Frank Energie reviews en ervaringen
Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Frank Energie? Lees hier de Frank Energie ervaringen en reviews. Is Frank Energie uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Frank Energie achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.
Het voordeligste actiepakket van Frank Energie!
Totaal per jaar
Klantervaringen over Frank Energie
Overstap is makkelijk en Frank Energie heeft veel extra slimme services die handig zijn en goed werken, klantenservice is maar op beperkte tijden bereikbaar en op de appjes wordt niet snel gereageerd.
- Alle slimme services. Als je je de klantenservice te pakken hebt denken ze graag en goed mee.
- Bereikbaarheid en snelheid reactie klantenservice.
Top geregeld
De app is duidelijk. Alle informatie kan je daarin verkrijgen. Via de mail wordt het nieuwe termijnbedrag gecommuniceerd met daarbij de prijsopbouw.
Overstap verliep goed, er was even onduidelijkheid over de startdatum en einddatum van mijn oude contract, maar via de helpdesk is dat netjes opgelost. Wel is de doorlooptijd van de helpdesk aan de lange kant (ik heb niet gebeld), maar alle verzoeken worden netjes en correct afgehandeld.
- Ik ben aangenaam verrast over de veelzijdigheid van de app en de mogelijkheden voor het slim laden van de auto en het automatisch afschakelen van mijn zonnepanelen als de dynamische stroomprijs negatief is.
- Vrije keuze voor uur- of kwartierprijzen voor stroom
- Landscape ondersteuning van de app voor gebruik op de iPad zou fijn zijn.
App onduidelijk, prijs is niet je van hetk, begrepen. Dat er klachten waren over facturering ik overweeg weer terug te gaan naar anwb
- Geen
- Wordt toch niks
Dynamisch contract paste nu niet maar overal service van Frank is uitstekend
- Aanvullende diensten die duurzaamheid bevorderen!
- Ook vaste tarieven zouden moeten kunnen
Duidelijke app
- Eenmalige bonus
- Koppeling met omvormer zonnepanelen
Ging erg makkelijk
Innovatieve leverancier. Mooi dat het laadproces van de EV via de software van de auto wordt gestuurd en je daardoor bijdraagt aan verminderen van piekbelasting van het net.
- Overstappen verloopt soepel
- Goed werkende app
- Iets meer vrijheid om in app of via website je eigen dashboard aan te passen
Ik ben overgestapt op dynamische tarieven en het bevalt tot nu erg goed. De app werkt goed en is erg duidelijk.
De overstap verliep vlekkeloos. Verder is het qua prijzen nog even afwachten of we er echter goedkoper mee af zijn .
- Duidelijke app