Of scan de QR code.
Powerpeers reviews en ervaringen
Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Powerpeers? Lees hier de Powerpeers ervaringen en reviews. Is Powerpeers uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Powerpeers achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.
Het voordeligste actiepakket van Powerpeers!
Tarief en looptijd
Variabel (½ jaar), Onbepaalde tijdDuurzaamheid
Klantervaringen over Powerpeers
wij zijn meer dan 4 jaar afnemer geweest,maar door een misverstand heb ik gedurende 4 jaar alleen vastrecht en gas betaald omdat ik in de veronderstelling was dat dit een gebruiksmeter was die op afstand afleesbaar was,dit blijkt NU PAS DOOR POWERPEERS ontdekt te worden ,want ik ben NOOIT schriftelijk benaderd,omdat POWERPEERS op een OUD email adres heeft gereageerd,maar als daar 4 jaar lang niet op gereageerd word stuur je toch een BRIEF,we zitten toch niet in de prèhistorie van een Postkoets of i.d.
Nee voor ons NOOIT MEER Powerpeers.
Leo Puntman
- geen
- kontakt met afnemers ,telefoons zijn er niet alleen om nieuwe klanten te benaderen
Reacties
We hebben uitgebreid contact met u gehad over de gegevens die bij ons bekend zijn. Het mailadres dat was opgegeven, heeft nooit een foutmelding gegeven, dan is er voor ons geen enkele manier om te weten dat u dat adres niet meer gebruikt. Zou het mailadres niet meer bestaan bijvoorbeeld, dan nemen we uiteraard telefonisch contact op. In uw geval hebben we nooit zo'n melding gehad, dan is er voor ons geen reden om aan te nemen dat u de mails niet heeft ontvangen.
Op het moment dat u echter na een jaar geen jaarafrekening heeft gekregen, terwijl er wel een bij- of afschrijving is, is het verstandig om zelf contact op te nemen, want dat is een teken dat er iets niet goed gaat met de gegevens.
We vinden het jammer dat dit zo'n nare ervaring voor u heeft opgeleverd. Mocht het nodig zijn om nog contact op te nemen, dan hopen we u beter van dienst te kunnen zijn.
Groeten,
Mieneke van Powerpeers
De overstap is soepel verlopen. Toen ik de overstap via Gaslicht.com had geregeld, heb ik geen omkijken meer gehad. Alles verliep automatisch.
In 2019 en 2020 heb ik energie via PowerPeers afgenomen. De afrekening ging echter niet goed, een 'foutje' van € 600. Wat de klantenservice echt beroerd maakte is dat ik twee keer moest doorvragen voordat dat erkend werd en dat er daarna geen excuses werden gemaakt.
- Facturering en afhandeling van klachten daarover verbeteren.
Reacties
Bedankt voor je bericht. Ik zie dat je direct na je afrekening hebt gemeld dat deze niet klopte, en dat wij daarna een aanvullende nota hebben verstuurd. Daarbij zijn inderdaad geen excuses aangeboden, terwijl die wel op hun plaats waren geweest. Mijn collega heeft die later alsnog aangeboden, maar het was inderdaad gepast geweest om dat in de eerste antwoordmail al te doen. Bedankt voor je bericht hier en alsnog mijn excuses namens Powerpeers.
Groeten,
Mieneke van Powerpeers
Mooi, voordelig aanbod! Van een supergroene leverancier
- - 100% groen, en uit Nederland
- - Zien bij wie mijn stroom vandaan komt
- - Vriendelijke klantenservice, snelle beantwoording van de telefoon en mails
- - Beste aanbod voor mij
Probleemloze overstap
- Goede teruglevervoorwaarden.
- NVT
zie mijn toegevoegde mail d.d. 17 juli
Zeer tevreden!!!
Aanrader voor anderen
- *goede info
- *vriendelijke kantenservice
- * groene energie
- *duidelijk
- ??? n.v.t.
- Groene energie tegen scherpe prijs en hoog teruglevertarief
Klantgericht
- Service top
- Geen
Zonder problemen overgestapt
- Schoon en hip!
- Duidelijk verbruikoverzicht