Powerpeers reviews en ervaringen
Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Powerpeers? Lees hier de Powerpeers ervaringen en reviews. Is Powerpeers uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Powerpeers achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.
Het voordeligste actiepakket van Powerpeers!
Totaal per jaar
Klantervaringen over Powerpeers
Weer een mooie deal zoals meerdere voorgaande deals. En het gaat bijna vanzelf.
- Weinig werk en snel geregeld. Meterstanden doorgeven en daarna gaat het vanzelf
- Niets.
Reacties
Dank je voor de complimenten. Deze geef ik zeker binnen het team van onze klantenservice door.
Heb je vragen? Laat het vooral weten!
Groeten,
Laura van Powerpeers
Fantastische klantenservice. App werkt goed. Heb eigenlijk geen op- of aanmerkingen.
- Goede klantenservice!
- Tot nu toe nog geen enkel verbeterpunt tegengekomen.
Reacties
Bedankt voor je fantastische review! Dat maakt ons erg blij.
Heb je toch een verbeterpunt? Schroom niet het door te geven. Daar kunnen wij van leren.
Ik wens je een fijne dag!
Groeten,
Laura van Powerpeers
Alles snel en adequaat gegaan.
- Heldere en snelle ter zake doende info gekregen.
- Geen
Reacties
Bedankt voor je review. Daar zijn we blij mee.
We streven altijd voor duidelijkheid. Heb je vragen? Je weet ons te vinden. We zitten er klaar voor.
Groeten,
Laura van Powerpeers
Net overgestapt. Geen klachten, alle uitingen vriendelijk en duidelijk. App is gemakkelijk.
- Goede app
- Heel groen
- Tot nu toe niets
Reacties
Ze hebben groene energie hoog in het vaandel
- Een redelijke salderingsvergoeding
- Liefst een nog betere salderingsvergoeding, of aanbiedingen /adviezen voor een thuisaccu
Reacties
Bedankt voor je review en de mooie cijfers. We zijn ook blij met je verbeterpunt. Dit nemen we mee in onze verbeteringen. Blijf deze zeker bij ons melden. Dat helpt ons beter te worden.
Heb je vragen of verbeterpunten? Laat het ons weten. Je weet ons te vinden.
Groeten,
Laura van Powerpeers
/
Reacties
Dank je wel voor de mooie cijfers die je ons hebt gegeven. Daar zijn we heel blij mee!
Heb je vragen en/of suggesties voor ons? Laat het ons weten! Dat helpt ons verder.
Groeten,
Laura van Powerpeers
overstapdatum klopte niet. na tel. kontact rechtgezet. alles prima verlopen.
Reacties
De overstap was naadloos en de app is eenvoudig maar goed genoeg
- Dochter van een grote speler op de markt
- N.v.t.
Reacties
Geen Ja, maar Misschien: tijdens een telefoongesprek waarbij ik even iets wilde navragen, maakte men mij erop attent dat ik nog geen toestemming had gegeven voor het uitlezen van de slimme meter en dat het daardoor niet mogelijk was de beginstanden op te nemen. Naar mijn idee is dat geen reden, want de beginstanden en de maandelijkse meterstanden worden m.i. altijd uitgelezen t.b.v. de leverancier. Bij geen enkele eerdere leverancier heb ik daar ooit toestemming voor hoeven geven. De dame in kwestie was er echter van overtuigd dat mijn toestemming wel nodig was, terwijl het m.i. alleen nodig is voor het geval ik dagelijkse meterstanden wil hebben. Deze wil ik niet dus ik vond het onnodig ergens toestemming voor te moeten geven. zij bleef echter volhouden, dus na afloop van het gesprek heb ik dat online dan toch maar gedaan. Maar ik vind dat iemand die voor Powerpeers werkt toch precies dient te weten hoe dat allemaal echt zit.
Ander punt: om meterstanden op de website terug te kunnen vinden verwacht ik met een simpele druk op een button "meterstanden" deze te voorschijn te zien komen. Bij Powerpeers niet: daar moet men eerst naar het Energiedashboard gaan, vandaar naar "Regelen" en vervolgens op nog een button drukken om bij de meterstanden te komen. Waarom niet in het hoofdmenu direct de mogelijkheid bieden naar meterstanden te gaan?
- Via gaslicht.com bleek Powerpeers voor mij de goedkoopste leverancier te zijn.
- Zie bij Motivatie.
Reacties
We begrijpen je verwarring rondom het uitlezen van de slimme meter. Voor sommige gegevens is inderdaad expliciete toestemming nodig, afhankelijk van het type uitlezing. We nemen je opmerkingen mee om onze communicatie hierover te verbeteren.
Wat betreft het vinden van de meterstanden: dank voor je suggestie. We streven ernaar ons dashboard gebruiksvriendelijker te maken en nemen dit mee in toekomstige verbeteringen. Groeten Yamily van Powerpeers.
Duurzaam voor een goede prijs