Frank Energie reviews en ervaringen

Niet iedereen stelt dezelfde eisen, ik kan dus niet zomaar aanbevelen .

• De "slimme" batterij aansturing is zeer ondoorzichtig. Weken later kreeg ik een factuur, ( geld terug) zonder enige uitleg.

Ik stap al jaren via Gaslicht.com over. Alles verloopt tot nu toe vlekkeloos. Duidelijke info op de site. Een hele geruststelling.

• Meerdere keuzemogelijkheden wat betreft aanbieders.

top geregeld.

Goede service qua overstap en duidelijke voorwaarden

Hele leuke overstap bonus via gaslicht.com😀

• Sneller reageren op imail

Uit de vergelijking van Dynamische contracten de goedkoopste gekozen. Als je blijft zitten waar je zit krijg je geen cashback o.i.d. , financieel is het verstandig steeds te wisselen (helaas).
Frank Energie kent lage eigen kosten, is transparant. Een redelijke app.
Maandnota is variabel, is afhankelijk van het verbruik en zal daardoor maandelijks verschillen. Het bedrag in de wintermaanden is dan even slikken.

• Lage eigen kosten

• App.
• Keuzemogelijkheid voor vast voorschot zou leuk zijn.

Ben nu een paar maand klant. Tot nu toe tevreden over de communicatie en dienstverlening. Men denkt vanuit de klantbeleving

Hele duidelijke app waar ik nu per kwartier kan zien hoeveel het kost.

• Zeer uitgebreide app

• Zou mooi zijn om op kwartierbasis te kunnen zien hoeveel ik heb gebruikt/teruggeleverd en tegen welke prijzen.

Het overstappen ging vlekkeloos, de informatie van Frank door het jaar heen over kosten is erg helder.

• Het koppelen van de (bliq)thuisbatterij blijkt een handmatige actie bij Frank, hierdoor kan dit wat langer duren. Dit staat nergens vermeld.

Frank energie was op dat moment het goedkoopste en ik wil graag een dynamisch contract.

• Werkt gewoon prima.

• Het slim laden is in mijn optiek niet altijd slim.