Oxxio reviews en ervaringen

Ben eerder klant geweest bij Oxxio en stap ieder jaar over via GasLicht.com
Heb nooit problemen ondervonden.
Oxxio is een prima leverancier maar . . er zijn er meerdere.
Ik ben overgestapt een maand of 5 voor mijn oude contract afliep en dat is fijn want toen waren de prijzen een stuk lager dan nu.

• Zie bij motivatie. (lang van tevoren nieuw contract afsluiten mogelijk)

• Geen.

Overstapservice naar Oxxio ging helemaal fout. Na bevestiging met een overeenkomst per email van de overstap door Oxxio op de afgesproken datum (twee maanden na het afsluiten van de overeenkomst) gebeurde er helemaal niets! Na veel bellen en lastige gesprekken met de klantenservice van Oxxio is de overstap alsnog gelukt, maar wel pas 3 weken later dan afgesproken en de extra gemaakte kosten werden niet vergoed. Ik beveel Oxxio dus zeker niet aan.

Vlekkeloze overgang.

• Goed communicatie

• Geen

Wat problemen met de datum van overstap, is opgelost. Je krijgt automatisch dag en nachttrein stroom. Kan online niet veranderen, moet telefonisch. Niet erg duidelijk, maar is wel goedgekomen.

• Vriendelijk

• Geen

Oxxio is aantrekkelijk vanwege de hoge korting voor nieuwe klanten. Helaas verwerken ze die niet in het maandbedrag. Je betaald dus een jaar teveel om vervolgens bijna het hele korting bedrag terug te krijgen.

• Doen wat ze zeggen
• Duidelijke app
• Relatief aantrekkelijke terugleververgoeding (ook na 01-01-27)

• Aanpassen maandbedrag mogelijk maken onder het door Oxxio aangegeven minimum.
• Zelf kunnen bepalen welke risico's je neemt

prima prijs, cashback

• prijs is voor mij het belangrijkste

• geen

Ik ben met OXXIO volgens afspraak gestart maar er klopte steeds iets niet.
De incasso betaling verdween uit het systeem, dan kreeg in mail dat ik zelf moest betalen.
Ik heb vier keer een telefoon gesprek gevoerd om de betaling op orde te krijgen en dat werkt nu weer.
Rede was dat de incasso betaling er uit verdween en zij wisten niet hoe dat kon.
Hun bevestiging dat het nu goed is geregeld is van 29-9 -26
Of het nu goed blijft werken moet ik maar afwachten.

Simpele overstap.

• Simpel en goed

Alles wordt zeer correct afgehandeld, zie bovenstaande.

Spreekt voor zich

• Accuraat

• Geen