Vergelijk het volledige energieaanbod
Energie vergelijken
Energiedirect

Energiedirect reviews en ervaringen

Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Energiedirect? Lees hier de Energiedirect ervaringen en reviews. Is Energiedirect uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Energiedirect achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.

Het voordeligste actiepakket van Energiedirect!
korting € 200
€ 1744,61
Totaal per jaar
Duurzaamheid stroom
Groene stroom
Grijs gas
80% van 227 klanten beveelt aan.
16% misschien 4% niet

Klantervaringen over Energiedirect

8
Klantenservice
8,0
Overstapproces
7,0
Facturering
10,0
Klachtenafhandeling
8,0
Prijsstelling
8,0
Ik raad Energiedirect aan
Jbosman 4-12-2025 - 09:31
Overgestapt via Gaslicht.com

Goede prijstelling

  • Alles digitaal, handige app
  • Aanmelding beter laten verlopen; controleren of aanmelding ook echt en correct in systeem verwerkt is, zodat klant er niet zelf achtereen moet gaan
9
Overstapproces
9,0
Prijsstelling
7,0
Online dienstverlening
10,0
Facturering
9,0
Ik raad Energiedirect aan
Maikel 4-12-2025 - 09:06
Overgestapt via Gaslicht.com

overstap heel soepel verlopen, digitaal met de app 100%, overzichten per mail heel functioneel. goedzitters is mooi meegenomen. eigenlijk heel tevreden maar omdat alleen nieuwe klanten voordeel krijgen stap ik ook hier elk jaar over. dat zou anders moeten, dus dit jaar energie direct, volgend jaar weer aan andere en dan weer terug naar energie direct.

  • app en online diensten zijn geweldig
  • geen klantenservice die je kunt bellen, dat vind ik echt niet kunnen
9
Duurzaamheid
9,0
Overstapproces
9,0
Klachtenafhandeling
9,0
Facturering
9,0
Klantenservice
9,0
Online dienstverlening
9,0
Ik raad Energiedirect aan
P.W. Wittebol 3-12-2025 - 18:56
Overgestapt via Gaslicht.com

Aanbieding was voor mij bijzonder interessant zodat beslissing snel genomen was.

  • Heldere en duidelijke aanbieding
  • Geen op en of aanmerkingen

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 4-12-2025 - 07:34
We zijn je zeer dankbaar voor de prachtige beoordeling, dankjewel!

Groetjes,
Eleonora
8
Duurzaamheid
8,0
Overstapproces
8,0
Online dienstverlening
8,0
H.P, vM 3-12-2025 - 13:29
Overgestapt via Gaslicht.com

Tot nu geen klachten/opmerkingen.

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 4-12-2025 - 07:32
Dank voor je review, we stellen je feedback enorm op prijs!
Groetjes, Eleonora
8
Online dienstverlening
9,0
Overstapproces
9,0
Klachtenafhandeling
7,0
Prijsstelling
7,0
Klantenservice
7,0
Duurzaamheid
8,0
Facturering
8,0
Ik raad Energiedirect aan
JMA Rutting 3-12-2025 - 11:58
Overgestapt via Gaslicht.com

Goede service,relatief scherpe tarieven en ruim 300 euro overstapbonus is natuurlijk aantrekkelijk!

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 4-12-2025 - 07:32
Dank je wel voor je mooie cijfers, we zijn je ontzettend dankbaar!

Groetjes,
Eleonora
8
Overstapproces
8,0
Prijsstelling
8,0
Ik raad Energiedirect aan
Rein 3-12-2025 - 11:53
Overgestapt via Gaslicht.com

Keurig geregeld, zelf niets gedaan

  • Overzichtelijk
  • Nvt

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 4-12-2025 - 07:31
Hartelijk dank voor je positieve review, dit betekent veel voor ons!

Groetjes,
Eleonora
9
Duurzaamheid
9,0
Overstapproces
9,0
Facturering
9,0
Prijsstelling
9,0
Ik raad Energiedirect aan
peter ernest 3-12-2025 - 11:39
Overgestapt via Gaslicht.com

Goede prijsstelling en gemakkelijk en snel geregeld

  • Zelf datum afschrijving kiezen

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 4-12-2025 - 07:28
We waarderen je mooie beoordeling enorm, dank je wel!

Groetjes,
Eleonora
8
Overstapproces
9,0
Facturering
8,0
Duurzaamheid
8,0
Prijsstelling
8,0
Joey Van Empel 3-12-2025 - 10:59
Overgestapt via Gaslicht.com

goede overstap gehad via gaslicht.com, verdere gang van zaken tot nu toe probleemloos.

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 4-12-2025 - 07:27
Heel erg bedankt voor je feedback, we waarderen het enorm!

Groetjes,
Eleonora
4
Overstapproces
7,0
Online dienstverlening
1,0
Klachtenafhandeling
1,0
Facturering
5,0
Prijsstelling
7,0
Klantenservice
1,0
Theo Tummers 3-12-2025 - 10:38
Overgestapt via Gaslicht.com

Geen persoonlijk kontakt mogelijk. Zeer slecht.

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 4-12-2025 - 07:26
Hi Theo,

Dat klopt. EnergieDirect is een online leverancier. Er zijn wel verschillende manieren om contact op te nemen: via de chat, mail en zelfs via social media! Wist je dat je ook via Facebook Messenger contact op kan nemen? We zien je graag terug in een van deze kanalen.

Groetjes,
Eleonora
8
Online dienstverlening
8,0
Duurzaamheid
7,0
Overstapproces
9,0
Facturering
8,0
Prijsstelling
7,0
Willem van der Wiel 3-12-2025 - 09:30
Overgestapt via Gaslicht.com

Via gaslicht.com een maandbedrag overeengekomen van € 82 per maand. Na afsluiten contract het volgende bericht bij "mijn energiedirect": "Vanaf 2 september tellen we je jaarrekening op. Met dit termijnbedrag verwachten we dat je tussen € 146 en € 346 moet bijbetalen op je jaarrekening." Ruikt toch een beetje naar oplichting.

  • Trek zelf de conclusies uit info bij motivatie

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 4-12-2025 - 07:25
Hi Willem,

Dit kan door verschillende oorzaken komen. Heb je toevallig ook een energiekorting gekregen bij het contract? Dan zit hier een duidelijke reden achter. Neem gerust contact op via de chat of via Facebook Messenger mag ook! Dan helpen we graag verder.

Groetjes,
Eleonora
Website van het Jaar

Vergelijk het volledige energieaanbod

Vergelijk objectief alle energieleveranciers. Bij ons stapt u gemakkelijk in drie stappen over. Overstappen via Gaslicht.com is altijd gratis. Vergelijk en stap over.