Coolblue Energie reviews en ervaringen
Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Coolblue Energie? Lees hier de Coolblue Energie ervaringen en reviews. Is Coolblue Energie uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Coolblue Energie achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.
Het voordeligste actiepakket van Coolblue Energie!
Totaal per jaar
Klantervaringen over Coolblue Energie
Duidelijk en betrouwbaar
- Makkelijk en overzichtelijk
- Net
Reacties
Dat is een hele mooie score, dankjewel! Hopelijk kunnen we tijdens de rest van je contract nog die overige puntjes scoren 😄
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Het is voordeliger dan mijn vorige leverancier en ging allemaal makkelijk.
- Ben goedkoper uit.
- Nog niet gevonden.
Reacties
Wat een topreview, dankjewel! We doen ons best om het zo simpel mogelijk te maken, dus is het erg fijn om te horen dat dat is gelukt 😊
Met een glimlach,
Coolblue Energie
De overstap via Gaslicht.com naar Coolblue Energie is vlekkeloos verlopen. Het contract loopt nu ongeveer 4mnd en nog geen problemen gehad. Dus eventuele klachtenafhandeling nog geen ervaring mee. Maar ik ga er van uit dat de zaken normaal en goed verlopen. Ja tot op heden zeer tevreden. Ook de maandelijkse overzichten zijn erg duidelijk.
Reacties
Goedkoop en makkelijke aanbieder
- Goedkoop in langdurige contracten.
- Mooi verbruik overzicht
- Nog niet gevonden
Reacties
Automatische incasso liep niet goed. Bank weigerde kennelijk de afschrijving.
Heb hier geen weet van.
Kreeg elke keer een herinneringsmail. Heb er elke keer achter aangebeld.
Laatste keer besloten automatische afschrijving te veranderen in nota met Ideal betaling.
Hopen nu dat het goed gaat.
- Klantenservice is snel aan de lijn. Geen lange wachttijden aan de telefoon.
Reacties
Eenvoudig en snel overgestapt
Reacties
Op zich vind ik CoolBlue Energie een prima partij. Net als de overige maatschappijen waar ik ervaring mee heb, hebben ze hun zaakjes op orde: het overstappen ging eenvoudig, de facturering prima, gas en stroom wordt gewoon netjes geleverd, en in hun app zijn de gebruikelijke zaken eenvoudig te vinden.
Toch heb ik het idee dat CoolBlue het leveren van energie er een beetje bijdoet. Waar ze zich met hun webwinkel op een prettige manier profileren (reclame, nette bezorgers, prima customer service), krijg ik dat gevoel bij CoolBlue Energie niet. Het lijkt er een beetje op alsof ze energie zijn gaan aanbieden om zo meer energiezuinige apparaten in hun webwinkel te kunnen verkopen. Een gemiste kans, wat mij betreft.
- Het overstappen en de facturering ging eenvoudig. Maar dit geldt in mijn ervaring voor alle energieleveranciers waar ik de afgelopen 15 jaar gebruik van heb gemaakt.
- Om inzicht te krijgen in mijn energieverbruik e.d. maak ik gebruik van de Coolblue-app. Die heb ik alleen daarvoor geïnstalleerd. Ik ben niet geïnteresseerd in de webwinkel-producten van Coolblue, maar om bij mijn energieverbruik te komen, krijg ik die webwinkel wel te zien. Ik moet ook eerst wat scrollen om bij energieverbruik te komen. Nu is dat niet heel erg hinderlijk, ik bekijk mijn energieverbruik niet zo vaak, maar ik had het prettiger gevonden als er een aparte CoolblueEnergie-app zou zijn. In vergelijking van met andere energieleveranciers, vind ik de app van Coolblue net wat minder prettig qua inzicht en mogelijkheden.
Reacties
App zou beter mogen. Korting wordt achteraf verrekend. Hiervoor dient aan de voorkant veel duidelijker gecommuniceerd te worden.
Reacties
Overstap van Eneco naar Coolblue ging vlot en soepel. Telefonisch ook vlot en netjes te woord gestaan. Alleen in de ontwikkeling van de app mogen ze nog echt wel wat stappen maken, daarin ligt Eneco natuurlijk lichtjaren voor. Hele jaar tevreden geweest over Coolblue
- Coolblue App
Reacties
Bedankt voor je mooie review! Daar krijgen wij ook weer energie van 😊
Mocht je nog specifieke verbeterpunten hebben voor de app, dan horen we dat natuurlijk ook graag! Stuur ons gerust een mail met de dingen die je graag terugziet in de app, dan kijken we of er iets mogelijk is.
Met een glimlach,
Coolblue Energie
De prijs kwam gunstig uit de vergelijking.
- Overstap ging naadloos.
- In de app kan ik niet zien of ik goed zit verbruik en het betaalde voorschot
Reacties
Fijn om te horen dat alles goed is gegaan bij de overstap! De vergelijking tussen de verbruikskosten en de betaalde voorschotten is een bekende wens, dus zijn we daar ook zeker mee bezig. Wie weet zul je dit in de toekomst dus ook in je account terugzien!
Met een glimlach,
Coolblue Energie