Vergelijk het volledige energieaanbod
Energie vergelijken
Energiedirect

Energiedirect reviews en ervaringen

Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Energiedirect? Lees hier de Energiedirect ervaringen en reviews. Is Energiedirect uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Energiedirect achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.

Het voordeligste actiepakket van Energiedirect!
korting € 200
€ 2082,20
Totaal per jaar
Duurzaamheid stroom
Groene stroom
Grijs gas
82% van 212 klanten beveelt aan.
14% misschien 5% niet

Klantervaringen over Energiedirect

8
Overstapproces
9,0
Prijsstelling
8,0
Facturering
7,0
Ik raad Energiedirect aan
Renate 10-5-2026 - 13:21
Overgestapt via Gaslicht.com

Makkelijk overstappen en alles is goed geregeld!

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 11-5-2026 - 11:25
Dat zijn precies de woorden waar we blij van worden 😊⚡️

“Makkelijk overstappen en alles goed geregeld” klinkt voor ons als muziek in de oren 🎶🔋 — zonder haperingen, zonder gedoe, gewoon lekker soepel zoals het hoort 😄

Dank je wel voor je mooie 8/10 én je vertrouwen 🙌

Energieke groet,
Cam
Webcare Energiedirect
8
Duurzaamheid
8,0
Overstapproces
9,0
Online dienstverlening
8,0
Facturering
8,0
Prijsstelling
7,0
Ik raad Energiedirect aan
Klaas 10-5-2026 - 08:27
Overgestapt via Gaslicht.com

Een tevreden klant, niks te klagen

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 11-5-2026 - 11:25
“Een tevreden klant, niks te klagen” — kort, krachtig en eigenlijk precies waar we het voor doen 💪😄

Dank je wel voor je vertrouwen én voor de mooie 8/10 🙌
We blijven ons best doen om dat “niks te klagen” gewoon zo te houden 😉🔋✨

Energieke groet,
Cam
Webcare Energiedirect
8
Facturering
8,0
Overstapproces
9,0
Prijsstelling
9,0
Duurzaamheid
7,0
Online dienstverlening
7,0
Ik raad Energiedirect aan
Erik Stuit 8-5-2026 - 09:37
Overgestapt via Gaslicht.com

Had de beste prijs. Overstappen ging probleemloos.

  • Snelle reactie v.w.b. contract en overstap informatie. De app geeft goed inzicht in bv verbruik per uur, dag en maand.
  • Hebben geen klantenservice waar je naar kan bellen. Klantenservice is alleen bereikbaar via een chat.

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 11-5-2026 - 11:24
Bedankt voor je mooie review én de 8 😊⚡️ Superfijn om te lezen dat het overstappen soepel verliep en dat je blij bent met de app en het inzicht in je verbruik 📊🔋

En je hebt helemaal gelijk: als online energieleverancier hebben wij geen telefonische klantenservice 📞🙈
We helpen juist via onze live chat en online kanalen — lekker snel, zonder “u bent de 18e wachtende…”-muziekjes 🎶😉

Maar bedankt dat je dit deelt! Feedback zoals die van jou helpt ons om onze service steeds slimmer en beter te maken 💪😊

Energieke groet,
Cam
Webcare Energiedirect
10
Facturering
10,0
Klantenservice
10,0
Prijsstelling
10,0
Duurzaamheid
10,0
Online dienstverlening
10,0
Overstapproces
10,0
Ik raad Energiedirect aan
Gerrit van Kooten 7-5-2026 - 12:43
Overgestapt via Gaslicht.com

Voor afloop van mijn energiecontract kijk ik op Gaslicht.com wie, op dat moment, de voordeligste leverancier voor mij is. Mijn verbruik is bekend en op die wijze vergelijk ik de aanbieders.

  • Gaslicht geeft de totale kosten van elke aanbieder weer, zodat de totaalprijs, bij een bepaald verbruik, vergelijkbaar wordt.
  • geen

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 11-5-2026 - 11:22
Bedankt voor je mooie 10! 😊🎉

Slim bezig trouwens om leveranciers goed te vergelijken 👀⚡️ — zo hoort het ook! Gelukkig zijn wij uiteindelijk wél door de “Gaslicht-keuring” gekomen 😉🏆
Bedankt voor je vertrouwen én voor het delen van je ervaring! 🙌⚡️

Energieke groet,
Cam
Webcare Energiedirect
6
Prijsstelling
8,0
Facturering
6,0
Duurzaamheid
6,0
Overstapproces
8,0
Klantenservice
6,0
Klachtenafhandeling
3,0
Online dienstverlening
6,0
Marcel 7-5-2026 - 10:57
Overgestapt via Gaslicht.com

Is zou deze leverancier zeker niet kiezen als je eigenaar bent van 2 of meer panden.
Aansluitingen kunnen niet in 1 portal en je kan digitaal niet per dag zien wat je zonnepanelen opwekken cq wat de dagelijkse verbruikskosten zijn.
App loopt ver achter op andere leveranciers

  • Lagere tarief op het moment dat ik overstapte
  • App moet echt beter
  • 1. Meerdere adressen / contracten in 1 portal
  • 2. Dagelijkse inzage op verbruik / teruglevering is crusiaal

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 11-5-2026 - 11:20
Beste Marcel,

Dankjewel voor je waardevolle feedback en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Ik begrijp heel goed hoe belangrijk het is om overzicht te hebben over meerdere panden en dagelijks inzicht te krijgen in de opbrengst van je zonnepanelen en het verbruik.

