Vandebron reviews en ervaringen
Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Vandebron? Lees hier de Vandebron ervaringen en reviews. Is Vandebron uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Vandebron achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.
Het voordeligste actiepakket van Vandebron!
Totaal per jaar
Klantervaringen over Vandebron
Goede service, overstap zonder problemen, duurzame/ groene stroom & gas
Was de goedkoopste vanwege de hoge jaarkorting
- Onduidelijkheid over einddatum en startdatum contracten. 'Tot en met' en 'tot' was bij zowel oude contract Eneco als bij Vande bron onduidelijk. In mijn ogen een groot verschil, maar voor energiemaatschappijen blijkbaar niet. Tot en met is gewoon tot, weer wat geleerd. Paar keer moeten bellen met beide maatschappijen. Vind ik minpunt voor overstappen. Mag gaslicht.com extra notitie over toevoegen.
Reacties
Het verschil in tot en tot en met is inderdaad verwarrend. We nemen je feedback mee!
We zijn blij om te horen dat het uiteindelijk wel gelukt is en welkom bij Vandebron!
Ik heb mijn contract geannuleerd ruim 5 weken voordat de levering zou ingaan. Omdat dit net buiten de 14 dagen bedenktijd viel, rekent Vandebron direct een opzegboete. Er is nog geen kWh geleverd en ze hebben geen kosten gemaakt, maar ze tonen geen enkele flexibiliteit of begrip. Maak niet dezelfde fout als ik en blijf lekker weg bij Vandebron.
van der bron: Bespaar jullie het standaard antwoord over de '14 dagen bedenktijd': het gaat hier om het complete gebrek aan menselijke maat en flexibiliteit als er ruim 5 weken van tevoren wordt geannuleerd en jullie geen enkele kosten hebben moeten maken maar toch perse die opzegboete willen factureren.
- Geen. Nou ja, dat ik geen gebruik meer hoef te maken van hun dure tarieven is een pluspunt.
- Niet meer factureren voor diensten die pas over meer dan 5 weken ingaan. Toon flexibiliteit bij tijdige annuleringen als er nog geen energie is geleverd en er geen kosten zijn gemaakt. Ik weet nu dat ik NOOIT meer bij jullie kom kijken, ook niet over 1 jaar.
Reacties
Wat vervelend dat je zo’n slechte ervaring met ons hebt gehad. Ik begrijp heel goed dat het wrang voelt om een opzegboete te krijgen als de levering pas over ruim vijf weken zou ingaan, maar helaas is dit wel hoe het werkt.
Het is namelijk zo dat wij wel kosten maken wanneer je je contract bij ons beëindigd, zelfs wanneer deze nog niet is ingegaan. Zodra je een contract bij ons afsluit, kopen wij direct de benodigde energie voor je in op de markt. Zo leggen we jouw tarieven vast. Zeg je het contract na de wettelijke bedenktijd van 14 dagen op? Dan moeten wij die ingekochte energie helaas weer verkopen. Omdat de prijzen op de markt schommelen, brengt dit kosten en risico’s met zich mee. Om die op te vangen, rekenen we een wettelijke opzegboete.
We kunnen ons voorstellen dat dit niet het antwoord is waar je op had gehoopt, maar we hopen op je begrip.
Prima service
- Groene energie
- Nog niet bekend
Reacties
Een soepele overstap, met goede communicatie en zonder enig probleem.
Reacties
Prijstechnisch beste aanbieding en duurzame energie.
Overstappen ging heel makkelijk, alles super geregeld.
- Termijn bedrag aanpassen was makkelijk
- Duurzame groene energie
- Geen
Reacties
Ben zeer tevreden
Reacties
degelijke firma
- heel goed
- niets
Reacties
Vlotte overstap.
- Groen
- Geen
Reacties
Groene energie.
- Feedback over energieverbruik.