Of scan de QR code.
Vandebron reviews en ervaringen
Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Vandebron? Lees hier de Vandebron ervaringen en reviews. Is Vandebron uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Vandebron achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.
Klantervaringen over Vandebron
Fijn dat ze groen denken. Ook dat ze zonnepanelen toejuichen
Vloeiende afwikkeling overstap, gemak voor consument, heldere app.
- Gedetailleerder inzicht in verbruik (bijv. per uur) is wenselijk
Informatie m.b.t. tarieven, leveringsvoorwaarden enz. zeer volledig en correct.
- De ervaringen zijn tot dusver nog van recente datum.
- Hoop dat alle komende ervaringen ook positief zullen zijn.
- Kan nog geen verbeterpunten benoemen.
Dit is de tweede keer dat ik bij vandebron zit en het is een heel goed, betrouwbaar energie bedrijf. Elke maand word je verbruik toegestuurd en kun je zien wat anderen in de zelfde huis en gezinssamenstelling hebbenverbruikt.
- Overzichtelijk online je gegevens inzien. Groene energie voor een goede prijs.
- Ik stap bijna elk jaar of 3 jaar over naar een ander energie bedrijf. Vind dat ze wat meer mogen doen als je een nieuw contract nodig hebt als trouwe klant. Dan zou ik willen blijven, nu is het verschil vaak te groot.
De overstap verliep vlekkeloos, voor mijn huishouden was dit de beste, goedkoopste en groenste leverancier.
- Rotterdam
- Rotterdam
Eindafrekening kan niet plaatsvinden omdat ze op een zogenaamd nieuw financieel systeem zijn overgestapt. Dit duurt nu al weken. Dus sta je als klant machteloos en moet je maar geduld opbrengen.
Bedankt voor uw reactie. Wat jammer om te horen dat u al een poosje op uw eindafrekening zit te wachten.
Zou u een e-mail met toelichting willen versturen naar info@gaslicht.com? Dan kunnen wij kijken of wij hier iets in kunnen betekenen.
Met vriendelijke groet,
Cherlaine
Reacties
Ik heb gebruik gemaakt van mijn herroepingsrecht, helaas is deze door vandebron niet verwerkt en hebben ze gewoon zonder een geldige machitgin dus facturen afgeschreven.
- Mondeling waren de medewerkers zeer beleeft en begrepen de problemen. Duurzaam en redelijk betaalbaar.
- Ze snappen er niks van als je een email alias of ander email adres gebruikt dan in hun systeem staat. Geëscaleerde klachten afhandeling is langzaam.
Reacties
Goede overstap, niks van gemerkt. Helaas door faillissement gedwongen tot deze overstap. Ik ben netjes op de hoogte gehouden.
- Niks gemerkt van overstap
- Geen problemen ervaren. Nadeel is de hele energiemarkt die dol is, maar dat is niet Vandebron zn schuld.
De overstap ging vlekkeloos. Aanrader!
- De klantenservice van gaslicht.com is erg goed. Ze nemen de tijd en helpen je echt!
Is de goedkoopste had wel lekker geweest meer te horen vd overstap
- Prijs
- Communicatie betreft opzegging