Innova Energie reviews en ervaringen
Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Innova Energie? Lees hier de Innova Energie ervaringen en reviews. Is Innova Energie uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Innova Energie achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.
Het voordeligste actiepakket van Innova Energie!
Totaal per jaar
Klantervaringen over Innova Energie
Overstap verliep vlekkeloos
- ongemerkte overstap
- geen
Reacties
Hartelijk dank voor het delen van uw mening!
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om hier een review over te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Lonneke Lulofs
Team Innova Energie
Reeds enkele jaren klant bij Innova naar volle tevredenheid.
- Goede inzage in de kosten
- Snelheid van afrekenen bij de jaarnota
Reacties
Hartelijk dank voor het delen van uw mening!
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om hier een review over te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Lonneke Lulofs
Team Innova Energie
Hebben helemaal niet doorgegeven dat ik was overgestapt naar een andere energieleverancier terwijl dit wel in de voorwaarden stond. Dan sta je bij mij al 1-0 achter. Houden zich dus niet aan de afspraak. Uiteindelijk blijken ze ook geen app te hebben waar je je verbruik kunt zien en kun je ook je termijnbedrag niet omlaag zetten indien gewenst. Voor mij nooit meer innova.
- App ontwikkelen waarin je je verbruik kunt zien, wel zo makkelijk.
Reacties
Bedankt voor uw bericht.
In onze voorwaarde staat inderdaad dat wij de overstap regelen. Echter betreft dit de overstap welke plaats vindt naar Innova toe. Wij kunnen niet op voorhand inzien dat u zich bij een andere leverancier heeft aangemeld. Wij krijgen dat door op de dag van de overstap zelf, vanuit de nieuwe leverancier.
Ook mogen wij wettelijk gezien een overstap van ons naar een andere leverancier niet tegenhouden, wij kunnen u immers niet dwingen om klant bij ons te blijven.
Met een app zijn wij druk bezig, op dit moment zit deze app in de testfase en zal in het eerste kwartaal van 2025 voor onze klanten beschikbaar worden gesteld.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Innova Energie.
met het invullen mijn energie verbruik kwam er een maand bedrag uit van 139 euro uit contract afgesloten ton werd het 275 euro ,er is geen overtap overleg geweest met de oude leverancier dus kreeg ik een boete 100 euro ik stap nooit meer over met behulp van gaslicht.com
- ook het maar uit
Reacties
Wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent.
Op de contractbevestiging bevestigen wij altijd het maandbedrag door het standaard jaarverbruik. Dit verbruik is wellicht anders dan u heeft ingevuld voor een offerte omdat wij het verbruik doorkrijgen van uw netbeheerder. U kunt altijd uw termijnbedrag wijzigen als u minder verbruikt.
Als u de contract bevestiging binnen heeft gekregen heeft u nog 14 dagen bedenktijd, en kunt u kosteloos van het contract afzien.
U bent helaas zelf verantwoordelijk voor het invullen van een stardatum zodat wij kunnen leveren op deze datum. Als dit eerder is ingevuld dan dat u contract afloopt bij een maatschappij dan is dit jammer om te horen, echter kunnen wij hier helaas niks aan doen.
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Innova Energie
Tot op heden is alles naar tevredenheid verlopen. De samenwerking is echter nog te kort om deze in de volle breedte te kunnen beoordelen.
Reacties
Hartelijk dank voor het delen van uw mening!
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om hier een review over te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Innova Energie
iK GEBBRUIK AL JAREN DEZE SITE EN BEN UITERST TEVREDEN
- zIE HIERBOVEN
- gEEN
Reacties
Hartelijk dank voor het delen van uw mening!
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om hier een review over te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Innova Energie
Een aanbieder met een scherp aanbod, er van uitgaande dat hij niet tussentijds failliet gaat. In eerste instantie is het voorschotbedrag vrij hoog berekend.
- Heldere en concurrerende prijsstelling.
- Relatief hoge cashback, alleen in het eerste jaar.
- De hoge cashback geldt alleen het eerste jaar, die zie ik liever direct terug in een lager tarief.
- Bijstellen maandelijks voorschot zou iets flexibeler mogen.
- Welkomstbonus eerder uitbetalen dan pas bij de jaarafrekening.
Reacties
Ik had al een abonnement bij Innova. Op gaslicht werd mij een andere, lagere prijs voorgesteld, terwijl men weet dat ik bij Innova zat. DE knop geeft aan "abonnement verlengen" maar na erop gedrukt te hebben komt een dialoog alsof ik een nieuwe klant zou worden.
Bellen met helpdesk van Innova gaf aan dat ik dit formulier helemaal niet zou kunnen invullen. Dat ging wel, maar ik kreeg gewoon een verlenging van het bestaande abonnement. En dat is duurder dan de voorgeschotelde prijs op GasLicht.
- Nota's kloppen altijd.
- Helpdesk en info bij GasLicht.
Reacties
Bedankt voor uw review!
Vervelend om te lezen dat de knop op de website van Gaslicht niet helemaal naar behoren werkt.
Het klopt inderdaad dat er voor nieuwe klanten en bestaande klanten verschillende proposities lopen. In uw klantportaal vindt u altijd het beste aanbod welke wij voor u kunnen opmaken.
Wat betreft de opbouw van de website van Gaslicht, kan ik u helaas niet verder helpen. Indien u hier vragen over heeft, verzoek ik u om deze te richten naar Gaslicht zelf.
Mocht u vragen hebben omtrent uw contract bij Innova Energie, kunt u contact opnemen met onze klantenservice!
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Innova Energie
Dankzij Gaslicht wederom is het overstappen prima gegaan. Site is duidelijk en prima zo. Houwen zo!
- Kundige, vriendelijke klantenservice
- geen
Reacties
Hartelijk dank voor uw positieve review en het mooie totaalcijfer 9!
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlenging.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Denise.
Team Innova Energie
We zijn overgestapt van energieleverancier, dit heeft ons niets geen moeite gekost. Alles is voor ons geregeld
- Goedkoopste aanbod
- Nog geen
Reacties
Hartelijk dank voor uw positieve review en het mooie totaalcijfer!
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlenging.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Denise.
Team Innova Energie