Bij Energiedirect werken we voortdurend aan het verbeteren van onze digitale diensten. Op dit moment is het inderdaad nog niet mogelijk om meerdere adressen of contracten in één portal te beheren, maar jouw suggestie nemen we serieus. Dit staat op onze planning om je het gebruiksgemak te bieden dat je verdient.

Ook de wens voor dagelijkse inzage in verbruik en teruglevering begrijpen we helemaal. We kijken actief naar manieren om onze app en portal hierin te verbeteren, zodat je straks nog makkelijker en sneller inzicht hebt in je energiegebruik en -opbrengst.

Fijn om te horen dat je onze tarieven aantrekkelijk vindt sinds je bent overgestapt. We hopen je met deze verbeteringen nog beter van dienst te kunnen zijn.

Energieke groet,
Cam
Webcare Energiedirect
8
Prijsstelling
8,0
Facturering
8,0
Duurzaamheid
8,0
Overstapproces
8,0
Ik raad Energiedirect aan
Peter 7-5-2026 - 05:49
Overgestapt via Gaslicht.com

Duidelijke vraagstelling en gemak van keuzemenu om te selecteren op persoonlijke voorkeuren.

  • Duidelijke keuzemogelijkheden
  • Persoonlijke voorkeuren gemakkelijk aan te geven
  • Duurzaam
  • Niet van toepassing

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 7-5-2026 - 08:14
Hoi Peter,

Bedankt voor je review en fijn om te lezen dat je tevreden bent over de mogelijheden.

Groetjes,

Webcare energiedirect
10
Facturering
10,0
Klachtenafhandeling
10,0
Overstapproces
10,0
Prijsstelling
10,0
Klantenservice
10,0
Duurzaamheid
10,0
Online dienstverlening
10,0
Ik raad Energiedirect aan
Jaap 6-5-2026 - 09:27
Overgestapt via Gaslicht.com

Altijd de beste keuze en dus een aanrader om klant te worden bij Energie Direct

  • Een duidelijk overzicht in de APP
  • op moment niet

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 7-5-2026 - 08:13
Hoi Jaap,

Wat een top review, fijn om te lezen dat je zo tevreden bent en dit kenbaar maakt

Groetjes,

Webcare energiedirect
8
Facturering
8,0
Online dienstverlening
8,0
Prijsstelling
7,0
Klantenservice
8,0
Overstapproces
9,0
Duurzaamheid
6,0
Freek Kettner 5-5-2026 - 20:05
Overgestapt via Gaslicht.com

Geen goede regeling voor teruglevering zonnestroom

  • Geen
  • Meer duidelijkheid over kosten teruglevering

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 7-5-2026 - 08:12
Hoi Freek,


Jammer dat de kosten voor de teruglevering niet duidelijk voor je zijn. We zijn dan ook erg benieuwd wat je nog mist. We hebben namelijk enorm veel informatie op onze website en wees vrij om contact met ons op te nemen zodat we je vragen direct kunnen beantwoorden.

Groetjes,

Denis
Webcare energiedirect.nl
8
Duurzaamheid
8,0
Prijsstelling
8,0
Facturering
8,0
Online dienstverlening
8,0
Overstapproces
8,0
Ik raad Energiedirect aan
Hanneke 5-5-2026 - 18:09
Overgestapt via Gaslicht.com

Goede en duidelijke site/app

  • Gunstige prijs
  • nog niet gevonden 😉

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 7-5-2026 - 08:11
Dank je wel voor je mooie review Haneke!

Groetjes,

Denis
Webcare energiedirect.nl
10
Klantenservice
10,0
Facturering
10,0
Klachtenafhandeling
10,0
Overstapproces
10,0
Duurzaamheid
10,0
Online dienstverlening
10,0
Prijsstelling
10,0
Ik raad Energiedirect aan
Rick van der Doelen 5-5-2026 - 12:03
Overgestapt via Gaslicht.com

Gewoon top!

Reacties

Energiedirect.nl Webcare 7-5-2026 - 08:10
Dat zijn een hoop 10en Rick, dank je wel daarvoor :D

Groetjes,

Denis
Webcare energiedirect.nl
Website van het Jaar Shopping Awards

Vergelijk het volledige energieaanbod

Vergelijk objectief alle energieleveranciers. Bij ons stapt u gemakkelijk in drie stappen over. Overstappen via Gaslicht.com is altijd gratis. Vergelijk en stap over.