Vandebron ervaringen, informatie & beoordeling

Klant bij Vandebron geweest tussen periode 2016 en eind 2019 op twee adressen.
Vriendin aanbevolen bij vandebron voor drie jaar dus hoppetee allebei 100 euro op de eindrekening er af. Leuk bedrijf, klantenservice was vlot en vriendelijk. Doet wat het moet doen.

2 minpunten: volgens afspraak en standaardprocedure zou er binnen acht weken na afloop contract een eindafrekening komen. Deze kwam op de allerlaatste dag met diens uitbetaling ook op de allerlaatste dag van de twee weken die nog is over de 8 weken overheen kwamen.
Ik snap dat je dit als commercieel bedrijf doet, maar als je veel geld terug krijgt is dit wel irritant.

Ohja, en bij het afstappen van het gas was er in het online platform veel storingen en fouten.
Uiteindelijk kon ik overstappen naar een andere leverancier met alleen stroom en dat loopt nu vlekkeloos.

• Leuke communicatie
• Vriendelijke klantenservice

• Moet lang wachten op eindafrekening en dan, in mijn geval, teruggave geld
• Problemen met afsluiten gas en wijzigingen doorvoeren hierbij

Over een aantal weken ben ik een jaar klant. Tot dusver ben ik zeer tevreden. Onlangs heb ik mijn contract voor een jaar verlengd voor gunstige prijzen. Toen ik laatst keek op overstapsites om te prijzen te vergelijken zag ik dat de aangegeven prijzen van Vandebron daar hoger waren dan die in mijn contract. Ze gaan daar uit van de hogere variabele kosten, maar als je per jaar vastzet of langer krijg je een goede deal. De kosten die ik per kWh elektriciteit of m3 gas maak verschillen weinig van de laagste niet duurzame energiemaatschappij. Daarom ben ik blij met deze keuze voor duurzame energie. Voor een welkomstpremie van €100 kan je mijn vriendenlink gebruiken: https://vandebron.nl/?referrer=2346298

• concurrerende prijzen
• duurzame stroom en co2-gecompenseerd gas

zoals voorgaande overstappen weer prima geregeld 😀😀👍

• overstap zonder probleem

• geen

Prima overgang, wel moet je rekening houden dat je van tevoren moet betalen, dat was een verrassing. Maar rest was prima.

• Snelle reactie

• Betere communicatie dat je van tevoren moet betalen

Snel alles geregeld voor groenere stroom.

• Vriendelijk
• helder
• alles kan digitaal

• Een pakket zonder gas.

De energieleverancier Vandebron levert echter groene energie uit Nederland, geen neppe groene energie die groeng gemaakt is met certificaten uit voornamelijk Noorwegen. De CO2 uitstoot van het gas dat je afneemt wordt gecompenseerd. DAt is niet de beste oplossing maar wel de beste optie die op dit moment beschikbaar is als je niet zonder gas kan.

• Het overstapproces is heel makkelijk en de ze website heeft de beste prijs en je krijgt er ook nog een waardebon voor de spoordeelwinkel van NS bij!

Prima energieleverancier. Behoorlijk transparant over waar de stroom vandaan komt. Overstappen is goed geregeld, inclusief aanmelden voor een account voor website en app. Jammer dat de vorige leverancier eerst ook nog factureert, dat moet nog worden afgewikkeld, maar daar kan Van de bron niets aan doen. Uiteindelijk een flinke besparing en nog groener ook.

• Echt groene stroom voor een eerlijke prijs

• Website en app geven al veel informatie, maar kunnen nog een stukje beter qua inzicht in verbruik (ik heb slimme meters). Ze geven een overstapkorting i.p.v. een lagere prijs, dat vind ik altijd minder voor bestaande klanten.

Voor het boetebedrag van overstappen gebruikt men je eigen cashback die ze je beloven als je overstapt, een sigaar uit eigen door dus. Na een jaar Verwacht ik mijn eindafrekening en wacht ik daar nu al 9 weken op. Steeds wird ik van het kastje naar de muur gestuurd, werkelijk ongekend slechte service! Mij zien ze hier niet meer terug!

Vandebron weigert om de e100,- welkomstpremie uit te betalen.
Reden: bij een van de termijnen is de digitale incasso mislukt. Ondanks dat ik deze drie dagen na de incassodatum met de hand betaald heb (nog voor Vandebron een herinnering stuurde), stelt Vandebron dat er sprake is van betalingsverzuim. Hierdoor ben ik via Vandebron veel duurder uit dan wanneer ik bij mijn vorige leverancier gebleven zou zijn. Pas op voor deze oplichterspraktijken!

Ze hebben ons flink bedonderd en weigeren het recht te zetten. Kies nooit voor Vandebron. Dit is de slechtste energieleverancier die je kunt kiezen. Wees gewaarschuwd.

• Onbetrouwbaar