De onafhankelijke energievergelijker
Ben Woldring
Vragen? Stuur ons een Whatsapp-bericht
Vergelijk energie en bekijk hoeveel u kunt besparen
Nu 3 maanden gratis Canal Digitaal Energie vergelijken
Coolblue Energie

Coolblue Energie reviews en ervaringen

Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Coolblue Energie? Lees hier de Coolblue Energie ervaringen en reviews. Is Coolblue Energie uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Coolblue Energie achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.

75% van 8 klanten beveelt aan.
25% misschien 0% niet

Klantervaringen over Coolblue Energie

Beoordeling

Om te zorgen voor betrouwbare ervaringen van échte overstappers, controleren we of mensen zijn overgestapt via Gaslicht.com. Alleen deze reviews tellen mee voor de leverancierswaardering.

De ervaring die u nu bekijkt, hebben we niet kunnen verifiëren en telt niet mee voor de leverancierswaardering.
5
Klantenservice
5,0
Online dienstverlening
5,0
Prijsstelling
5,0
b.harmse 22-10-2021 - 11:15

De offerte voor zonnepanelen heb ik vergeleken andere offertes van 6 aanbieders. Coolblue was heel snel met hun offerte en de panelen waren absurd ingetekend via google maps. Alles op afstand zonder persoonlijk contact.
De prijs in hun offerte was 25% hoger dan het gemiddelde van de andere aanbieders. Mijn vermoeden is dat ze het uitbesteden en als intermediair hun geld verdienen.

  • Geef aandacht aan het intekenen in overleg met de potentiële koper. Houd contact. Wees niet slordig.
Beoordeling

Om te zorgen voor betrouwbare ervaringen van échte overstappers, controleren we of mensen zijn overgestapt via Gaslicht.com. Alleen deze reviews tellen mee voor de leverancierswaardering.

De ervaring die u nu bekijkt, hebben we niet kunnen verifiëren en telt niet mee voor de leverancierswaardering.
1
Klachtenafhandeling
1,0
Klantenservice
1,0
Online dienstverlening
1,0
Alex 14-10-2021 - 11:20

We zijn al meer dan 3 maanden klant van Coolblue Energie en voldoen aan alle voorwaarden maar de € 300,00 toegezegde cadeaubon nog steeds niet ontvangen. Nav een mail van Coolblue met de titel "Hoi Hoera je tegoed van Coolblue Energie staat klaar en is toegevoegd aan je account" blijk echter niet zo te zijn. We zijn vanaf 28 september al bezig dit geregeld te krijgen en worden daarbij van het kastje naar de muur gestuurd... Op onze vragen kan niemand een fatsoenlijk en duidelijk antwoordt geven. Binnen Coolblue Energie heeft kennelijk niemand de rechten de cadeaubon administratief toe te kennen...We moeten volgens diverse contacten met mdw'ers van Coolblue Energie toch echt bij Coolblue zelf zijn (?) om het op te laten lossen. Inmiddels een formele klacht ingediend via het MT-klantenservice@coolblue.nl email adres. Krijgen we een reactie van een backoffice mdw dat we toch echt bij Coolblue Enerigie moeten zijn omdat Coolblue niet de rechten heeft de cadeaubon toe te kennen. Onze klachtbrief is niet eens in behandeling genomen en worden we per omgaande teruggestuurd naar Coolblue Energie. Echt schandalig hoe men er mee omgaat en spijt dat we met Coolblue in zee zijn gegaan. We waren tevens bezig met de aanschaf van zonnepanelen via Coolblue Energie. Van die offerte (ruim € 6800,00) gaan we natuurlijk geen gebruik meer van maken. Coolblue is veel te groot geworden en heeft de interne (administratieve) klantprocessen niet of niet meer op orde! Nog even los van alle uren die we kwijt waren om ze überhaupt aan te telefoon te krijgen, wat ook dat is echt een drama. "Alles met een glimlach"...???

8
Duurzaamheid
7,0
Facturering
8,0
Klantenservice
8,0
Overstapproces
8,0
Online dienstverlening
8,0
Prijsstelling
8,0
Ik raad Coolblue Energie aan
Ingrid 12-10-2021 - 10:10
Overgestapt via Gaslicht.com

Overstap zonder problemen.

