Innova Energie reviews en ervaringen
Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Innova Energie? Lees hier de Innova Energie ervaringen en reviews. Is Innova Energie uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Innova Energie achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.
Is Innova Energie uw huidige leverancier?
Bekijk het verlengaanbodHet voordeligste actiepakket van Innova Energie!
Totaal per jaar
Klantervaringen over Innova Energie
Van variabel naar een vast contract gegaan
- Niet zo duur
- Prima overstap
- Premie
- En ik ben heel blij met het maandelijkse overzicht
- Nog niet
Maandelijks een overzicht en vlotte teruggave als er te veel is betaald.
Jaarnota klopt niet, ben al bijna vier maanden bezig zodat ik het teveel geïncasseerde terug gestort krijg.. waardeloos!
- Sneller klachten afhandelen!
Voor mij geldt duurzaamheid niet als argument omdat de energietransitie op een achterlijk onduurzame en onbetaalbare wijze wordt uitgevoerd. Voor mij geldt alleen de prijs.
- De acceptatie van de slimme meter wordt ernstig bedreigd door het voornemen tot bemoeienis achter de voordeur, maar daar gaat u niet over
Het overstapproces verliep goed. Telefonisch contact gehad over de onduidelijke factuur met de klantenservice en dat verliep moeizaam. Op de factuur staat geenn bedrag voor elektriciteit wat vreemd is en dus niet te controleren. De reden die werd opgegeven is dat het bedrag jaarlijks werd verrekend. Daar moest ik het mee doen.
- Nvt.
- Facturatie details verbeteren.
Reacties
Hartelijk dank voor uw review.
Als wij nog iets voor u kunnen doen dan horen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Innova Energie
Juni 2023 einde contract. Na vele telefoontjes en e-mails op de caschback moeten wachten tot eind januari 2024.
Telefonisch slecht te bereiken.
Op e-mail geen reactie.
Nooit meer Innova!
Reacties
Wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent.
Wij bespreken graag uw klacht inhoudelijk, helaas kunnen wij uit review niet voldoende gegevens halen om met u in contact te kunnen komen.
Wij verzoeken u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Denise.
Team Innova Energie
redelijk geprijsd.
- geen extra kosten voor teruglevering
- weet ik zo niet, ben pas klant
Reacties
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Denise.
Team Innova Energie
Overstap perfect verlopen en prima geregeld
- Ik vind het geheel van de overstap en pluspunt
- Is niet van toepassing
Reacties
Ze zijn correct.
- Ze hebben een correcte en zeer overzichtelijke site
- zou zo niet weten
Reacties
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met onze dienstverlening!
Met vriendelijke groet,
Lonneke
Team Innova Energie
No nonsens, ze reageren snel op vragen. Website overzichtelijk.
- Overzichtelijke maandrapportage. Geen extra kosten voor zonnepaneelhouders.
- Een app zou een mooie toevoeging zijn.
Reacties
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent, wij hopen dat er in de toekomst een app beschikbaar zal komen. Helaas moeten we het voor nu nog even met het klantportaal doen.
Met vriendelijke groet,
Lonneke
Team Innova Energie