de reis van een gemiddelde overstap.

 Dag 1: de aanmelding op Gaslicht.com

Die begint natuurlijk bij onze energievergelijker. Je vult daar je adresgegevens en verbruik in. Na een druk op de knop zie je welke actiepakketten jou het meeste voordeel opleveren. Je maakt je keuze en klikt op ‘aanmelden’. Nog even wat persoonlijke gegevens invullen en klaar is kees!

Dag 1: je aanmelding gaat door naar de energieleverancier

Heb je de aanmelding gedaan? Dan staat die meteen in ons systeem. De aanmeldingen gaan dezelfde dag nog naar de gekozen energieleverancier. Met sommige leveranciers wisselen we zelfs elke twee uur aanmeldingen uit. Dat gaat volledig automatisch.

Dag 5*: de wettelijke bedenktijd gaat in na ontvangst energiecontract

Binnen twee weken – maar meestal sneller – krijg je een brief of mail van jouw nieuwe energieleverancier. Daarin staat waar je voor gekozen hebt. Check even of de tarieven kloppen. Zo kom je straks niet voor verrassingen te staan. Je hebt 14 dagen bedenktijd nadat je het energiecontract hebt ontvangen. In deze twee weken kun je jouw contract zonder kosten cancelen. Je hoeft daar ook geen reden voor te geven. Je kunt de bedenktijd niet skippen. Tenzij je wilt dat het contract binnen de bedenktijd ingaat. Dan moet je daar zelf om vragen.

Dag 19*: er gaat nu een maand opzegtermijn in

We zijn nu bijna drie weken verder. Je bedenktijd is om. Jouw nieuwe energieleverancier weet dat je écht wilt overstappen. Alleen, je kunt niet per direct weg bij jouw huidige energieleverancier. Je hebt één maand opzegtermijn. Zelfs als je contract al is afgelopen. Eigenlijk net zoals wanneer je de huur van je huis opzegt. Of een andere aanbieder wilt voor internet, televisie en bellen.

Dag 48*: De energieleverancier gaat de overstap regelen

Je maand opzegtermijn zit er bijna op. Nu pas gaat je nieuwe energieleverancier de overstap echt regelen. Dat is een simpele administratieve handeling. In het landelijke register -het zogeheten Contract Einde Register- dat energieleveranciers samen bijhouden, komt een andere aanbieder achter jouw naam te staan. En er gaat een berichtje naar jouw huidige energieleverancier dat jij overstapt. Zo werkt het CER.

Dag 50*: Hoera, jouw overstap is eindelijk een feit

Na ongeveer acht weken is je overstap eindelijk afgerond. Daar merk je op de dag zelf helemaal niets van. Er komt nog steeds dezelfde stroom uit het stopcontact. En er komt niemand langs met slingers, ballonnen of taart. Na verloop van tijd (binnen 6 weken)  krijg je wel de eindafrekening van je vorige energieleverancier. Met een beetje geluk krijg je geld terug. Valt er toch nog wat te vieren!

Kan overstappen ook sneller?

Bij een verhuizing verloopt dit proces anders. Dan kan  je aanmelding in gemiddeld 3 weken (inclusief de 14 dagen bedenktijd) verwerkt worden. Als je gaat verhuizen en je wilt overstappen, moet je zélf het contract opzeggen bij de oude leverancier. We raden aan om dat minstens een maand van tevoren te doen en minstens twee weken voor de verhuizing een contract aan te vragen op onze website.

Tip: regel je overstap twee maanden voor je contract afloopt

Je weet nu hoe lang een overstap gemiddeld duurt. Daar kun je op inspelen. Hoe? Door volgend jaar twee maanden voor de einddatum van je contract al naar Gaslicht.com te surfen. Kies een nieuw actiepakket, meld je aan en dit hele traject gaat opnieuw in. Maar dan terwijl je contract nog loopt. Tegen de tijd dat jouw contract is afgelopen, zitten je opzegtermijn en de wettelijke bedenktijd erop. En ga jij naadloos en boetevrij over naar je nieuwe energieleverancier!

* Dit is een indicatie. Het verschilt per energieleverancier wanneer je jouw contract ontvangt. Misschien is het bij jou pas na 9 dagen. Dan gaan natuurlijk ook je wettelijke bedenktijd en opzegtermijn later in en duurt de overstap dus nog iets langer. 

Geplaatst op
Mijn naam is Rita. Sinds 2014 ben ik fulltime werkzaam op de servicedesk van Gaslicht.com in Voorthuizen. Het adviseren van mensen bij een overstap van energieleverancier is iedere dag weer leuk omdat iedereen blij wordt van een flinke besparing. De energiewereld is voortdurend in beweging en er zitten meer aspecten aan dan ik ooit had kunnen denken.

Geef een reactie