Oxxio reviews en ervaringen

Ik nam de aanbevelingen van familie over: uitstekend advies.

• Bij twijfel over de gang van zaken omtrent overstappen: BEL de Klantenservice!

• 1. Ik had geen idee wat het stappenplan was.
• 2. Ik had na aanmelding bij de nieuwe leverancier niets hoeven doen: ik ging Essent al opzeggen, gooide de boel helemaal in de war, bang om dubbel te gaan betalen of tussentijds zonder energie te zitten.
• 3. De deskundige, supervriendelijk klantenservice bracht me op het goede pad
• Later begreep ik dat aanmelden bij de nieuwe automatisch opzeggen van de oude in gang zet waarbij ik van de nieuwe bericht krijg wanneer de overgang zal plaatsvinden .

eindafrekening krijg je een bedrag .

• maandbedrag wat ik moet betalen.

• geen

Ondanks dat ik een machtiging had gegeven werd het termijnbedrag niet afgeschreven. Inmiddels al 3 maanden zelf over moeten maken. Ik heb zelfs al een betalingsherinnering gekregen omdat ik niet had gezien dat de machtiging niet werd gebruikt. Erg jammer. Ik hoop dat het probleem inmiddels is opgelost.

alles liep perfect van aanvraag tot levering en facturering, tevens een duidelijke overzicht van je verbruik.

• duidelijkheid en communicatie tijdens het overstappen.

• geen

Prijsvergelijking heel duidelijk

• Je hoeft het zelf niet uit te zoeken

• Nvt

Alles in een oogwenk geregeld.
Contact met klantenservice zeer vriendelijk en behulpzaam.

Overstap erg snel en soepel verlopen zonder problemen en tegen goede tarieven. Toen ik een vraag aan de klantenservice stelde ook vlot geholpen!

• Overstapproces erg simpel.
• Goede bereikbaarheid en hulp van klantenservice.

• In de maandelijkse mails over het maandelijkse verbruik staan nog oude logo’s.

Geen klachten alles goed verlopen

• Alles prima verlopen

• Geen

mijn vst contract is tussentijds gewijzigd met de smoes dat er een nieuwe energiewet is die toestaat dat er per januari de leverancier gerechtigd is de afgesproken tarieven te wijzigen zonder de consument in te lichten.
vreemde zaak dus.

Overstap ging perfect!

• Fijne app van Oxxio.
• Geen voorschot i.v.m. lage verbruik, maar een keer per jaar een afrekening.

• Geen.