Energiedirect reviews en ervaringen
Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Energiedirect? Lees hier de Energiedirect ervaringen en reviews. Is Energiedirect uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Energiedirect achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.
Het voordeligste actiepakket van Energiedirect!
Totaal per jaar
Klantervaringen over Energiedirect
De app zit slecht in elkaar en ze kunnen geen huishoudens met geen slimme meter geen overzicht aanbieden betreft verbruik.
- Amsterdam
- Ontwikkel een app waarbij je handmatig de gegevens kan invoeren om alles bij te houden.
Reacties
Als je geen slimme meter hebt, wordt het inderdaad wat lastiger om je verbruik bij te houden. Echter, is het wel mogelijk om je meterstanden in te voeren en het zo bij te houden. Mocht je hier problemen mee ervaren, neem dan contact op met onze klantenservice.
Prettige dag toegewenst.
1. Goede prijsstelling voor onze woonsituatie: vrijstaande woning met zonnepanelen.
2. Transparante prijsstelling: elk onderdeel afzonderlijk benoemd en uitgelegd.
3. Beloften tot nu toe volledig waargemaakt.
- Goede en transparante prijzen
- Hoewel de automatische overgang van de vorige leverancier naar Energiedirect uiteindelijk probleemloos verliep, was dat in de week voor de overgang voor ons niet zo duidelijk. Van de vorige leverancier bleven we nl veel info en mailtjes ontvangen tot zelfs na de datum van de overgang. Maar van Energiedirect ontvingen we pas op de datum van de overgang bericht, dat het gelukt was. Tussen de bevestiging van de aanvraag en de daadwerkelijke overgang bleef het te stil van de kant van Energiedirect.
Reacties
Allereerst bedankt voor je super uitgebreide review, hier kunnen wij zeker iets mee. Fijn dat je de tijd en moeite hebt genomen om ons feedback te geven. We zullen dit zeker meenemen!
Is nog wat kort
Reacties
Eenvoudige snelle overstap met tijdige goede informatie.
Reacties
Groetjes,
Will
Webcare energiedirect
Goede prijzen
- App kan iets duidelijker.
Reacties
Groetjes,
Will
Webcare energiedirect
er wordt een vervallen emailadres gebruikt ( s.woldringh@kpnmail.nl), waardoor ik niet meer kan inloggen.
De link in Energiedirect werkt niet, waardoor ze niet te benaderen zijn.
Een nieuw wachtwoord wordt via her vervallen emailadres verstuurd en komt dus niet aan.
Diverse keren mijn echte emailadres ingevoerd ( siebewoldringh@gmail.com), helpt ook niet.
Reacties
Ik zag dat uw account geblokkeerd was door teveel inlogpogingen met een verkeerd wachtwoord. Ik heb zojuist uw account weer geactiveerd met het juiste e-mailadres. U ontvangt een e-mail om een nieuw wachtwoord in te stellen. Mocht u nog hulp nodig hebben stuur dan gerust een bericht via: klantenservice@energiedirect.nl
Groetjes,
Will
webcare energiedirect
prijs
- prijs
Reacties
Groetjes,
Denis
Webcare
Makkelijke app, vragen snel opgelost.
Prima tevreden
Reacties
Bedankt voor je positieve review en fijn dat het je bevalt!
Groetjes,
Denis
Webcare
Goede prijstelling
- Alles digitaal, handige app
- Aanmelding beter laten verlopen; controleren of aanmelding ook echt en correct in systeem verwerkt is, zodat klant er niet zelf achtereen moet gaan
Reacties
Groetjes,
Denis
Webcare
overstap heel soepel verlopen, digitaal met de app 100%, overzichten per mail heel functioneel. goedzitters is mooi meegenomen. eigenlijk heel tevreden maar omdat alleen nieuwe klanten voordeel krijgen stap ik ook hier elk jaar over. dat zou anders moeten, dus dit jaar energie direct, volgend jaar weer aan andere en dan weer terug naar energie direct.
- app en online diensten zijn geweldig
- geen klantenservice die je kunt bellen, dat vind ik echt niet kunnen
Reacties
Wat leuk dat je weer klant bent geworden, welkom bij energiedirect.nl. We zijn inderdaad telefonisch niet te bereiken maar we staan via de chat altijd voor je klaar. We begrijpen dat het niet iedereen zijn voorkeur heeft maar wij vinden dat we als een online leverancier onze klanten zo goed kunnen helpen.
Groetjes,
Denis
Webcare