Powerpeers reviews en ervaringen
Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Powerpeers? Lees hier de Powerpeers ervaringen en reviews. Is Powerpeers uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Powerpeers achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.
Het voordeligste actiepakket van Powerpeers!
Totaal per jaar
Klantervaringen over Powerpeers
/
Reacties
Dank je wel voor de mooie cijfers die je ons hebt gegeven. Daar zijn we heel blij mee!
Heb je vragen en/of suggesties voor ons? Laat het ons weten! Dat helpt ons verder.
Groeten,
Laura van Powerpeers
overstapdatum klopte niet. na tel. kontact rechtgezet. alles prima verlopen.
Reacties
De overstap was naadloos en de app is eenvoudig maar goed genoeg
- Dochter van een grote speler op de markt
- N.v.t.
Reacties
Geen Ja, maar Misschien: tijdens een telefoongesprek waarbij ik even iets wilde navragen, maakte men mij erop attent dat ik nog geen toestemming had gegeven voor het uitlezen van de slimme meter en dat het daardoor niet mogelijk was de beginstanden op te nemen. Naar mijn idee is dat geen reden, want de beginstanden en de maandelijkse meterstanden worden m.i. altijd uitgelezen t.b.v. de leverancier. Bij geen enkele eerdere leverancier heb ik daar ooit toestemming voor hoeven geven. De dame in kwestie was er echter van overtuigd dat mijn toestemming wel nodig was, terwijl het m.i. alleen nodig is voor het geval ik dagelijkse meterstanden wil hebben. Deze wil ik niet dus ik vond het onnodig ergens toestemming voor te moeten geven. zij bleef echter volhouden, dus na afloop van het gesprek heb ik dat online dan toch maar gedaan. Maar ik vind dat iemand die voor Powerpeers werkt toch precies dient te weten hoe dat allemaal echt zit.
Ander punt: om meterstanden op de website terug te kunnen vinden verwacht ik met een simpele druk op een button "meterstanden" deze te voorschijn te zien komen. Bij Powerpeers niet: daar moet men eerst naar het Energiedashboard gaan, vandaar naar "Regelen" en vervolgens op nog een button drukken om bij de meterstanden te komen. Waarom niet in het hoofdmenu direct de mogelijkheid bieden naar meterstanden te gaan?
- Via gaslicht.com bleek Powerpeers voor mij de goedkoopste leverancier te zijn.
- Zie bij Motivatie.
Reacties
We begrijpen je verwarring rondom het uitlezen van de slimme meter. Voor sommige gegevens is inderdaad expliciete toestemming nodig, afhankelijk van het type uitlezing. We nemen je opmerkingen mee om onze communicatie hierover te verbeteren.
Wat betreft het vinden van de meterstanden: dank voor je suggestie. We streven ernaar ons dashboard gebruiksvriendelijker te maken en nemen dit mee in toekomstige verbeteringen. Groeten Yamily van Powerpeers.
Duurzaam voor een goede prijs
Reacties
Zoals gewoonlijk weer een probleemloze overstap via Gaslicht. Na al die jaren vol vertrouwen en welgemeend Chapeau voor het team van Gaslicht.
- Je vult op de website je gegevens in en kiest de nieuwe leverancier die Gaslicht aanbeveelt. Appeltje Eitje. Zeer duidelijke informatie in duidelijke taal. Al jaren vertrouwde vergelijkingssite. Hun verdienmodel is helder en je kunt altijd een beroep op hun doen bij vragen.
- Elk jaar vermeld ik hier hetzelfde. Blijf doorgaan op dit niveau. Volgens mij een fijne goed georganiseerd bedrijf met loyale en betrokken medewerkers.
Reacties
Hallo Frans, Bedankt voor je feedback! We zijn blij te horen dat de overstap snel en gemakkelijk voor je was. We streven er altijd naar om het proces zo eenvoudig en efficiënt mogelijk te maken voor onze klanten. Mocht je nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar! Groeten Desiree van Powerpeers
Vanwege prijs.
Geen verdere ervaring op dit moment, net overgestapt.
Klantenservice is beperkt geopend.
Reacties
Bedankt voor je review en welkom bij Powerpeers! Goed om te horen dat je tevreden bent over de prijs. We waarderen je feedback en staan altijd voor je klaar!
Groeten, Natalia van Powerpeers
Hele prettige leverancier. De app is zeer duidelijk en echt álle kosten staan erin vermeld, zoals de teruglevering en de terugleveringskosten van de zonnepanelen.
- Duidelijke en uitgebreide app
- Zeer nette prijzen (vast contract)
- Leuk dat je je eigen energiebronnen kunt beheren
- Momenteel (nog) geen verbeterpunten
Reacties
Prima overstap die geruisloos is verlopen.
- Prima advies over termijnbedrag, ook als het verminderd kan worden.
Reacties
Met vriendelijke groet,
Marlies
van Powerpeers
Meterstanden komen onregelmatig binnen en daarom soms dagen geen verbruiksinzicht.
Contract met korting aan einde contractperiode. Helaas staat dat niet in het contract maar alleen in een email van gaslicht.com
- Klantenservice is netjes en vriendelijk.
- Korting einde contract vastleggen in contract/App. Powerpeers.