8
Overstapproces
9,0
Facturering
8,0
Prijsstelling
8,0
Ik raad Coolblue Energie aan
C 6-10-2021 - 20:03
Overgestapt via Gaslicht.com

Betrouwbare naam/merk, geeft mij vertrouwen in een goede samenerking voor de komende 3 jaren

8
Overstapproces
8,0
Klantenservice
8,0
Klachtenafhandeling
8,0
Duurzaamheid
8,0
Facturering
8,0
Online dienstverlening
8,0
Prijsstelling
8,0
D.J. Scholten 29-9-2021 - 10:17
Overgestapt via Gaslicht.com

Mail van coolbleu komt in de spambox, oppassen dus ,in dit geval geen reclame.
verder weinig communicatie wel correct en duidelijk.

  • gewoon goed.
Beoordeling

Om te zorgen voor betrouwbare ervaringen van échte overstappers, controleren we of mensen zijn overgestapt via Gaslicht.com. Alleen deze reviews tellen mee voor de leverancierswaardering.

De ervaring die u nu bekijkt, hebben we niet kunnen verifiëren en telt niet mee voor de leverancierswaardering.
1
Facturering
1,0
Klantenservice
1,0
Joop 22-9-2021 - 14:41

Je kreeg 300 shoptegoed bij een 3 jaar contract.
Bij mij werd er nooit wat afgeschreven. Toen maar gevraagd aan de klantenservice of ik het handmatig mocht overmaken. Lange tijd later kreeg ik bericht dat dit mocht.
Helaas lees ik in de voorwaarden dat automatisch incasso verplicht is, en dat je anders naar je 300 tegoed kan fluiten.
Dus ik ben mijn 300 tegoed waarschijnlijk kwijt. Slim gespeeld van Coolblue

  • groen
  • niet zo streng met voorwaarden
9
Facturering
9,0
Klantenservice
9,0
Klachtenafhandeling
9,0
Overstapproces
9,0
Prijsstelling
9,0
Online dienstverlening
9,0
Duurzaamheid
9,0
Ik raad Coolblue Energie aan
Wiel Schutte 15-9-2021 - 16:31
Overgestapt via Gaslicht.com

Overstap is soepel verlopen.

  • Gemakkelijk om een keuze te maken.
  • NVT
Beoordeling

Om te zorgen voor betrouwbare ervaringen van échte overstappers, controleren we of mensen zijn overgestapt via Gaslicht.com. Alleen deze reviews tellen mee voor de leverancierswaardering.

De ervaring die u nu bekijkt, hebben we niet kunnen verifiëren en telt niet mee voor de leverancierswaardering.
8
Facturering
9,0
Overstapproces
9,0
Prijsstelling
7,0
Online dienstverlening
8,0
Ik raad Coolblue Energie aan
John 8-9-2021 - 08:20

Overgestapt, omdat de kosten lager lagen bij het afsluiten.

  • - snelle overstap zonder gedoe
  • - Goede cimmunicatie
  • - een mobiele app
  • - maandbedrag was voor afsluiten lager dan mijn huidige leverancier, en na afsluiten net zo hoog.
  • - website is te simpel van opzet.
  • - eerste weken geen verbruik te vinden op de website.
Beoordeling

Om te zorgen voor betrouwbare ervaringen van échte overstappers, controleren we of mensen zijn overgestapt via Gaslicht.com. Alleen deze reviews tellen mee voor de leverancierswaardering.

De ervaring die u nu bekijkt, hebben we niet kunnen verifiëren en telt niet mee voor de leverancierswaardering.
4
Overstapproces
6,0
Prijsstelling
6,0
Online dienstverlening
3,0
Facturering
3,0
Klantenservice
3,0
aap 27-8-2021 - 22:45

Ik ben al 3 maanden klant, maar nog steeds geen 300 euro kadobon gekregen

  • inlog portaal zeer karig

Reacties

Kloote dus. 8-10-2021 - 22:35
Het kloote met de bok!!!
8
Facturering
7,0
Klantenservice
7,0
Overstapproces
8,0
Online dienstverlening
7,0
Duurzaamheid
8,0
Prijsstelling
8,0
Ik raad Coolblue Energie aan
Jans boer 27-8-2021 - 10:08
Overgestapt via Gaslicht.com

Eerdere jaren

Website van het Jaar

Vergelijk en bespaar op uw energierekening

Vergelijk objectief alle energieleveranciers. Bij ons stapt u gemakkelijk in drie stappen over. Overstappen via Gaslicht.com is altijd gratis en levert een mooi voordeel op, zeker als u elk jaar opnieuw vergelijkt en overstapt.

Navigatie