Vandebron reviews en ervaringen

Schone energie, super makkelijke app om jouw energie verbruik dagelijks te bekijken, overstappen ging, zoals altijd, zonder problemen!

• Schone energie
• Makkelijke app om jouw verbruik in te zien
• Goede website
• Goed bereikbaar

• Geen

Een uitstekend werkende app hebben ze; heel overzichtelijk en makkelijk aan te passen.
Ik heb de overstap gemaakt vanwege de prijs (was ook heel goed)

• Hun App, de prijs, overzichtelijk

• Geen

Fijn dat ze groen denken. Ook dat ze zonnepanelen toejuichen

Vloeiende afwikkeling overstap, gemak voor consument, heldere app.

• Gedetailleerder inzicht in verbruik (bijv. per uur) is wenselijk

Informatie m.b.t. tarieven, leveringsvoorwaarden enz. zeer volledig en correct.

• De ervaringen zijn tot dusver nog van recente datum.
• Hoop dat alle komende ervaringen ook positief zullen zijn.

• Kan nog geen verbeterpunten benoemen.

Dit is de tweede keer dat ik bij vandebron zit en het is een heel goed, betrouwbaar energie bedrijf. Elke maand word je verbruik toegestuurd en kun je zien wat anderen in de zelfde huis en gezinssamenstelling hebbenverbruikt.

• Overzichtelijk online je gegevens inzien. Groene energie voor een goede prijs.

• Ik stap bijna elk jaar of 3 jaar over naar een ander energie bedrijf. Vind dat ze wat meer mogen doen als je een nieuw contract nodig hebt als trouwe klant. Dan zou ik willen blijven, nu is het verschil vaak te groot.

De overstap verliep vlekkeloos, voor mijn huishouden was dit de beste, goedkoopste en groenste leverancier.

• Rotterdam

• Rotterdam

Eindafrekening kan niet plaatsvinden omdat ze op een zogenaamd nieuw financieel systeem zijn overgestapt. Dit duurt nu al weken. Dus sta je als klant machteloos en moet je maar geduld opbrengen.

Ik heb gebruik gemaakt van mijn herroepingsrecht, helaas is deze door vandebron niet verwerkt en hebben ze gewoon zonder een geldige machitgin dus facturen afgeschreven.

• Mondeling waren de medewerkers zeer beleeft en begrepen de problemen. Duurzaam en redelijk betaalbaar.

• Ze snappen er niks van als je een email alias of ander email adres gebruikt dan in hun systeem staat. Geëscaleerde klachten afhandeling is langzaam.

Goede overstap, niks van gemerkt. Helaas door faillissement gedwongen tot deze overstap. Ik ben netjes op de hoogte gehouden.

• Niks gemerkt van overstap

• Geen problemen ervaren. Nadeel is de hele energiemarkt die dol is, maar dat is niet Vandebron zn schuld.